Dell Inspiron 16 5625 İnternete Bağlanmıyor

Dell Inspiron 16 5625 cihazınız internete bağlanamıyor mu? Nedenini teşhis etmeye yardımcı olması için bu sorun giderme kılavuzunu kullanın.

1) Uçak Modunun kapalı olduğundan emin olun.

2) Wi-Fi özelliğini etkinleştirin.

3) Dizüstü bilgisayarı ve yönlendiriciyi yeniden başlatın. Yönlendiricinin fişini çekin ve yaklaşık 30 saniye bekleyin. Güç kablosunu tekrar takın ve yönlendiriciyi açın. Wi-Fi hazır olduğunda dizüstü bilgisayarı tekrar açın.

4) Wi-Fi ağını unutun ve yeniden bağlanın.

5) Windows Ağ Sorun Gidericisini çalıştırın. Sistem tepsisinde Wi-Fi simgesine sağ tıklayın ve "Ağ sorunlarını tanıla" seçeneğini seçin.

6) Başlat > Ayarlar > Ağ ve internet > Gelişmiş ağ ayarları > Ağ sıfırlama yolunu izleyerek ağ ayarlarını sıfırlayın ve "Şimdi sıfırla" seçeneğini seçin.

Bilgisayarı bir ağ kablosuyla yönlendiriciye bağlayabiliyorsanız veya bir USB flash sürücünüz varsa şu adımları izleyin.

1) Dell BIOS güncelleme kılavuzunu kullanarak BIOS'u güncelleyin.

2) Dell Sürücüler ve İndirmeler sayfasından en güncel kablosuz sürücülerini indirip yükleyin.

Bu adımlar işe yaramazsa ve yeni bir sürücü indirmek için internete bağlanamıyorsanız, mevcut sürücüyü yeniden yükleyebilirsiniz.

1) Aygıt Yöneticisi'ni açın.

2) Kullanıcı Hesabı Denetimi penceresi açılırsa "Evet"i seçin.

3) Ağ Bağdaştırıcıları yanındaki oka tıklayın.

4) Kablosuz ağ bağdaştırıcısına sağ tıklayın ve "Kaldır"a tıklayın. ("Cihazın sürücü yazılımını sil" kutusunu işaretlemeyin.)

5) "Tamam"a tıklayın.

6) Kaydedin, tüm programları kapatın ve dizüstü bilgisayarı yeniden başlatın.

7) Windows, başlatma sırasında sürücüyü otomatik olarak yeniden yükleyecektir.

DNS çözümlemesi başarısız olduğunda "Bağlı ancak internet yok" belirtileri görülür.

1) Sistem tepsisindeki Wi-Fi simgesine sağ tıklayın ve Ağ ve İnternet Ayarları'na tıklayın.

2) Wi-Fi sekmesine tıklayın.

3) Donanım özellikleri'ne tıklayın.

4) DNS sunucusu ataması sekmesinde Düzenle'yi seçin.

5) Açılır menüden Manuel'i seçin.

6) IPv4 yanındaki kaydırıcıyı Açık konuma getirin.

7) Tercih edilen DNS ve Alternatif DNS altında, bu seçeneklerden birini seçin ve ilgili bölümlere yerleştirin.

Seçenek 1 - Google DNS:

Tercih edilen DNS: 8.8.8.8

Alternatif DNS: 8.8.4.4

Seçenek 2 - Cloudflare DNS:

Tercih edilen DNS: 1.1.1.1

Alternatif DNS: 1.0.0.1

Seçenek 3 - Quad9 DNS:

Tercih edilen DNS: 9.9.9.9

Alternatif DNS: 149.112.112.112

8) Kaydedin.

9) Aramaya komut istemi yazın ve Komut İstemi'ni yönetici olarak açın.

10) Komut istemine ipconfig /flushdns yazın ve Enter tuşuna basın. Bir sonraki komut satırına ipconfig /registerdns yazın ve Enter tuşuna basın.

11) Kaydedin, tüm programları kapatın ve dizüstü bilgisayarınızı yeniden başlatın.

12) İnternet bağlantısını test edin.

Not: Bu işlem yalnızca DNS içindir. Sorun buysa internet düzgün çalışacaktır.

Üçüncü taraf yazılımlar/hizmetler kablosuz işlevselliğini etkileyebilir.

Windows 10 ve 11'de temiz önyükleme gerçekleştirme hakkındaki bu Dell Bilgi Bankası makalesini takip edin.

Wi-Fi temiz önyüklemede çalışıyorsa şu adımları izleyin:

1) Hizmetleri/başlangıç öğelerini etkinleştirmek için Sistem Yapılandırması'nı kullanın ve her grup etkinleştirildikten sonra yeniden başlatın.

2) Hangi hizmetin veya uygulamanın sorunlara neden olduğunu belirleyin.

3) Sorunlu yazılımı kaldırın veya güncelleyin.

Soruna neden olan yaygın yazılımlar; VPN istemcileri, ağ izleme araçları, üçüncü taraf antivirüs veya güvenlik duvarı yazılımları, sistem iyileştirme yardımcı programları ve sanal makine ağ yazılımlarıdır.

1) Windows tuşuna basılı tutun ve r tuşuna basın. "Çalıştır" kısmına eventvwr.msc yazın ve Enter tuşuna basın.

2) Windows Günlükleri > Sistem yolunu izleyin. Sağ panelde Geçerli Günlüğü Filtrele'ye tıklayın.

3) Olay Kaynakları altında WLAN-AutoConfig'i işaretleyin.

4) Kablosuz bağlantı hatalarına dair ipuçları için hata ve uyarı olaylarını inceleyin. Yaygın hata kodları şunlardır:

Olay Kimliği 4001: WLAN hizmeti başlatılamıyor

Olay Kimliği 8003: Kablosuz sürücüsü başlatılamadı

Olay Kimliği 11000: Kablosuz bağdaştırıcısı düzgün çalışmıyor