EXO PC Sorun Giderme Sayfası

[summary]Bu kılavuz, cihazınızdaki sorunları tespit etmeniz için temel adımlar sağlar.[\summary]

Dokunmatik ekran yanıt vermiyorsa, çatlaksa veya başka bir şekilde hasar görmüşse, ekranın tamamının değiştirilmesi gerekir. Bu belirti, cihazın düşürülmesinden kaynaklanmış olabilir.

Ekran çatlama veya hasar belirtileri gösteriyorsa, değiştirilmesi gerekir. Bunun için gerekli adımlar burada bulunabilir.

Dokunma hareketleriniz ekran tarafından düzgün algılanmıyorsa, sayısallaştırıcı hasar görmüş olabilir ve değiştirilmesi gerekebilir. Bunun için gerekli adımlar burada bulunabilir.

Cihazın pili şarj tutmuyorsa veya pilin şarjı varken bile cihaz kapanıp açılıyorsa (power cycle), pilin değiştirilmesi gerekir. Bu durum, yeterince uzun süreli kullanımdan sonra neredeyse kaçınılmaz olarak ortaya çıkar.

Sorun cihazın şarj olmamasıysa, şarj LED'inin yanıp yanmadığını kontrol edin. Yanmıyorsa, şarj cihazı bozuk olabilir ve değiştirilmesi gerekebilir. Emin olmak için kullandığınız prizin elektrik verdiğinden emin olun. Yeni bir şarj cihazı satın almak için buradaki bağlantıyı kullanabilirsiniz.

Pil eskiyse, pilin şarj tutma kapasitesi tükenmiş demektir. Bu nedenle pili değiştirmek sorunu çözecektir. Bunun için gerekli adımlar burada bulunabilir.

EXO PC açılıyor ancak ekran siyah kalıyor veya bir hata mesajı görüntüleniyorsa, bu bir donanım veya yazılım sorunu olabilir.

Tablet açılıyor ancak bir işletim sistemi bulunamadığına dair bir mesaj görüntüleniyorsa, Windows bozulmuş ve önemli sistem dosyaları eksik olabilir. Sistem kendini onarabilir, ancak hasar çok büyükse işletim sisteminin yeniden yüklenmesi gerekebilir. Bunun için gerekli adımlar burada bulunabilir.

Güç LED'leri yanıyor ancak ekran siyahsa, bu sabit sürücünün arızalandığının bir işaretidir. Özellikle dosya taşıma veya kopyalama sırasında cihaz bu olaydan önce yavaş çalışıyorsa, muhtemel sebep budur. Bir sabit sürücünün, değiştirilmesi gerekmeden önce sınırlı sayıda okuma/yazma döngüsü vardır. Bunun nasıl yapılacağı burada bulunabilir.

Ön kamera çalışmıyor veya yerinden oynamış. Bu belirti, üretim hatası veya aşınma ve yıpranmadan kaynaklanabilir.

Kamera modülü ya bağlı değil ya da çalışmıyor, bu yüzden değiştirilmesi gerekiyor. Bununla ilgili kılavuz burada bulunabilir.

Cihaz dokunduğunuzda sıcak hissediliyor.

Cihaz rastgele kapanıyorsa veya çok ısınıyorsa, bu durum zayıf ısı dağılımından kaynaklanıyor olabilir. Fan kirlenip tozlanabilir ve bu da işlevini engeller; fanı basınçlı havayla temizlemek bu sorunu çözebilir ancak sorun devam ederse fanın değiştirilmesi gerekir. Bunun için bir onarım kılavuzu burada mevcuttur.

Ekran sabit bir mavi ekran gösteriyor.

Windows'u yeniden yüklemek için EXO PC'nize bir klavye bağlamanız gerekir, çünkü ekran klavyesinde bulunmayan bazı klavye işlevlerine erişmeniz gerekecektir. Windows'u yeniden yüklemek için klavyenizdeki Shift tuşuna basmanız gerekir. Shift tuşunu basılı tutarken ekranın sağ alt köşesinde bir güç simgesi belirecektir; ona da basın. Oradan ekranınızdaki yeniden başlat düğmesine tıklayın, ardından Sorun Gider'i seçin; burada Windows'u yeniden yükleme ve sıfırlama seçeneğiniz olacaktır.

Cihazınızı güvenli modda başlatmak, Windows'un sadece temel sürücüleri çalıştırmasını sağlar. Yüklediğiniz yeni bir sürücü soruna neden oluyorsa, mavi ekran hatası kaybolacağından bunu anlayabilirsiniz. Cihazınızı güvenli moda almak için bir klavyeye ihtiyacınız vardır. Shift tuşunu basılı tutarken güç simgesine basın. Ardından Sorun Gider, Gelişmiş Seçenekler ve Başlangıç Ayarları'na tıklayın. Yeniden Başlat'a basın, ardından seçmek istediğiniz seçeneğe karşılık gelen numarayı seçin. Bu durumda, “Güvenli Modu Etkinleştir” yazan numarayı seçmelisiniz.

Aniden mavi ekran hatasıyla karşılaşıyorsanız, bunun nedeni sorun yaratan yeni bir yazılım veya uygulama olabilir. Cihazınızı önceki durumuna geri yüklemek, soruna gerçekten yeni bir uygulama veya yazılımın mı neden olduğunu anlamanızı sağlayabilir.

Sistem geri yüklemeyi tamamlama adımlarını takip etmek için buraya tıklayın.

Bilgisayar RAM'in sadece bir kısmını kullanıyor. Bu, işletim sistemini yavaşlatıyor veya açık uygulamaların yavaş çalışmasına neden oluyor.

Denemeniz gereken ilk şeylerden biri RAM'i çıkarıp tekrar takmaktır. Aynı yuvaya veya başka bir yuvaya takmayı deneyin. Bu oldukça kolay bir işlemdir. Sadece ona zarar vermemek için çok dikkatli olmalısınız. Adımları buradan takip edebilirsiniz.

Bilgisayarın neden RAM'i kullanmadığını anlamak için yapabileceğiniz bir şey, RAM'i hasar açısından kontrol etmektir. RAM çipi'nin hasar görmesi için çok az şey yeterlidir. En iyi ve en kolay yollardan biri Windows Bellek Tanılama aracını kullanmaktır. Çok kolaydır, adımları buradan takip edebilirsiniz.

Başka hiçbir şey işe yaramazsa, yeni bir RAM satın almanız gerekecektir. Bu, atmanız gereken son adımlardan biridir. En iyi fırsatları bulmak için araştırma yapmanız gerekecektir.

USB yuvası yanıt vermiyor.

Bir USB belleği EXO PC'nin USB yuvasına taktıysanız ve ekranda yanıt vermiyorsa, yapmanız gereken ilk şey onu önce diğer cihazlarda test etmektir. Bu, sorunun USB belleğin kendisinden ziyade EXO PC cihazınızda olduğundan emin olmanızı sağlayacaktır. USB başka bir cihaza (örneğin dizüstü bilgisayar, TV) takıldığında yanıt veriyorsa, kullanıcı tabletin bir sorunla karşı karşıya olduğunu anlayacaktır.

EXO PC'nin sol üst köşesindeki güç düğmesini basılı tutarak cihazı yeniden başlatmalısınız. Cihazı yeniden başlatmak, cihazın USB belleği kabul etmesini engelleyen herhangi bir hata varsa cihazı sıfırlayacaktır.

Tableti yeniden başlattıktan sonra Aygıt Yöneticisi'ni kontrol etmelisiniz. Aygıt Yöneticisi'ni kontrol etmek, kullanıcının USB'nin tanınıp tanınmadığını ancak cihaza takıldığında bildirim gelip gelmediğini doğrulamasına yardımcı olur. Aygıt Yöneticisi'ni kontrol etmek için kullanıcı öncelikle sol alt köşedeki Windows Başlat menüsü düğmesine tıklamalı, menünün sağ tarafındaki “Denetim Masası” sekmesine tıklamalı, açılır menüdeki “Donanım ve Ses” bölümüne girmeli, “Aygıtlar ve Yazıcılar” kategorisinin altındaki “Aygıt Yöneticisi”ni seçmeli ve USB'nin listede olmadığını doğrulamalıdır.