Dell Latitude 10-ST2e Sorun Giderme

Tablet ana sayfa düğmesi girişine yanıt vermiyor ve ana ekrana dönmüyor.

Cihazınız bir yazılım hatası nedeniyle önyükleme döngüsünde takılı kalmış olabilir. Cihaz tamamen kapanana kadar başlatma düğmesini basılı tutun ve ardından tekrar açın. Sorun devam ederse, pili cihazdan çıkarın. Ardından tekrar yerine takın ve cihazı yeniden başlatın.

Pilinizin arızalı olması ve şarj tutamaması mümkündür. Cihazı şarj cihazına bağlamayı ve oradan çalıştırmayı deneyin. Cihaz açılıp çalışıyorsa, ya cihazı şarj etmeniz gerekiyordur ya da arızalı bir piliniz vardır. Pil arızalıysa, bu kılavuz ile değiştirin.

Tam bir fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi gerçekleştirin. Cihazın USB bağlantı noktasına kablolu bir klavye bağlayın. Önyükleme sırasında, alternatif bir menü açılana kadar "F12" tuşuna tıklayın. "Fabrika Veri Sıfırlama" (Factory Data Reset) seçeneğini seçin ve gerçekleştirmek için talimatları izleyin.

Tabletten gelen ses bozuk ve cızırtılı ya da ses düşük veya hiç çıkmıyor.

Hoparlörler ile anakart arasındaki kablo bağlantısının tam olduğundan emin olun; değilse, kablo tesisatını çıkarın ve karta tam olarak yeniden bağlayın.

Hoparlörleriniz diğer sorun giderme yöntemleriyle düzelmiyorsa, dahili hoparlörleri bu kılavuz ile değiştirin.

Cihaz şunları görüntülüyor: Piliniz kalıcı bir arıza yaşadı ve değiştirilmesi gerekiyor.

Cihazın bu hata kodunu görüntülemesinin yaygın nedeni, temel giriş/çıkış yazılımının (BIOS) ve yonga setinin güncellenmesi gerektiğidir. Cihazı kapatıp tekrar açın; ekran hatası devam ederse, BIOS ve yonga setini güncellemek için bu bağlantıyı izleyin.

Ekran hatası devam ederse, bu arızalı bir pilin işareti olabilir ve değiştirilmesi gerekebilir. Pili değiştirmek için bu kılavuzu izleyin.

Cihaz ekranı aniden açılıp kapanıyor, otomatik olarak kararıyor veya kullanıcı girişi olmadan parlaklaşıyor.

Anakart, ekrana bir video kablosu aracılığıyla güç sağlar ve genellikle bu kablo anakarta düzgün bağlanmazsa ekran titriyor gibi görünür. Video kablosu bağlantısını anakarttan çıkarın ve bağlantı klipsini inceleyin. Bağlantı hasarsızsa, anakarta tam olarak yeniden bağlayın. Bağlantı klipsi hasarlıysa, video kablosunu ve ekran düzeneğini değiştirin.

Ekran titremesi bir yazılım arızasından kaynaklanıyor olabilir; bu durumda sorun arızalı bir video sürücüsüdür. Cihazda bir tarayıcı açın ve support.dell.com adresine gidin. "Drivers Home" sayfasını bulun, cihazınızı seçin ve en son sürücüyü indirin. Tablette aygıt yöneticisine gidin ve mevcut sürücüyü kaldırın. Yeni sürücüyü yüklemek için önyüklemeden sonra yeni sürücü indirme dosyasına tıklayın.

Cihaz kullanıcı girişini takip etmiyor ve istenmeyen uygulamaları açıyor.

Kullanıcı dokunuşu yanlış veya tutarsızsa, bu sadece bir hata veya yazılım hatası olabilir. Başlatma düğmesini basılı tutarak cihazı kapatıp tekrar açmayı deneyin. Sorun devam ederse, ayarlar ekranının "ekran menüsü" bölümünden ekran ayarlarını sıfırlamayı deneyin.

Güncellemeleri kontrol edin. Tabletin USB bağlantı noktasına bir fare bağlayın, Windows menüsüne gidin ve ayarları açın. "Güncelle" (Update) seçeneğini arayın ve sistem güncellemelerini kontrol edin. Hiçbir güncelleme görünmüyorsa, bu sorunu gidermek için ekranınızı değiştirmeniz gerekebilir. Güncellemeleri aramak için Cortana aracılığıyla sesli arama kullanılabilir.

Cihaz kullanıcı girişi olmadan aniden kapanıyor.

Şarj cihazı pili şarj etmiyor olabilir. Sorunun şarj cihazında olduğunu doğrulamak için şarj cihazının başka bir cihazda çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Şarj cihazı uyumlu olduğu başka bir cihazda çalışmıyorsa değiştirilmesi gerekecektir.

Cihazı tekrar açın. Cihaz rastgele kapanmaya devam ederse, bu arızalı bir pilin işareti olabilir ve değiştirilmesi gerekebilir. Pilin şarj tutup tutmadığını belirlemek için şarj cihazını taktığınızdan emin olun. Pil şarj tutmuyorsa, pili değiştirmek için bu kılavuzu izleyin.