Dell XPS 14Z L412Z Sorun Giderme

Ekran renkli çizgiler gösteriyor ve titriyor.

Çoğu durumda, ekrandaki fiziksel hasar dizüstü bilgisayarın bozuk, renkli çizgiler oluşturmasına neden oluyor olabilir. Küçük bir çatlak veya kırık, ekranın tepkisiz kalmasına yol açabilir ve potansiyel olarak ekran genelinde istenmeyen ek çizgiler görüntüleyebilir. Ekranı dikkatlice inceleyin, küçük çatlaklar veya hasarlar olup olmadığını kontrol edin. Ekranda herhangi bir fiziksel hasar fark ederseniz, ekranı değiştirmeyi düşünebilirsiniz. Ekran değişimi hakkında daha fazla bilgi için Dell XPS 14Z L412Z Değişim Ekranı iFixit sayfasına bakabilirsiniz.

Dell dizüstü bilgisayarlar, sorunun ana kaynağını daraltmaya yardımcı olabilecek yerleşik bir teşhis sistemine sahiptir. Bu araç, ana sorunun fiziksel ekranın kendisi mi yoksa farklı bir dahili sorun mu olduğunu belirlemeye yardımcı olabilir. Teşhisi çalıştırmak için öncelikle dizüstü bilgisayarı kapatın. Ardından, bilgisayarı bir güç kaynağına bağlayın. Daha sonra, ekranda toz veya parçacık olup olmadığını kontrol edin ve varsa temizleyin. Sonra, klavyedeki “D” tuşuna basılı tutun ve tuşu bırakmadan dizüstü bilgisayarı açın. Bu, Donanım Teşhisini Başlat işleminin devreye girmesini sağlayacaktır. Renkli çizgiler tüm ekranı kaplayana kadar “D” tuşunu basılı tutmaya devam edin. Renkli çizgiler görüntülenirken, ekranda herhangi bir anormallik olup olmadığını inceleyin. Herhangi bir kusur yoksa, sorun dahili bir sorundur.

Cihazınızın çok ısındığını, gürültülü çalıştığını ve/veya kullanım sırasında rastgele kapandığını fark ediyorsunuz.

Cihazı açın ve gelen sesi dinleyin. Düzgün çalışan bir fan, yumuşak bir pervane sesi gibi duyulmalıdır. Gürültü duyamıyorsanız, cihazın alt kısmında bulunan hava akışını elinizle kontrol edin. Aşırı gürültülü ve sıcaksa, cihazın alt kısmını açmanız ve fanı toz veya kir açısından incelemeniz gerekebilir. Bu durum cihazın içine yeterli hava girmemesine ve aşırı ısınmasına neden olur. Kenarlardaki vidaları sökerek cihazın arka kapağını çıkarın. Ardından, fanı yerinde tutan vidaları sökün ve fanı nazikçe dışarı çıkarın. Daha sonra, fan bileşenini dikkatlice temizleyin ve fan ile havalandırma deliklerindeki tozu gidermek için nazikçe bir hava kompresörü kullanın. Parçaları tekrar takmak için bu adımları ters sırayla uygulayın.

Bilgisayarlardaki bataryalar zamanla eskir ve/veya cihaz %100 şarja ulaştıktan sonra uzun süre fişte bırakmak ya da düzenli olarak %0 seviyesine düşmesine izin vermek gibi yanlış şarj alışkanlıkları nedeniyle şarj tutma verimliliklerini kaybedebilirler. Bu durum cihazın ısınmasına neden olabilir. Eski bir bataryayı yenisiyle değiştirmek çok kolaydır. Tek yapmanız gereken değişim kılavuzumuzu takip etmektir.

Klavyenizdeki tuşlar tepki vermiyor veya kırık ya da eksik görünüyor.

Klavyenin tamamı tepki vermiyorsa, klavyeyi değiştirmeyi deneyin.

Tuşlara fiziksel olarak basılamadığında, tuşun altında onu tutan bir şey olabilir. Bunu düzeltmek için tuşu çıkarın ve altında bir şey olmadığından emin olun. Ayrıca bölgeyi silmeniz de önerilir. Alan temizlendikten sonra, tuşu tekrar yerine bastırın.

Klavyedeki tuşlar eksikse, onları değiştirin.

"Dizüstü bilgisayar düzgün bir şekilde açılmıyor veya veri kaybı yaşandı."

İşletim sistemi açılırken bir disk hatasıyla karşılaşabileceğiniz durumlar olabilir. Bu, büyük olasılıkla işletim sistemi çekirdeğindeki bir anormallikten kaynaklanır. Bunu çözmek için, hata durumunda Windows muhtemelen onarım seçeneklerini getirecektir. Sorunu potansiyel olarak çözmek için iletişim kutularındaki talimatları izleyin. Windows bu seçeneği sunmazsa, BIOS muhtemelen onarım veya güvenli moda giriş seçeneklerini sunacaktır.

Windows açılmıyorsa, sorunun bir donanım arızasından kaynaklanma ihtimali yüksektir. Teşhise başlamak için değişim kılavuzumuzu izleyin. Kapağı çıkardıktan sonra, sistemi dikkatli ve güvenli bir şekilde çalıştırın. Sabit sürücünün döndüğü duyulabiliyor veya görülebiliyorsa, hala kurtarılabilir. Ancak, acele kararlar vermeden önce sabit sürücü ile dizüstü bilgisayar arasındaki bağlantıları kontrol etmekte fayda var. Sabit sürücü çalışıyor gibi görünüyorsa, Windows'u başka bir sürücüden yeniden yüklemeyi düşünün. Bu işe yaramazsa veya sabit sürücü başlangıçta hiç çalışmıyor gibi görünüyorsa, sabit sürücünüzü kılavuzumuz aracılığıyla değiştirmek bir sonraki en iyi seçenek olacaktır.

"Dizüstü bilgisayardaki dokunmatik mat, kullanıcı girişine tepki vermiyor."

Sorun gidermeye başlamak için Windows'ta gezinmek üzere bir USB fare bulmak en kolayı olacaktır. Öncelikle bilgisayarı yeniden başlatın. Bu işe yaramazsa, Başlat'a gidin ve Ayarlar yazın. Cihazlar'a ve ardından Fare'ye tıklayın. Dokunmatik matın etkinleştirildiğinden emin olun.

Dokunmatik mat sürücülerini yeniden yüklemeyi deneyin. Aygıt Yöneticisi'ne gidin. Fare ve diğer işaret aygıtları'na tıklayın. Dokunmatik mat bir aygıt olarak listelenmelidir. Sağ tıklayın ve sürücüleri kaldırın. Yeni sürücüleri Dell'in web sitesinden yükleyebilirsiniz. Sürücüleri yükleyin. Ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın. Daha sonra, yukarıdaki yöntemi kullanarak dokunmatik matı etkinleştirme sürecini izleyin.

Yukarıdakilerin hiçbiri işe yaramazsa, bu bir donanım sorunu olabilir ve bir değişim yapmayı düşünebilirsiniz.