Dell Venue Pro Dokunmatik Ekran Çalışmıyor

[summary]Dell Venue Pro dokunmatik ekranınız dokunmalara, kaydırma hareketlerine veya jestlere yanıt vermiyorsa, olası çözümler için bu sayfayı takip edin.[\/summary]

Dell Venue Pro dokunmatik ekranınız dokunmalara, kaydırma hareketlerine veya jestlere yanıt vermiyorsa, olası çözümler için bu sayfayı takip edin.

[comment]solutions[\/comment]

Donmuş bir işlem veya geçici bir hata, dokunmatik ekranın yanıt vermesini durdurabilir.

• Cihaz yeniden başlayana kadar başlatma düğmesini 10–15 saniye basılı tutarak yumuşak bir sıfırlama işlemi gerçekleştirin.
• Yanıt vermiyorsa, şarj cihazını takın ve sıfırlama işlemini tekrarlayın.
• Yeniden başladıktan sonra, kilit ekranında veya ana menüde ekranı tekrar test edin.

Yeniden başlattıktan sonra dokunmatik giriş çalışmaya başlarsa, sorun büyük ihtimalle yazılım kaynaklıydı.

Toz, parmak izi veya nem, kapasitif dokunma algılamasını engelleyebilir.

• Cihazı kapatın ve tüm kabloları çıkarın.
• Ekranı yumuşak bir mikrofiber bezle nazikçe silin.
• Aşırı sıvı kullanmaktan kaçının; gerekirse bezi %70 izopropil alkol çözeltisiyle hafifçe nemlendirin.
• Cihazı açmadan önce ekranı tamamen kurulayın.

Ekran temizse ve güç alıyorsa, dahili bir kablo gevşemiş olabilir.

• Cihazı kapatın ve dikkatlice açın.
• Ekran düzeneğinin yakınındaki dokunmatik ekran sayısallaştırıcı konnektörünü bulun.
• Kabloyu çıkarıp güvenli bir şekilde tekrar takarak yerine oturtun.
• Cihazı tekrar birleştirin ve dokunmatik ekranı test edin.

Dokunmatik ekran hala çalışmıyorsa, sayısallaştırıcının kendisi hasar görmüş olabilir.

Yanlış dokunmatik ekran sürücüleri işlevsellik kaybına neden olabilir.

• Cihaza bir fare veya klavye bağlayın.
• Aygıt Yöneticisi → İnsan Arabirim Aygıtları bölümünü açın.
• HID uyumlu dokunmatik ekran girişini bulun, sağ tıklayın ve Sürücüyü güncelle seçeneğini belirleyin.
• Dokunmatik ekran girişi görünmüyorsa, “Gizli aygıtları göster” seçeneğini etkinleştirin ve resmi web sitesinden en güncel Dell sürücü paketini yeniden yükleyin.
• Kurulumdan sonra cihazı yeniden başlatın.

Bazı ekran koruyucular veya tam oturan kılıflar dokunmatik girişi engelleyebilir.

• Ekran koruyucuları, kılıfları veya kapakları çıkarın.
• Ekranı aksesuarlar takılı olmadan test edin.
• Tepkisellik artarsa, daha ince veya uyumlu bir koruyucu kullanın.

Diğer tüm adımlar başarısız olursa, dokunmatik ekran donanımı kusurlu olabilir.

• Diğer işlevlerin çalıştığını doğrulamak için cihazı harici bir monitöre bağlayın.
• Ekran görüntüsü harici olarak düzgün görünüyorsa, sorun sadece dokunmatik ekran sayısallaştırıcısından kaynaklanıyordur.
• Ekran düzeneğini değiştirin.

[comment]conclusion[\/comment]