Dell Latitude 7390 Sorun Giderme

Fareyi hareket ettirmek ve klavyeyi kullanmak cihazda algılanmıyor.

Bilgisayarınız bazen girdilere yanıt vermiyorsa ve düzgün çalışmıyorsa, bu cihazdaki kötü amaçlı yazılımların bir sonucu olabilir. Yaygın kötü amaçlı yazılım belirtileri, ekranda rastgele açılan istenmeyen sekmeler ve ana ekranda siz indirmediğiniz halde görünen uygulamalardır. Bu belirtiler sizin için geçerliyse, virüs ve kötü amaçlı yazılımlar konusunda uzman kişilerin bulunduğu yerel bir teknoloji mağazasına başvurun. Cihazınız geri yüklendikten sonra, bu durumun tekrar yaşanmasını önlemeye yardımcı olacak bir antivirüs yazılımına yatırım yapmanız iyi bir fikirdir.

Bilgisayar rastgele donduğunda ve girdilere yanıt vermediğinde, bu durum cihazın eldeki görevi tamamlamak için yeterli RAM'e sahip olmadığının bir işareti olabilir. Aksesuarların düzgün çalıştığından eminseniz, bir bellek (RAM) yükseltmesi yapılması gerekebilir.

CPU'nuz kaldırabileceğinden daha fazla program çalıştırıyor olabilir. Web tarayıcınızda çok fazla sekme açık olabilir veya aynı anda çok fazla uygulama çalışıyor olabilir. Cihazınızı yeniden başlatmayı deneyin; bu işe yaramazsa başlatma düğmesini basılı tutmayı veya 'ctrl+alt+delete' tuşlarına basmayı deneyin.

Bilgisayarınızın yanıt vermemesinin bir başka nedeni, klavyenizin ve farenizin düzgün çalışmıyor olması olabilir. Bunu test etmenin bir yolu, harici bir fare/klavye bağlayıp bu aksesuarların çalışıp çalışmadığını görmektir. Aksesuarlar çalışıyorsa, cihazdaki entegre klavye veya fare arızalı olabilir. Bu sorunun nasıl çözüleceğiyle ilgili daha fazla yardım için size en yakın teknoloji mağazasına başvurun.

Yukarıdaki sorunlar sizin için geçerli değilse, sürücüleriniz bilgisayarınızın yanıt vermemesinden sorumlu olabilir. Sürücüler, bilgisayarınızda sistemin donanımınızla arayüz oluşturmasını sağlayan yazılımlardır. Sürücüleriniz sorun olmasa bile, en son ve en etkili sürümü çalıştırdığından emin olmak için sürücülerinizi güncel tutmak yine de iyi bir fikirdir.

Cihaz dokunulamayacak kadar sıcak ve normalden daha yavaş çalışıyor.

Aşırı ısınmanın yaygın bir temel nedeni, CPU'nun kaldırabileceğinden daha fazla program çalıştırmasıdır. Web tarayıcınızda çok fazla sekme açık olabilir veya aynı anda çok fazla uygulama çalışıyor olabilir. Eldeki görev için hayati önem taşımayan bazı uygulamaları kapatmayı deneyin. Bu işe yaramazsa, görev yöneticisini kontrol etmek, hangi uygulamanın CPU'nuza ağır bir yük bindirdiğini belirlemek ve bu görevi doğrudan görev yöneticisi sekmesinden sonlandırmak iyi bir fikirdir. Bu da işe yaramazsa, cihazınızı yeniden başlatmayı deneyin ve bunun yardımcı olup olmadığını kontrol edin.

Cihazınızın aşırı ısınmasının bir diğer nedeni de fanın düzgün soğutma yapmamasıdır. Dizüstü bilgisayarınızı kullanırken, cihazın alt kısmından yeterli hava akışının geçmesine izin verdiğinizden emin olun. Bunu yapmanın yolları, cihazınızı yatağınızda kullanmaktan kaçınmak ve bunun yerine bir masa veya düz bir yüzeye yerleştirmektir. Yeterli hava akışı sorun değilse, fanın kendisi düzgün çalışmıyor olabilir. Bunu kontrol etmek için bilgisayar açıkken fanın cihazın arkasından çalıştığını duyabilirsiniz; bu sesi duymuyorsanız, dizüstü bilgisayarınızdaki fanı değiştirme zamanı gelmiş olabilir. Daha fazla ayrıntı için takip etmesi kolay fan değiştirme kılavuzumuza bakın.

Cihaz ekranı yanıt vermiyor ve sabit bir renkten başka bir şey göstermiyor.

Aşırı ısınma, dizüstü bilgisayarların çökmesine neden olan ana nedenlerden biridir. Sorun giderme için aşırı ısınma bölümüne bakın.

CPU'nuz kaldırabileceğinden daha fazla program çalıştırıyor olabilir. Web tarayıcınızda çok fazla sekme açık olabilir veya aynı anda çok fazla uygulama çalışıyor olabilir. Cihazınızı yeniden başlatmayı deneyin; bu işe yaramazsa başlatma düğmesini basılı tutmayı veya 'ctrl+alt+delete' tuşlarına basmayı deneyin.

Yukarıdaki sorunlar sizin için geçerli değilse, sürücüleriniz bilgisayarınızın yanıt vermemesinden sorumlu olabilir. Sürücüler, bilgisayarınızda sistemin donanımınızla arayüz oluşturmasını sağlayan yazılımlardır. Sürücüleriniz sorun olmasa bile, en son ve en etkili sürümü çalıştırdığından emin olmak için sürücülerinizi güncel tutmak yine de iyi bir fikirdir.

Bilgisayar ekranınızın çökmesinin bir başka nedeni de ekran panelinin arızalı olmasıdır. Ekran boşsa veya tamamen siyahsa ancak bilgisayar hala açık ve çalışıyor gibi görünüyorsa, ekranın hasar görmüş olma ihtimali yüksektir. Bunun ekran paneliyle ilgili olup olmadığını kontrol etmenin bir yolu, dizüstü bilgisayarı TV veya monitör gibi harici bir ekrana bağlamaktır; eğer dizüstü bilgisayar harici ekrana görüntü verebiliyorsa, bu cihazınızdaki dahili ekran panelinin arızalı olduğu anlamına gelir. Bu sorunu çözmek için dahili ekranın yeni bir tane ile değiştirilmesi gerekecektir.

Bilgisayar fişe takılı değilse kapanıyor veya hiç şarj olmuyor.

Aceleci davranıp pilinizi değiştirmeden önce, şarj cihazının düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol etmek iyi bir fikirdir. Şarj cihazını şarj yuvasına tam olarak taktığınızdan emin olun ve duvar prizini de tamamen takılı olduğundan emin olmak için kontrol edin. Şarj cihazınızı başka bir cihazla test ederek çalışıp çalışmadığını görün veya başka bir şarj cihazı ödünç alıp cihazınızda kullanarak ortak bir sorun olup olmadığını bulmaya çalışın.

Dizüstü bilgisayarınızın şarj olmamasının olası bir nedeni pilin kendisinin hasar görmesidir. Piller zamanla kapasitelerini kaybederler, bu nedenle cihaz şarj tutmuyorsa ve bilgisayarı uzun süredir kullanıyorsanız, yeni bir tane alıp değiştirme zamanı gelmiş olabilir. Daha ayrıntılı talimatlar için pil değiştirme kılavuzumuza bakın.

Bilgisayarın arka panelinden gelen yüksek bir fan sesi duyuluyor.

Fan anormal derecede hızlı hareket ediyorsa ve yüksek bir ses çıkarıyorsa, bunun nedeni bilgisayarın aşırı ısınması ve fanın cihazı soğutmak için fazla mesai yapması olabilir. Sorun giderme için aşırı ısınma bölümümüze bakın.

Cihaz aşırı ısınmıyor ancak yine de yüksek ses çıkarıyorsa, bu fan boşluğundaki yabancı maddelerden kaynaklanıyor olabilir. Çoğu zaman bu maddeler biriken tozlardır ve arka paneldeki hava deliklerine basınçlı hava püskürtülerek temizlenebilir. Bu işe yaramazsa, fanın yolunda farklı bir nesne olabilir ve doğrudan çıkarılması gerekir. Fana erişmek için cihazın arka panelinin çıkarılması gerekir. Arka paneli çıkarma ile ilgili kılavuzumuza buradan bakın. Panel çıktıktan sonra fanı kontrol edin, yolunu tıkayan bir şey olup olmadığına bakın ve çıkarın.