Dell XPS 13 9370 Donmuş Ekran

Dell XPS 13 9370 cihazınızın ekranı donarsa, yanıt vermezse ve görüntü tek bir çerçevede kalırsa çözümler için bu sayfayı izleyin.

Windows güvenlik ekranını görüntülemeyi denemek için Ctrl + Alt + Delete tuşlarına basılı tutun. Eğer ekran gelirse "Görev Yöneticisi"ni seçin ve yanıt vermeyen uygulamaları kapatın. Bu sorunu çözmezse, zorla yeniden başlatma işlemini gerçekleştirin. Başlatma düğmesine 10-15 saniye basılı tutun ve dizüstü bilgisayar kapanana kadar bekleyin. Birkaç saniye sonra başlatma düğmesine basın ve dizüstü bilgisayarı yeniden başlatmayı deneyin.

Arızalı veya uyumsuz bir çevresel aygıt, bazen dizüstü bilgisayar ekranının hatalı çalışmasına ve donmasına neden olabilir. Bu durum aynı zamanda uyumsuz çevresel aygıtların birbirleriyle çakışmasından da kaynaklanabilir. Sorunlu çevresel aygıtı bulmak için harici aygıtları bağlantıdan çıkarın, dizüstü bilgisayarı yeniden başlatın ve arızalı çevresel aygıtı tespit etmek için her birini teker teker tekrar bağlayın.