Dyson Pure Cool AM11 Sorun Giderme

Fan açıldığında hava temizleyici çalışmıyor.

Hava temizleyicinin çalışan bir elektrik prizine düzgün şekilde takıldığından emin olun. Başka bir cihazı takarak prizin çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Eğer fan açılmıyorsa sorun elektriğin gelmiyor olması olabilir; cihazın bir prize takılı olduğundan, prizin açık ve çalışır durumda olduğundan emin olun. Ardından cihazı çalıştırmayı deneyin; sorun devam ederse başka bir arıza olabilir.

Eğer güç kaynağı çalışıyorsa, dahili bir bileşen arızalı olabilir. İçerideki kablolardan biri yerinden çıkmış veya kopmuş olabilir. Bunu çözmenin bir yolu Dyson ile iletişime geçip cihazı servise göndermektir; diğer yolu ise, daha zor olsa da, cihazı açıp kabloyu tekrar yerine takmaktır. Bu işlem zorlayıcı olabilir. Eğer kablolar kopuk veya yerinden çıkmış değilse, sorun başka bir şey olabilir.

Hava temizleyici açılıyor ancak dönmüyor

Hava temizleyicinin dönmesini engelleyen herhangi bir durum olup olmadığını kontrol edin. Hareketi engelleyen tüm nesneleri kaldırın. Bu nesneler fana yaslanan herhangi bir şey, fanın içine girmiş küçük bir nesne veya ürünün normal bir parçası olmayan ancak fana takılmış bir cisim olabilir.

Salınım (oscillation) ayarının etkinleştirildiğinden emin olun. Salınım ayarlarını doğru şekilde düzenlemek için kullanım kılavuzuna başvurun. Eğer fan dönmüyorsa, sebebi sadece ayarın doğru yapılmamış olması olabilir. Bu kolay bir çözümdür; kumanda üzerindeki doğru düğmeyi kullanarak salınımı istediğiniz ayara getirmeniz yeterlidir.

Eğer herhangi bir engel yoksa ve ayarlar doğruysa, dönüşten sorumlu mekanizma arızalı olabilir. Onarım veya değişim seçenekleri için Dyson ile iletişime geçin. Eğer destek alamıyorsanız, sorun içeride bir şeyin sıkışmış olması olabilir. Cihazı açmak oldukça zor olabileceği için ilk adım olarak sallamayı deneyebilirsiniz. Eğer başka çare kalmazsa, engeli kaldırmak için alt kısmı açabilirsiniz.

Fan açıldığında hava gelmiyor

Hava giriş ve çıkışlarında tıkanıklık olup olmadığını kontrol edin. Hava akışını engelleyebilecek toz veya kalıntıları temizleyin. Filtrenin üzerindeki plastik kafes tıkanmış olabilir ve hava akışını sağlamak için temizlenmesi gerekebilir; ya da üst hava kanalı tıkalı olabilir, bunu kolayca çıkarıp içindeki tıkanıklıkları gidermek için iyice yıkayabilirsiniz.

Filtrenin doğru takıldığından ve tıkalı olmadığından emin olun. Eğer filtre eskiyse veya çok kirliyse değiştirin. Eğer filtre dolu ve tıkalıysa temizleyin, tamamen kurumasını bekleyin ve ardından yerine yerleştirin; bu, fanın tekrar hava almasını sağlayabilir. Filtre doğru yerleştirilmemiş olabilir; hava akışını kesecek herhangi bir engel olmadığından emin olun.

Herhangi bir tıkanıklık yoksa ve filtre iyi durumdaysa, fan motoru arızalanmış olabilir. Destek için Dyson ile iletişime geçin. Eğer motor arızalanmışsa, tamamen değiştirilmesi gerekebilir ya da fanın içindeki bir kablo çıkmış olabilir; bunu düzeltmek için fişi çekin ve cihazı güvenli bir şekilde açarak kabloyu yerine takın.

Fan açıldığında sıra dışı sesler çıkarıyor

Hava temizleyicide gevşek parça veya bileşen olup olmadığını inceleyin. Gevşek vidaları sıkın ve tüm parçaların düzgün oturduğundan emin olun. Tüm parçaların yerinde olduğundan emin olun; eğer eksik bir parça varsa, sorunu çözmek için bir yedek parça bulmanız gerekebilir.

Fan kanatlarına sıkışmış herhangi bir kalıntı veya nesne olup olmadığını kontrol edin. Engelleri dikkatlice kaldırın. Fanın havayı odaya yönlendiren iç kanalı kir, toz veya başka bir nesneyle tıkanmış olabilir. Bu parçayı klipslerini açarak çıkarmanızı ve yıkamanızı öneririz; yerine takmadan önce tamamen kuru olduğundan emin olun. Bu işlem, fanın tabanına düşerek gürültüye neden olan her neyse onu temizleyebilir.

Eğer gürültü devam ederse, bu dahili bileşenlerde aşınma veya hasara işaret edebilir. Onarım veya değişim seçenekleri için Dyson ile iletişime geçin. Eğer fanın içindeki tamamen bozuk bir parçayı onaramıyorsanız, sorunu tamamen çözmek için cihazı servise göndermeniz veya yeni bir yedek parça sipariş etmeniz gerekebilir.

Fan normal çalışıyor ancak kumanda çalışmıyor

Kumandanız çalışmıyorsa sebebi pillerin bitmiş olması olabilir. Bunu düzeltmek için kumandanın çıkarılabilir arka kapağını açın, eski pilleri çıkarıp yenileriyle değiştirin ve kumandayı tekrar deneyin. Sorun devam ederse pillerle ilgili olmayabilir.

Kumanda ile hava temizleyici arasında net bir görüş hattı olduğundan emin olun. Sensörü engelleyen herhangi bir nesneyi kaldırın. Bazen sensör kirlenmiş olabilir veya önünde işlevini engelleyen bir şey bulunabilir. Bunu düzeltmek için yapmanız gereken tek şey sensörleri temizlemek veya yollarını kapatan engelleri kaldırmaktır.

Yeni pillerle ve herhangi bir engel olmamasına rağmen sorun devam ederse, kumanda veya hava temizleyicinin sensöründe bir sorun olabilir. Varsa başka bir kumandayla test edin veya yardım için Dyson ile iletişime geçin.

Fan açılıyor ve hava üflüyor ancak hız değişmiyor

Ayarları değiştirmenize rağmen hava hızı değişmiyorsa, dahili sensörler arızalı olabilir. Bu durum yazılımsal bir hatadan veya donanımsal bir sorundan kaynaklanıyor olabilir; bunu düzeltmenin bir yolu hem kumanda hem de fan üzerindeki sensörü temizlemeyi denemektir. Sorun devam ederse Dyson Desteği ile iletişime geçmeniz gerekebilir.

Donanım sorunu olduğundan şüpheleniyorsanız, cihazı kendiniz açmaktan kaçının. Profesyonel destek için Dyson ile iletişime geçin. Bu ürünün parçalarına ayrılması zordur ve tekrar birleştirilmesi daha da zordur; cihazı parçalara ayırmamanızı öneririz çünkü daha fazla hasar görme ihtimali yüksektir.