Öğrenci Katkılı Viki
Bu vikiyi, eğitim programımızdan harika bir öğrenci ekibi yaptı.
[summary]Bu sorun giderme sayfası, Dell Inspiron 17-5749 cihazınızdaki sorunları teşhis etmenize yardımcı olacaktır.[\summary]
Cihaz açılmıyor
Dizüstü bilgisayar, başlatma düğmesine basıldığında veya düğme basılı tutulduğunda açılmıyor.
Hasarlı Ekran
Cihazınız açık görünmesine rağmen görüntü gelmiyorsa, bir HDMI kablosu kullanarak dizüstü bilgisayarınızı harici bir monitöre bağlamayı deneyin. Harici monitörde görüntü düzgün bir şekilde geliyorsa, cihazınızın ekranının değiştirilmesi gerekebilir. “Dell Inspiron 5749 LCD Ekran Çıkarma/Değiştirme” konulu onarım kılavuzuna buradan bakın: <link>. Her iki ekranda da görüntü yoksa, sorun ekran kartı veya bir ayar/yazılım hatasından kaynaklanıyor olabilir. Bu durumda, güvenli modda başlatmayı deneyin.
Biten/Hasarlı Pil
Cihazınız çalışmaya dair hiçbir belirti göstermiyorsa (ışık yanmıyor, ses gelmiyor vb.), güç almıyor olabilir. Cihazınızı AC adaptörüyle fişe takarak deneyin; cihaz sadece fişe takılıyken çalışıyorsa pilin değiştirilmesi gerekebilir. Cihazınızın pili beklendiği kadar uzun süre dayanmıyorsa da değişim yapmayı düşünebilirsiniz. “Dell Inspiron 5749 Pil Çıkarma/Değiştirme” konulu onarım kılavuzuna buradan bakın: <link>.
Cihazınız AC adaptörüyle çalışmıyorsa, farklı prizler deneyin ve adaptörünüzü hasar açısından kontrol edin. Hasarlı bir AC adaptörünün değiştirilmesi gerekebilir. Cihazınız hala çalışmıyorsa, cihazın DC güç portunun değiştirilmesi gerekebilir veya AC adaptörü tanınmıyor olabilir. “Dell Inspiron 5749 DC Port Çıkarma/Değiştirme” konulu onarım kılavuzuna buradan bakın: <link>.
Dizüstü bilgisayar başlatılırken kurtarma ekranına gidiyor
Dizüstü bilgisayar açıldığında, ekran çeşitli seçeneklerin olduğu kurtarma ekranını gösteriyor.
Hatalı Kapatma
Cihazınız düzgün başlatılamıyorsa, işletim sisteminize özel yönergeleri kullanarak kurtarma ekranına erişin. İşleme, cihaz tamamen kapalıyken başlayın.
Windows 7: Kurtarma ekranı görünene kadar başlatma sırasında F8 tuşuna basılı tutun.
Windows 8/8.1: Kurtarma ekranı görünene kadar Shift tuşuna basılı tutarken F8 tuşuna sürekli ve hızlıca basın.
Windows 10: Kurtarma ekranı görünene kadar F12 tuşuna sürekli ve hızlıca basın.
Oradan cihazı yeniden başlatın veya herhangi bir zorluk yaşayıp yaşamadığınızı görmek için güvenli modda başlatın.
Bozuk Yazılım
Cihazınız normal şekilde başlatılamıyorsa, yukarıdaki talimatları izleyin ancak bunun yerine “Gelişmiş önyükleme seçenekleri” veya “Gelişmiş onarım seçenekleri”ni seçtikten sonra “Başlangıç Onarımı” veya “Otomatik Onarım”ı deneyin. Bu sorunu çözmezse, bir sistem geri yüklemesi yapmayı veya önceki bir sistem görüntüsünü yüklemeyi deneyin. Son çare fabrika ayarlarına sıfırlamadır, çünkü bu işlem yedeklenmemiş tüm dosyaları silecektir.
Bunların hiçbiri işe yaramazsa, işletim sistemini yeniden yüklemeniz gerekebilir. Sabit diskinizi değiştirmeniz de gerekebilir. “Dell Inspiron 5749 Sabit Disk Çıkarma/Değiştirme” konulu onarım kılavuzuna buradan bakın: <link>.
Cihaz rastgele yeniden başlıyor veya kapanıyor
Dizüstü bilgisayarınız normal kullanım sırasında rastgele yeniden başlıyor veya kapanıyor gibi görünüyor.
Aşırı Isınma
Cihazınız düzgün soğuyamazsa kendi kendine kapanabilir. Dizüstü bilgisayarınızı kapatın ve pil ile şarj cihazı dahil olmak üzere tüm güç kaynaklarından ayırın. Cihazı havalandırma boşluğu size bakacak şekilde çevirin ve bir kutu basınçlı havayı 90 derecelik bir açıyla tutarak tozları üfleyin. Yanlış kullanım cihazınıza zarar verebileceğinden, basınçlı hava kutusu üzerindeki özel talimatlara uyduğunuzdan emin olun.
Sistem ayarlarını geri yükleme
Bazı durumlarda sistemlerinizi geri yüklemek en iyi seçenek olabilir. Önceden oluşturulmuş kurtarma disklerini geri yüklemek veya ürününüz için bir Dell görüntüsü indirmek için Dell Media Backup'ı ziyaret edin.
Ses Yok veya Bozuk Ses
Cihazınız çalışıyor gibi görünüyor, ancak hoparlörlerden veya kulaklıklardan ses çalınırken ses yok ya da bozuk geliyor.
Hasarlı kulaklıklar/hoparlörler
Kulaklıklarınızın veya hoparlörlerinizin bozuk olması pek olası değildir ancak sorunun kaynağını belirlemek için en başta bunları elemekte fayda var. Sorunun dizüstü bilgisayardan kaynaklandığından emin olmak için dizüstü bilgisayarınızı başka bir kulaklık veya hoparlör setiyle deneyin.
Çevre birimleri yanıt vermiyor
Dizüstü bilgisayar klavye vuruşlarınıza, fare hareketlerinize veya düğme tıklamalarınıza yanıt vermiyor.
Dokunmatik mat çalışmıyor
Dokunmatik matın açık veya etkinleştirilmiş olup olmadığını kontrol edin. Dokunmatik matı etkinleştirmek/devre dışı bırakmak için önce programlarınızda "Touchpad" araması yapmalı ve ardından "Fare ve Dokunmatik Mat Ayarları"na tıklamalısınız. "Touchpad On/Off" (Dokunmatik Mat Açık/Kapalı) diyen bir seçenek varsa tıklayın. Yoksa, alt kısımdaki "Ek Fare Seçenekleri"ne tıklayın. Ardından, "Dell Touchpad"e ve ardından açma/kapama düğmesine götüren dokunmatik mat resmine tıklayın. İşiniz bittiğinde kaydet düğmesine tıklayın.
Dokunmatik mat hala yanıt vermiyorsa, parmaklarınızın ve dokunmatik matın kendisinin herhangi bir kirden veya sıvıdan temiz olduğundan emin olun.
Dokunmatik mat hala yanıt vermiyorsa, kaydedilmemiş tüm belgeleri veya verileri kaydedin. Açık olan tüm programları ve uygulamaları kapatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Klavye çalışmıyor
Önce USB kablosunu veya kablosuz alıcıyı çıkarın ve ardından tekrar takın. Bu adımı tüm USB bağlantı noktalarında deneyin.
Kablosuz USB veya Bluetooth fare kullanıyorsanız pilleri değiştirin.
Her iki adım da çözüm sunmadıysa; tüm belgeleri kaydedin, tüm programları ve uygulamaları kapatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Fare çalışmıyor
USB kablosunu veya kablosuz alıcıyı çıkarın ve ardından tekrar takın. Bu adımı tüm USB bağlantı noktalarında deneyin.
Kablosuz USB veya Bluetooth fare kullanıyorsanız pilleri değiştirin.
Her iki adım da çözüm sunmadıysa; tüm belgeleri kaydedin, tüm programları ve uygulamaları kapatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Optik sürücü sıkıştı veya açılmıyor
Çıkarma düğmesine bastığınızda disk sürücünüz açılmıyor.
Yazılım aracılığıyla çıkarmayı deneyin
Tüm belgeleri kaydedin ve tüm programları ve uygulamaları kapatın. Bilgisayarınızı yeniden başlatın. Yeniden başlattıktan sonra F2 tuşuna basın. Bu, bilgisayarın BIOS'a girmesini sağlayacaktır. BIOS'a girdikten sonra disk sürücüsünü çıkarmayı deneyin. Bu adım işe yaramazsa aşağıdaki adımı deneyin.
Sıkışan diskin/optik sürücünün çıkarılması
Bir ataşı düzeltin ve disk tepsisindeki küçük deliği bulun. Düzleştirilmiş ataşı tepsiyi açmak için kullanın.
Kablosuz internete bağlanılamıyor
Dizüstü bilgisayarınız üzerinden kablosuz olarak internete bağlanamıyorsunuz.
Kablosuz alıcıyı etkinleştirin
İşlev tuşuna <Fn> (klavyenizin sol alt kısmında bulunur) basılı tutun ve ardından Print Screen tuşuna <PrtScr> (klavyenizin sağ üst kısmında bulunur) basın. Bu tuş kombinasyonu Kablosuz Anteni açar ve kapatır. Bu bağlantı kurmanızı sağlamazsa lütfen bir sonraki noktaya geçin.
Ağın düzgün çalıştığını doğrulayın
Windows 10: Normalde ekranın alt kısmında bulunan görev çubuğunuzda "Bildirim Alanı"na gidin. "Ağ ve İnternet" simgesini arayın ve üzerine sağ tıklayın. Alttaki "Ağ ve İnternet Ayarları" bağlantısına basarak ayarları açın. "Ağ ayarlarınızı değiştirin" başlığı altında, ağın çalışıp çalışmadığını belirlemek için "Ağ sorun gidericisi"ne basın. Çalışmıyorsa, doğru sıfırlama ayarları için yönlendirici kılavuzunuza başvurun. Aksi takdirde işlemdeki bir sonraki adıma geçin.
Kablosuz kartına giden anten kablosu bağlantılarını kontrol edin
Hala kablosuz olarak internete bağlanamıyorsanız, kablosuz kartınızda veya kablosuz kartı bağlantı kablolarınızda bir sorun olabilir. Kablosuz kartınıza erişmek için lütfen Dell Inspiron 5749 cihazınızı nasıl sökeceğinize dair kılavuzumuza bakın: <link>
0 Yorum