Dell XPS 18 Sorun Giderme

Cihaz başlamıyor.

Bilgisayarın pili yeterince şarj olmamışsa cihaz açılmaz. Güç kaynağını, cihazın alt orta kısmında bulunan güç girişine takarak cihazınızı şarj etmeyi deneyin. Güç kaynağının hem cihaza hem de prize sıkıca takıldığından emin olun.

Bilgisayarı uzun süre şarjda bırakmanıza rağmen cihaz yine de açılmıyorsa, cihazın güç girişi veya pili arızalı olabilir. Her iki durumda da bir değişim gerekebilir; pil söz konusu olduğunda bu pil değişim kılavuzunu takip edebilirsiniz.

Cihaz açılıyor ancak başlangıcı veya kullanımı engelleyen bir sorun var.

Bazen bilgisayar şarj cihazı takılıyken açılır ancak fişten çekildiğinde, ne kadar süre şarj edildiğine bakılmaksızın kapanır. Eğer cihazınızda bu durum yaşanıyorsa, pili hasarlı olabilir ve değiştirilmesi gerekebilir. Değiştirmek için bu kılavuzu kullanabilirsiniz.

Cihazın hoparlörlerinden ses gelmiyor veya ses bozuk çıkıyor.

Müzik dinlerken veya video izlerken bilgisayarın hoparlörlerinden gelen ses; cızırtılı, boğuk, çatlak veya hiç yok gibi bir şekilde bozuksa, hoparlörlerden biri veya her ikisi arızalı olabilir. Bu bozukluklardan herhangi birini duyuyorsanız, cihazınızın hoparlörlerini değiştirmeniz gerekebilir; bunun için bu hoparlör değişim kılavuzunu kullanabilirsiniz.

Cihaz kablosuz internete bağlanmıyor.

Bilgisayarınız normal şekilde açılıp başlıyorsa ancak internete bağlanmak istediğinizde hiçbir Wifi sinyaline bağlanmıyorsa, cihaz başlarken bir şeyler düzgün yüklenmemiş olabilir. Ekranın sağ üst köşesinde bulunan başlatma düğmesini bulun, cihazın ekranı kararana kadar düğmeye basılı tutun. Yaklaşık bir dakika sonra, cihazınızı yeniden başlatmak için başlatma düğmesine tekrar basın.

Bilgisayarınız normal şekilde açılıp başlıyorsa ancak internete bağlanmak istediğinizde hiçbir Wifi sinyaline bağlanmıyorsa ve cihazı defalarca yeniden başlattıysanız, cihazın kablosuz WLAN kartı arızalı olabilir. Kablosuz WLAN kartı, cihazın Wifi sinyallerine bağlanmasını sağlar ve arızalıysa cihaz kablosuz olarak internete bağlanamayabilir. Bu durumda, cihazınızın kablosuz WLAN kartını değiştirmeniz gerekebilir; bunun için bu kablosuz WLAN değişim kılavuzunu kullanabilirsiniz.

Cihaz açılıyor ancak dokunulduğunda yanıt vermiyor

Bilgisayarınız normal şekilde açılıp başlıyorsa ancak ekrana dokunduğunuzda yanıt vermiyorsa, cihaz başlarken bir şeyler düzgün yüklenmemiş olabilir. Ekranın sağ üst köşesinde bulunan başlatma düğmesini bulun, cihazın ekranı kararana kadar düğmeye basılı tutun. Yaklaşık bir dakika sonra, cihazınızı yeniden başlatmak için başlatma düğmesine tekrar basın.

Bilgisayarınız normal şekilde açılıp başlıyorsa ancak ekrana dokunduğunuzda yanıt vermiyorsa ve cihazı birkaç kez yeniden başlattıysanız, cihazın dokunmatik ekranı arızalı olabilir. Bu durumda, cihazınızın dokunmatik kontrol kartını değiştirmeniz gerekebilir; bunun için bu dokunmatik kontrol kartı değişim kılavuzunu kullanabilirsiniz.

Cihazın destek ayaklarından biri veya her ikisi arızalı.

Cihazın altından dışarı doğru açılan destek ayakları hasar görmüşse değiştirilmeleri gerekebilir. Kısmen mıknatıslarla sabitlendikleri için, destek ayaklarını dikkatli kullanarak değişimi ertelemek mümkün olabilir.