Dell XPS 10 sorun giderme

Bu çeviri bir makine tarafından oluşturulmuştur ve henüz bir kişi tarafından incelenmemiştir. Bu dili biliyor musunuz? İncelemek için.

Yazar: saraspam

Öğrenci Katkılı Viki

Bu vikiyi, eğitim programımızdan harika bir öğrenci ekibi yaptı.

[summary]Dell XPS 10, Microsoft Windows ile çalışan ve takılabilir klavyesiyle 18 saate kadar pil kullanım süresi sunan çoklu dokunmatik bir tablettir. Bu özellikleri sayesinde günün her saatinde çalışma veya eğlence için harikadır.[\/summary]

Başlatma düğmesini basılı tuttuktan sonra ekran açılıyor ve hemen ardından kapanıyor.

Cihazın pili %2'nin altına düştüğünde, şarj cihazına bağlı olsa bile açılamayacağını belirtmekte fayda var. Eğer ekran yukarıda belirtilen şekilde tepki veriyorsa, bunun nedeni birinin cihazı pil seviyesi %2'nin altındayken açmaya çalışması ve cihazın şimdi "askıda kalma" durumunda olmasıdır. Bu durum temel olarak, cihazı bu halden çıkarmak için belirli adımlar tamamlanana kadar tabletin şarj edilemeyeceği anlamına gelir. Adımlar şu şekildedir: 1) 40 pinli dock konnektöre bağlı olan her şeyi (klavye/dock veya şarj cihazı) çıkarın, 2) başlatma düğmesini, askıda kalma durumunda olmadığından emin olmak için 10-15 saniye basılı tutun, 3) şarj etmek için şarj cihazını tekrar 40 pinli dock konnektöre takın (not: beyaz LED yanarsa, pil %100 dolu değildir ve şarj edilmesi gerekiyordur). Cihazı açmayı denemeden önce en az 60 dakika şarj edilmesi gerekir. 4) Açmak için başlatma düğmesine 3-4 saniye basın.

(Eğer yukarıdaki adımlar işe yaradıysa, pil sadece bitmiş ve askıda kalmış durumdaydı.)

Öncelikle XPS 10'un şarj cihazını uyumlu bir şarj yuvasına sahip başka bir cihazda kullanmayı deneyin. Eğer cihaz şarj olmuyorsa, şarj cihazı muhtemelen arızalıdır ve değiştirilmesi gerekir.

Pilin arızalı olup olmadığını kontrol etmenin en kolay yolu, çalışan bir şarj cihazını XPS 10'a takıp şarj olup olmadığını görmektir. Eğer şarj oluyorsa sorun şarj cihazındadır; ancak şarj olmuyorsa pil arızalıdır ve değiştirilmesi gerekir. (Arızalı bir pile sahip olabileceğinizin bir diğer işareti, pilin artık şarj tutmamasıdır. Bunu, normalde size 11 saat dayanan bir pilin artık sadece 3 saat dayanmasından anlayabilirsiniz.)

XPS 10 bir tablet olduğu ve sabit sürücü gibi çok fazla bileşene sahip olmadığı için, arızalı olanları bulmak adına çalışan parçaları elemek oldukça kolaydır. Önceki tüm adımları uyguladıktan sonra XPS 10 hala açılmıyorsa, sorun büyük olasılıkla anakarttadır ve değiştirilmesi gerekir.

Dahili hoparlörlerden kablolu bir kulaklığa veya Bluetooth kablosuz hoparlöre/kulaklığa geçerken yaşanan sorunlar, en çok tablet uyku modundayken geçiş yapıldığında ortaya çıkar. Tüm Windows güncellemelerinin tamamlandığından emin olun, Denetim Masası'na erişin ve ses ayarlarının ses çıkışı için doğru olduğunu kontrol edin. Cihazı yeniden başlatın.

Denetim Masası'ndan Aygıt Yöneticisi'ne erişerek belirgin bir sorun olup olmadığına bakın ve Denetim Masası'ndan ses sorun gidericisini çalıştırın. Ardından, görev çubuğundaki (genellikle ekranın sağ alt köşesi) hoparlör simgesine sağ tıklayarak hoparlörlerin listelendiğinden emin olmak için yürütme özelliklerini kontrol edin. Windows güncellemelerinin güncel olduğundan emin olun ve cihazı yeniden başlatın.

Kamera uygulamasını açtığınızda hiçbir şey görünmüyorsa, test etmek için Skype'ı başlatın ve Skype'ın kamerayı ve mikrofonu kullanmasına izin vermek için "İzin Ver"e tıklayın. Skype açıldığında Ayarlar (Settings) menüsüne girin ve Seçenekler'i seçin. Bu tablette yüklü kameraları görmek için Kamera yanındaki açılır listeye tıklayın. Kamera çalışıyorsa, görüntünüzü küçük resim görünümünde gösterecektir.

Kamera uygulamasını başlatın. Ayarlar (Settings) menüsünden İzinler'i seçin. Gizlilik seçeneğinin altında, erişimi açmak için kaydırıcıyı hareket ettirin. Bir iznin soruna neden olması mümkündür.

Yukarıdaki adımların hiçbiri işe yaramadıysa veya cihaz kamera olduğunu algılamadığını söylüyorsa, kamera arızalı olabilir ve değiştirilmesi gerekebilir.

Anakart sorunlarını fark etmek kolay değildir. Anakartın arızalı olduğundan emin olmak için cihaz üzerinde birkaç test yapılmalıdır. Bununla birlikte, arızalı bir anakart şüphesi olduğunda dikkat edilmesi gereken bazı noktalar vardır.

XPS 10'un hiçbir bağlı çevre birimini tanımaması.
XPS 10'un açılmasının gerekenden önemli ölçüde uzun sürmesi.
Yanık kokusu.
XPS 10'un çevre birimlerinin bağlantısını birkaç saniye veya daha uzun süreliğine kesmesi.
Ekranda tuhaf çizgilerin belirmesi.

Öncelikle mevcut sorunun anakarttan kaynaklandığından emin olun. RAM ve PSU'nun (güç kaynağı ünitesi) çalışıp çalışmadığını test ederek bunu doğrulayın; eğer testler RAM veya PSU'nun ya da her ikisinin çalışmadığını gösteriyorsa anakart arızalıdır.

PSU testi

Cihaz açılmıyorsa, bir güç kaynağına takın ve cihazın ön yüzündeki yeşil ışığa bakın. Bazen yeşil ışık yanmış olabilir veya bir sorunu olabilir. Bu yüzden cihaza şarj olması için yaklaşık 60 dakika verin ve açmayı deneyin. Açılmazsa, RAM testi gereklidir.

RAM testi

RAM testi sadece cihaz açıkken yapılabilir. Ancak cihaz kapalıysa, çalışan başka bir cihaza takılarak test edilebilir. RAM hareketli parçalara sahip olmasa da, sistem performansınızın düşmesine neden olacak bazı dahili sorunları olabilir. RAM'i test etmek için Memtest86 veya Memtest86+ gibi bir tanılama aracı kullanın. Eğer RAM tamamen bozuksa, cihaz açılamayacaktır.

Cihazdaki tüm bileşenler düzgün çalışıyor ancak cihaz hala kapalıysa, büyük olasılıkla anakart arızalıdır ve değiştirilmesi gerekir.

USB veya şarj cihazı takılıyken bükülmelerinden veya cihazın düşürülerek USB/şarj yuvasının karttan gevşemesinden kaynaklanan fiziksel hasar.

Cihaz USB'yi tanımıyor