Dell Inspiron 15-7548 Sorun Giderme

Bilgisayar, klavye veya fareden gelen hiçbir girişe yanıt vermiyor.

Başlatma düğmesini on beş saniye basılı tutarak bilgisayarı tamamen kapatın. Bilgisayar düzgün bir şekilde kapandıktan sonra harici depolama aygıtları, klavyeler, fareler veya monitörler dahil olmak üzere tüm bağlantıları çıkarın. Kalan elektriği boşaltmak için başlatma düğmesini on beş ila yirmi saniye daha basılı tutun. Güç kablosunu bağlayın; bilgisayar açılmazsa diğer kılavuzlara başvurun.

Cihazı açmaya çalışırken hiçbir LED ışığı yanmıyor.

Cihazı açmaya çalışırken güç belirtisi yoksa bataryanın değiştirilmesi gerekebilir. İlk olarak, şarj kablosunun hatalı olup olmadığını kontrol edin; batarya sadece bitmiş olabilir. Şarj kablosu sağlamsa bataryanın değiştirilmesi gerekir, batarya değişimiyle ilgili onarım kılavuzuna bakın.

Dokunmatik yüzey, dokunmaya veya girişe yanıt vermiyor.

Dokunmatik yüzey girişe yanıt vermiyorsa, kir ve yağ girişlerin algılanmamasına neden olabileceğinden, ellerinizi yıkayıp yüzeyi temizleme alkolüyle temizlemeyi deneyin. Temizlik sorunu çözmediyse, dokunmatik yüzeyin nasıl değiştirileceğine dair onarım kılavuzuna bakın.

Klavyenin arka aydınlatması yok veya tuş girişlerine yanıt vermiyor.

Klavye arka aydınlatması yanmıyorsa, önce klavyenin üst kısmındaki klavye parlaklığı kısayol tuşuna basmayı deneyin. Işık tuşu arka aydınlatmayı açmıyorsa, başlatma düğmesini on beş saniye basılı tutarak cihazı tamamen kapatın ve ardından tekrar açın. Ne tuş ne de yeniden başlatma sorunu çözdüyse, klavye değişim kılavuzuna bakın.

Klavye hiçbir girişe yanıt vermiyorsa, başlatma düğmesini on beş saniye basılı tutarak cihazı tamamen kapatın ve cihaz tamamen kapandıktan sonra yeniden başlatın. Klavye girişlere yanıt vermemeye devam ederse, Bluetooth veya kablolu herhangi bir harici klavyenin bağlı olup olmadığını kontrol edin. Başka hiçbir aygıt bağlı değilse, klavye sürücünüzün güncel olup olmadığını veya düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Sürücüler düzgün çalışıyor ve hiçbir harici aygıt takılı değilse, klavye değişimi gerekebilir; klavyenin nasıl değiştirileceğine dair kılavuzu buradan takip edebilirsiniz.

Cihazı açarken hata mesajı alınıyor.

Shift tuşuna basılı tutarak Yeniden Başlat seçeneğini kullanıp cihazınızı güvenli modda çalıştırmayı deneyin veya hata kodunu farklı bir cihazdan aratıp koda göre kılavuzu takip edin.

Cihazı açmaya çalışırken boş, siyah veya okunması zor bir ekran geliyor.

Önce bataryayı ve AC adaptörünü çıkararak donanımsal bir sıfırlama yapmayı deneyin. Ardından başlatma düğmesini 20 saniye basılı tutun. Sonra AC adaptörünü takın; cihaz normal şekilde çalışmalıdır. Bu işe yaramazsa, RAM'i tekrar yerine oturtmayı deneyin. Her birini 10 saniyeliğine çıkarıp tekrar takın. Hepsini doğru şekilde yerleştirdiğinizden emin olun. Son olarak, harici bir monitöre bağlamayı deneyin. Harici görüntüde bir ekran alıyorsanız, ekranınız hasar görmüş olabilir; bu durumda onarım kılavuzuna bakın.