Dell Venue 11 pro Sorun Giderme

Cihaz fiziksel olarak dokunulduğunda sıcak ve/veya ısı nedeniyle düzgün çalışmıyor.

Öncelikle cihaz üzerinde hiçbir portun tıkalı olmadığından emin olun. Portlar cihazın alt kısmında yer alır. Eğer tıkalıysa, portların içine kaçan kalıntıları dikkatlice temizleyin.

Eğer tablet hala sıcak çalışıyorsa, tableti kapatın. Şimdi tüm harici kabloları (güç kablosu dahil) tabletten ayırın. Başlatma düğmesine 5 saniye boyunca basılı tutun. Ardından güç kablosunu tekrar bağlayın ve cihazı yeniden açın.

Başlatma düğmesine basıldığında veya basılı tutulduğunda tablet açılma belirtisi göstermiyor.

Cihazı açmayı denemeden önce şarj olduğundan emin olun. Tablet, 30 watt'lık bir AC güç adaptörü ve mikro USB kablosu ile birlikte gelir. Duvara takıldığında, sabit beyaz bir LED durumu cihazın şarj olduğunu gösterir. Pil tam şarj olduğunda LED sönecektir. Eğer başka hiçbir şey işe yaramazsa, buradaki kılavuzumuzu takip ederek pilinizi değiştirmeniz gerekecektir.

Cihazı, satın alırken verilen şarj aletiyle şarj ettiğinizden emin olun. Eğer yanlış bir şarj aleti kullanılırsa, şarj ışığı yanıyor olabilir ancak cihazın pili şarj olmayabilir. Yanlış şarj aleti, cihaza uyabilen ancak cihaza yeterli miktarda watt sağlamayan herhangi bir şarj aleti olarak tanımlanır.

Buradaki tüm çözümleri denediyseniz ancak tabletiniz hala yanıt vermiyorsa, anakartınızı değiştirmeniz gerekebilir. Buradaki anakart değişim kılavuzumuzu takip edebilirsiniz.

Öncelikle Uygulamalar Ekranına gidin. Ardından “Intel Rapid Storage” simgesini bulun ve seçin. Sonra “Performans” simgesine tıklayın. Şimdi “Bağlantı Güç Yönetimi” (Link Power Management) seçeneğini devre dışı bırakmak için bağlantıyı kullanın. Son olarak tableti yeniden başlatın.

Fişe takıldığında tablet şarj olma belirtisi göstermiyor.

Eğer klavyenin pili %0 ise, klavyeyi önce bir güç çıkışına bağlayın ve yaklaşık 10-20 dakika şarj olmasına izin verin. Klavye biraz şarj olduktan sonra tablete bağlayın ve her ikisini aynı anda şarj edin. Pil simgesi artık hem klavyenin hem de tabletin şarj olduğunu göstermelidir.

Eğer şarj kablosu mikro USB bağlantısında sabit kalmıyorsa, bu anakartla ilgili bir sorundur. Sorun buysa, tek çözüm kablonun porta bağlı kalması için anakartı değiştirmektir. Anakart değişim kılavuzumuzu takip edebilirsiniz.

Pil ile ilgili bir sorun olmadığından emin olmak için bir tanılama testi çalıştırın. Program pilin sorun olmadığını belirtirse, Dell tarafından sağlanan şarj aletini kullandığınızdan emin olun; şarj aletlerinin belirli ekipmanlar için belirli voltaj değerleri vardır.

Klavye yanıt vermiyor

Klavyenizi Dell Venue 11 pro cihazınıza bağlıyorsunuz ancak tablet klavyeyi tanımayı durduruyor veya hiç tanımıyor. Dokunmatik mat ve tuşlar artık çalışmıyor. Sorun kayıt defterinde olabilir. Sorunu çözmek için şu adımları takip edebilirsiniz.

Kayıt defterini değiştirdiğiniz için, bu durum cihazınız üzerinde olumsuz etkilere yol açabilir. Devam etmek kendi sorumluluğunuzdadır.'

1. Çalıştır Komutunu açın

2. 'regedit' yazın ve tamam'a tıklayın

3. Şuraya gidin:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB4. VID_06CB&PID_2819xxxxx etiketli her girişi bulun (Makinemde dört tane var, biri

sadece 2819 ile biten ve diğer üçü x'in 0, 1 ve 2 olduğu 2819&MI_0x ile biten)

5. Her ağacı "Device Parameters" (Cihaz Parametreleri) kısmına gelene kadar genişletin ve üzerine tıklayın

6. Düzenleyicinin sağ tarafında "SelectiveSuspendEnabled" için bir giriş göreceksiniz.

Değeri 1'den 0'a değiştirin.

7. Her VID_06CB&PID_2819xxxxx girişi için tekrarlayın.

8. Regedit'i kapatın, kapatın ve yeniden başlatın.

9. Bunun sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin.

Klavyenizi bağladığınızda pil tabletinizde görüntülenmeyebilir ve klavye dokunuşlarınıza yanıt vermez. Bu, klavyenizin pilinin bittiği anlamına gelir. Eğer cihazınız hala Dell garanti süresi içindeyse, onarım veya değişim için Dell destek ile iletişime geçmelisiniz. Değilse, yeni bir Dell mobil klavye satın alabilirsiniz.