Ana içeriğe geç

[summary]Dell Inspiron cihazınız açılmıyorsa, bu sayfa sorunların nedenlerini belirlemenize ve bunları çözmek için yapmanız gerekenlere yardımcı olmayı amaçlar.[\/summary]

Temel Bilgiler

Bu ilk birkaç adım önemsiz görünebilir; ancak hayal kırıklığı anlarında sorun giderme temellerini unutmak kolaydır. Cihazınızda herhangi bir önemli onarıma başlamadan önce lütfen aşağıdakileri kontrol edin:

  • Güç Kaynağını Kontrol Edin: Dizüstü bilgisayarınızın güç kaynağının düzgün çalıştığından emin olun. Doğrulamak için başka bir cihaz bağlayın veya başka bir prize takın.
  • Pilin Bağlı Olduğundan Emin Olun: Dell dizüstü bilgisayarınız çıkarılabilir bir pile sahipse, doğru yerleştirildiğinden ve sabitlendiğinden emin olun. Kilit anahtarı varsa, kilitli konumda olduğundan emin olun.
  • Tüm çevre birimlerini çıkarın. Bu, dizüstü bilgisayarınıza bağlı olan her şey için geçerlidir: flash sürücüler, USB hub'lar, görüntü kabloları, dongle'lar; şarj cihazı dışında kelimenin tam anlamıyla her şey.
  • Bip Seslerini Dinleyin: Bip sesleri ve ışıklar bilgisayarın önyükleme sorunlarını teşhis eder. Bu sesleri ve ışık yanıp sönmelerini kaydedin ve Dell dizüstü bilgisayar modelinizle ilişkili bip kodlarını bulmak için Dell'in bip kodu destek sayfasında arama yapın.
    • Dizüstü bilgisayar kapalıyken, başlatma düğmesine basın ve dizüstü bilgisayarın yan tarafındaki bip seslerini veya yanıp sönen ışıkları dinleyin.
    • Genellikle, bir kod verildiğinde Caps Lock LED'i veya şarj uyarı ışığı yanıp söner.

Hatalı Güç Kaynağı

Arızalı bir güç kaynağı veya Dell Inspiron Series Power Adapters, dizüstü bilgisayarınızın açılması için gereken elektriği almasını engelleyebilir.

  • Güç kablosunu ve konnektörü gözle görülür bir hasar, yıpranma veya gevşek bağlantı olup olmadığına karşı kontrol edin. Silindirik bir konnektöre sahip bir şarj cihazınız varsa, silindirin içindeki pimin bükülmediğinden veya hasar görmediğinden emin olun.
  • Yeni veya sağlam olduğu bilinen bir şarj cihazı deneyin. Alternatif olarak, şarj cihazınızı uyumlu başka bir Dell dizüstü bilgisayarda kullanın. Farklı bir şarj cihazı çalışıyor mu? Yeni bir tane almanın zamanı gelmiş demektir. Sizinki başka bir dizüstü bilgisayarda çalışıyorsa, kötü şans, ancak bu o kadar kolay olmayacak.
  • Birçok yeni Dell Inspiron dizüstü bilgisayar hem USB-C hem de özel DC girişleri üzerinden şarj olur. Düşük voltajlı bir şarj cihazı bile farklı bir davranışa neden olabilir. Eğer bu yöntem işe yararsa, yeni bir şarj cihazı gereklidir.
    • Tüm USB-C bağlantı noktaları şarjı desteklemez. Bazı Dell dizüstü bilgisayarlar, genellikle bir simgeyle (örneğin ⚡ veya bir fiş logosu) işaretlenmiş özel bir şarj bağlantı noktası olarak bir USB-C veya Thunderbolt bağlantı noktasını sınırlandırır.
    • Eğer bir USB-C şarj cihazı çalışıyor ancak orijinal şarj cihazı çalışmıyorsa, bu durum şarj cihazından ziyade arızalı bir bağlantı noktasına işaret edebilir.

Dolu Kapasitörler

Normal bir zorunlu sıfırlama işe yaramazsa, kapasitörleri tamamen boşaltmak için donanımdan sıfırlama (hard reset) gereklidir. Bunu yapmak için:

  • Tüm çevre birimlerini, şarj cihazını ve pili çıkarın. Her şey çıkarıldıktan sonra, başlatma düğmesini 60 saniye boyunca basılı tutun. Bu, bilgisayarın açılmaya çalışmasını sağlar ve biriken statik yükü boşaltmak için kapasitörlerin içini boşaltır.
  • Bazen BIOS pilini (CMOS pili) çıkarmanız ve dizüstü bilgisayardaki tüm gücü boşaltmanız gerekebilir.

Üretici Yazılımı (Firmware)

  • Dahili depolama için yazılan yazılımların aksine, BIOS ve diğer üretici yazılımları doğrudan çiplerin üzerine yazılır. Bu yönergeler eksik veya hasarlıysa, cihaz açılmayabilir.
  • Başlangıç sırasında ekranda Dell logosunu gördüğünüzde F2 veya F12 tuşlarına basarak BIOS'a erişmeyi deneyin. Tuşlara basma penceresi dar olduğundan tuşa hızlıca basmanız gerekebilir.
  • Mümkünse, Dell'in resmi destek web sitesini veya yazılımını kullanarak BIOS'u en son sürüme güncelleyin. Hatta doğrudan BIOS içinden güncelleme yapan bir yardımcı program olabilir. Ayrıca bir USB kurtarma seçeneği de bulunabilir.

Eğer dizüstü bilgisayar BIOS'u sıfırladıktan veya güncelledikten sonra hala açılmıyorsa veya BIOS'a erişemiyorsanız, sorun muhtemelen ekranda veya ana bileşenlerden birinde daha ciddi bir hasardır.

Hatalı Video Sürücüleri

Dizüstü bilgisayarınız normal çalışıyor gibi görünse de ekran hiçbir şey göstermiyorsa (klavye arka ışıkları yanıyor, fan seslerini duyabiliyorsunuz, güç veya pil durum ışıkları olması gerektiği gibi çalışıyorsa), ekran veya grafik donanımıyla ilgili sorunlar, dizüstü bilgisayarın açılmadığı izlenimini verebilir. Ekran sorunlarını gidermek için aşağıdaki adımları izleyin.

  1. Bilgisayarınızın bir görüntü verip vermediğini test etmek için bilgisayarınızı ayrı bir monitöre bağlayın.
  2. Video sürücüsünü yeniden başlatarak bir yazılım çözümü deneyin. Bu yöntem Windows 7 ve üzeri sürümlerde çalışır.
  3. Video sürücülerini yeniden başlatmak için şu klavye kısayolunu kullanın: Windows Tuşu + Ctrl + Shift + B.

Cihazınız için uygun bir ekran kılavuzu bulmak üzere Dell Inspiron modelinize özel sayfaya gidin.

Hatalı Pil

Arızalı bir pil, dizüstü bilgisayarınızın açılması için gereken gücü almasını engelleyebilir. Tüm olası yazılım sorunlarını ele aldıysanız ve cihazınız hala hiçbir yaşam belirtisi göstermiyorsa, bir pil değişimi dizüstü bilgisayarınızı tekrar çalışır hale getirecektir.

  • Size uygun bir pil kılavuzu bulmak için Dell dizüstü bilgisayar modelinize özel sayfaya gidin. Özel modelinizi bulamıyorsanız, arkadaki vidaları çıkarmak, pil konnektörünü ayırmak ve pil vidalarını sökmek işe yarayacaktır.

Hatalı Ekran

Dizüstü bilgisayarınız normal çalışıyor gibi görünse de ekran hiçbir şey göstermiyorsa (klavye arka ışıkları yanıyor, fan seslerini duyabiliyorsunuz, güç veya pil durum ışıkları olması gerektiği gibi çalışıyorsa), muhtemelen ekranı değiştirmeniz gerekecektir.

  • Size uygun bir ekran kılavuzu bulmak için Dell Inspiron modelinize özel sayfaya gidin. Kendi modelinizi bulamıyorsanız, benzer bir model için hazırlanan kılavuzu takip etmek süreçte size yardımcı olabilir.
    • Dizüstü bilgisayarı sökerken görüntü kablosu/kablolarına ve ilgili konnektörlere çok dikkat edin. Kablolarda veya konnektörlerde herhangi bir terslik (yıpranmış/kesik kablolar, yerinden çıkmış bağlantılar vb.) fark ederseniz, hasarlı kabloları değiştirmek veya bağlantıları yerine oturtmak, ekranı tamamen değiştirmeden sorunu çözebilir.

Hatalı Donanım Bileşenleri

Anakart veya RAM gibi arızalı donanım bileşenleri, dizüstü bilgisayarınızın düzgün bir şekilde çalışmasını engelleyebilir.

  • Gözle görülür bir hasar veya gevşek bağlantı olup olmadığını kontrol etmek için dizüstü bilgisayarın iç bileşenlerini inceleyin.
  • RAM modüllerinin ve diğer çıkarılabilir bileşenlerin anakarta doğru şekilde bağlandığından emin olmak için yerlerine oturtun.
  • Belirli bir donanım bileşeninin soruna neden olduğundan şüpheleniyorsanız, Dell'in resmi destek belgelerine başvurun ve gerekirse hasarlı bileşenleri değiştirin.
  • Dell Inspiron Series Motherboards ve Dell Inspiron dizüstü bilgisayar modelinize özel ilgili kılavuz.

Jordan Coburn

Üyelik tarihi: 06/21/15

1.925 İtibar

0 adet Kılavuz yazıldı

Ekip

jcobu jcobu üyesi

Community

1 Üye

0 adet Kılavuz yazıldı

0 Yorum

Yorum Ekle

İstatistikleri Görüntüle:

Son 24 Saat: 9

Son 7 gün: 68

Son 30 gün: 197

Her zaman: 22,404