Dell XPS 720 H2C Sorun Giderme

Bilgisayarınız açılmıyor.

Güç ışığının yanıp yanmadığını kontrol edin. Işık yanmıyorsa, bilgisayar ya güç almıyordur ya da kapalıdır. Güç kablosunu bilgisayarın arkasındaki konnektöre tekrar takın. Güç kaynağına, anakarta ve ön panele giden tüm bağlantıların sağlam olduğundan emin olun. Kullanılan herhangi bir uzatma kablosunun veya çoklu prizin çalışan bir elektrik prizine takılı olduğunu ve açık olduğunu teyit edin.

Güç ışığı yeşil yanıyor ancak bilgisayar yanıt vermiyorsa, ön paneldeki tanılama ışıklarını kontrol edin.

• Sağdan ikinci ışık yeşilse, işlemciyi yuvasına yeniden oturtun.

• En sağdaki iki ışık yeşilse, bellek modülleriyle ilgili bir sorun olabilir. Bellek modüllerini çıkarıp yeniden takmanız ve modülleri tek tek ekleyerek her birinden sonra bilgisayarı yeniden başlatıp arızalı olup olmadıklarını kontrol etmeniz gerekecektir. Bellek modüllerini yerinden çıkarma ve değiştirme konulu onarım kılavuzumuza başvurun.

• En sağdaki ve soldan ikinci ışıklar yeşilse, grafik kartı/kartlarıyla ilgili bir sorun olabilir. Grafik kartınızı/kartlarınızı yerinden çıkarıp yeniden takmanız gerekecektir. Grafik kartlarını yerinden çıkarma ve değiştirme konulu onarım kılavuzumuza başvurun.

Daha fazla ayrıntı için, Dell XPS 720 H2C kullanıcı kılavuzunun 66. sayfasına bakın.

Ek programlar, belgeler veya veriler eklemeye çalıştığınızda, yetersiz bellek olduğuna dair bir hata mesajı alıyorsunuz.

Sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için açık olan dosyaları kaydedip kapatın ve kullanmadığınız programlardan çıkın. Bilgisayarınız, diğer programlar çalıştığı için bazen yeni programların yüklenmesini durdurabilir.

Programları kapatmak sorunu çözmüyorsa, sorun bellek modüllerinizde (bellek kartları) olabilir. Bu noktada iki olası sorun vardır: 1) Bellek modülleriniz bilgisayarla düzgün iletişim kuramıyordur veya 2) Yeterli belleğiniz yoktur. Modüllerinizi yerinden çıkarıp takmak veya bilgisayarınıza ek bellek yüklemek için bellek modüllerini yerinden çıkarma ve takma konulu onarım kılavuzumuza başvurun.

Video, film veya oyun oynatırken ekran görüntü kalitesi çok düşük. FPS düşebilir, görüntü donabilir veya kullanıcı girişi ile ekrandaki yansıma arasında gecikme olabilir.

DVI veya VGA kablosunun bilgisayara ve monitöre düzgün bir şekilde bağlandığından emin olun. Kabloyu takarken her iki yanındaki vidaların iyice sıkıldığından emin olun. İsteğe bağlı DVI-VGA adaptörü kullanıyorsanız, kablo ile adaptör arasındaki bağlantının sağlam olduğunu kontrol edin.

Harici güç kaynaklarının, monitörünüzün görüntüsünde parazite neden olacak elektromanyetik radyasyon yayması mümkündür. Fanlar, floresan ışıklar, halojen lambalar ve diğer elektrikli cihazlar buna örnektir. Sorunun bu olup olmadığını görmek için yakındaki cihazları kapatıp paraziti kontrol edin.

Not: Hoparlör sisteminizde bir subwoofer (derin bas hoparlörü) varsa, subwoofer'ın monitörden en az 60 santimetre uzakta olduğundan emin olun.

Bazen görüntü ayarlarınız, video, film veya oyunun gerektirdiği belirli bir standarda göre ayarlanmamış olabilir. Görüntü ayarlarına erişmek ve değiştirmek için:

Windows XP:

1 Başlat→ Denetim Masası→ Görünüm ve Temalar'a tıklayın.

2 Değiştirmek istediğiniz alana tıklayın veya Görüntü simgesini seçin.

3 Renk kalitesi ve Ekran çözünürlüğü için farklı ayarlar deneyin.

Windows Vista:

1 Başlat → Denetim Masası→ Donanım ve Ses→ Kişiselleştirme→ Görüntü Ayarları'na tıklayın.

2 Çözünürlük ve Renk ayarlarını gerektiği şekilde yapın.

Yukarıdakilerin hiçbiri sorunu çözmüyorsa, grafik kartınız arızalıdır. Yeni bir grafik kartı takmak için onarım kılavuzuna göz atın.

Hoparlörlerden ses çıkmıyor. Bilgisayar ses çıkışı yaptığını belirtse bile hiçbir ses gelmiyor olabilir.

Hoparlörlerinizi başka bir cihaza takıp test ederek çalıştıklarından emin olun. Ayrıca hoparlörlerin sesinin kapalı (sessiz) olmadığından ve güvenli bir şekilde takıldığından emin olun. Hoparlör çıkışı, ön panelde kulaklık simgesiyle işaretlenmiştir. Arka panelde ise yeşil bir kare ile işaretlenmiştir.

Başlat'a tıklayın ve arama kutusuna "drivers" (sürücüler) yazın. Enter tuşuna basın; Aygıt Yöneticisi açılacaktır. "Ses, video ve oyun denetleyicileri" adlı açılır menüyü genişletin. Bu menünün altında bir ses sürücüsü listelenmiyorsa ses kartınızda bir sorun var demektir.

Ses kartınız düzgün takılmamış olabilir. Bilgisayarı ilk kez kullanıyorsanız veya cihazın içini yakın zamanda açtıysanız, ses kartı tam yerine oturmamış olabilir. Ses kartının doğru takıldığından emin olmak için bilgisayarı kapatın, yan paneli çıkararak bilgisayarın içini açın ve ses kartını bulun. Ses kartı cihazın alt kısmında bulunur ve arka paneldeki ses jakına karşılık gelir. Mavi anahtarı çevirin ve kartı dikkatlice dışarı çekin. Kartı çıkarmak zorsa, iki elinizle sıkıca kavrayın ve eşit dağıtılmış bir kuvvetle çekin. Kartı tekrar yuvasına itin. Tamamen girdiğinden ve düz bir şekilde yerleştiğinden emin olun. Mavi anahtarla kartı sabitleyin ve bilgisayarı açın.

Ses sorunu devam ediyorsa ve Aygıt Yöneticisi'nde hala bir ses sürücüsü listelenmiyorsa, ses sürücüsünde bir sorun olabilir. Bu sorun, Windows'u güncellemeye teşvik ederek arızalı sürücülerin onarılmasıyla veya ses kartı üreticisinin web sitesine gidilerek en son sürücünün indirilmesiyle çözülebilir.

Şu anda Aygıt Yöneticisi'nde bir ses sürücüsü listelenmişse ve sorun devam ediyorsa, ses kartınız büyük olasılıkla arızalıdır ve değiştirilmesi gerekir.

Ses kartını yerinden çıkarma veya yeniden takma hakkında daha fazla bilgi için, ses kartı onarım kılavuzumuza göz atın.

Bilgisayarınız, disk sürücüsüne taktığınız diskleri okumuyor.

Basit bir işlem gibi görünse de, disk sürücüsüne taktığınız disklerin temiz olduğundan emin olun. Disk yüzeyinde biriken toz, dahili okuyucunun diski düzgün okumasını engelleyebilir. Tozu temizlemek için disk yüzeyine doğrudan havlu veya peçete UYGULAMAYIN. Bunun yerine, diski yıkayın ve ardından kurulamak için yumuşak bir bez (tercihen mikrofiber bez) kullanın. Diskin içinden dışına doğru dairesel hareketlerle silin.

Bazı durumlarda, disk sürücüsünü kullanan diğer programlar nedeniyle diskler okunmayabilir. Bu programlar sürücüyü kullanmaya çalışıyor olabilir ve bu da Windows'un diske erişmesini engeller. Bunu çözmek için sürücüyü kullanıyor olabilecek tüm programları kapatın. Hangi programları arayacağınızdan emin değilseniz, şunları kapatmayı deneyin: Roxio ürün ailesi, Power DVD, WinDVD, Media Direct, Windows Media Player veya Nero Burning ROM.

Diski temizlemek veya ek programları kapatmak işe yaramazsa, sorun sürücülerinizde olabilir. Açıklamak gerekirse sürücü, bilgisayarınızın donanım veya cihazlarla iletişim kurmasını sağlayan bir yazılımdır. Sürücüler olmadan, bilgisayarınıza bağladığınız donanım çalışmaz. Sizin durumunuzda, disk sürücüsüne ait sürücü bilgisayar tarafından algılanamıyor olabilir. Sürücüyü Dell'in web sitesinden yeniden yüklemeniz gerekecektir.