Furbo Köpek Kamerası sorun giderme

Ödül fırlatıcı, ödülleri fırlatamıyor veya sıkışıyor.

Furbo'nuz ödülleri doğru şekilde fırlatamıyorsa ödül dağıtıcısının sıkışıp sıkışmadığını kontrol edin.

1. Tüm ödülleri boşaltın ve kalan kırıntıları temizleyin
2. Sıkışan ödülleri gevşetmek için Furbo'nuzu sertçe sallamaya başlayın
3. Ödülleri ödül dağıtma deliğinden dışarı dökün
4. Bu sorununuzu çözmezse lütfen aşağıdakileri deneyin:
   1. Sıkışan ödülleri tünele doğru gevşetmek için iç fırlatıcıya bir kalem sokun
   2. Furbo'nuzu sallamaya başlayın ve ödülleri ödül deliğinden dışarı dökün

İç ve dış fırlatıcı, ödülleri köpeğinize düzgün bir şekilde fırlatmakla görevlidir. Ödül fırlatma sorunlarını çözmeye yardımcı olmak için iç ve dış fırlatıcıları dikkatlice inceleyin.

1. Tüm ödülleri boşaltın, parmağınızı ödül dağıtma deliğine sokun ve bir tık sesi duyana kadar fırlatıcıyı tamamen geriye itin.
2. Tam bir ödül fırlatma döngüsüyle senkronize olduğundan emin olmak için 4-5 kez fırlatmayı deneyin.
3. Bu sorununuzu çözmezse lütfen aşağıdakileri deneyin:
4. Furbo'nuzu ters çevirin ve ödül fırlatıcının düzgün çalıştığından emin olmak için birkaç kez sallayın.

Ödül fırlatıcıyla ilgili sorunlar, tamamlanmamış bir ödül fırlatma döngüsünden kaynaklanabilir. Furbo'nuzu yeniden başlatmak, ödül fırlatma döngüsünü sıfırlamaya yardımcı olacaktır.

1. Furbo'nuzun fişini 20 saniyeliğine çekip tekrar takarak başlayın.
2. Bir ödül fırlatmayı deneyin.
3. Bu, ödül fırlatma döngüsünü sıfırlamazsa, Furbo'nuzun alt kapağını çıkarıp nazikçe sallayarak mekanizmayı sıkıştıran ödül veya kırıntı olup olmadığını kontrol edin.

Sorun yaşamaya devam ediyorsanız, ödül haznesini değiştirmek için kılavuzumuza göz atabilirsiniz.

Akıllı telefonunuzun veya uygulamanızın ekranındaki video akışında çok az renk var veya hiç renk yok

Renk bozulmuş bir video akışınız olduğunda yapmanız gereken ilk şey Furbo köpek kameranızın fişini çekip tekrar takmaktır. Bu genellikle kameranızın yaşadığı sorunları çözecektir.

Bazen video yayınınızın renkleri, gece modu ayarının düzgün yapılmaması nedeniyle hatalıdır ve bu da kayıt kalitesini etkiler. Yayınınız siyah beyazsa, kızılötesi ayarlarınızın gün boyunca açık olduğu anlamına gelir. Bunu düzeltmek için Furbo uygulamanızı açmanız ve gece görüşü ayarını düzenlemeniz gerekir.

1. Furbo uygulamanızı açın.
2. Ekranınızın sağ alt köşesinde bulunması gereken menü sayfasına gidin.
3. Kamera ayarları bölümünün altında, renkleri bozuk olan videoya sahip kamerayı seçin.
4. Buradan gece görüşü ayarını seçebilir ve bunun AÇIK, KAPALI veya OTOMATİK olup olmadığını ayarlayabilirsiniz.
5. Gece görüşünü kapatmak için KAPALI veya OTOMATİK seçeneğini seçin.

Bağlanırlık sorunu, video yayınının bozulmasına neden olabilir ve renkli ekranı etkileyebilir. Wi-Fi bağlantısını yenilemek bunu düzeltmeye yardımcı olabilir.

1. Furbo uygulamanızı açın.
2. Ekranınızın sağ alt köşesindeki menü sayfasına gidin.
3. Sorun yaşayan Furbo kamerasını seçin.
4. Wi-Fi'yi sıfırla sekmesini seçin.
5. Wi-Fi bağlantısını her zamanki gibi kurun.

Sorun yaşamaya devam ediyorsanız, kamera lensini değiştirmek için kılavuzumuza göz atabilirsiniz.

Akıllı telefonunuz Furbo cihazınıza veya Furbo uygulamanıza bağlanmıyor

Furbo'nuzu bağlamak için önce kararlı bir internet bağlantınız olmalıdır. Furbo'nuzu Wi-Fi kullanarak bağlamadan önce kararlı bir internet bağlantınız olduğundan emin olun.

Furbo cihazınızın altında, hangi internet bağlantısı sorununu yaşadığınızı anlamanıza yardımcı olacak 3 farklı ışık rengi görüntülenir.

Sarı ışık, Furbo cihazınızın internete bağlı olduğu ancak Furbo akıllı telefon uygulamasının bağlanamadığı anlamına gelir.

1. Furbo uygulamasını akıllı telefonunuzdan kapatın, ardından yeniden başlatın ve tekrar bağlanmayı deneyin.
2. Furbo cihazının fişini çekin, 30 saniye bekleyin ve tekrar takın. Alt kısımdaki ışık sarıya döndüğünde tekrar bağlanmayı deneyin.
3. 1. ve 2. adımlar işe yaramadıysa, akıllı telefonunuzda Wi-Fi kullanımından 4G/LTE'ye geçin veya tam tersini yapın, ardından tekrar bağlanmayı deneyin.
4. Önceki adımların hiçbiri işe yaramadıysa, farklı bir akıllı cihazla bağlanmayı deneyin. Başka bir cihaz çalışıyorsa, önceki cihazdaki uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyin ve tekrar bağlanmayı deneyin.

Mor veya beyaz ışık, Furbo cihazınızın internete bağlı olmadığı anlamına gelir.

1. Furbo cihazınızı ev yönlendiricinize yaklaştırın ancak en az 1,5 metre (5 fit) uzakta tutun. Işık sarıya dönerse tekrar bağlanmayı deneyin.
2. Furbo'nun fişini çekin ve 30 saniye sonra tekrar takın. Işık sarıya dönerse tekrar bağlanmayı deneyin.
3. 1. ve 2. adımlar işe yaramadıysa, ev yönlendiricinizi yeniden başlatın.
4. Önceki adımların hiçbiri işe yaramadıysa, Furbo akıllı telefon uygulamasında Wi-Fi'yi sıfırlayın.

Yeşil ışık, Furbo'nuzun kurulum modunda olduğunu gösterir.

1. Akıllı telefon uygulamanızda Furbo cihazınız için tüm kurulum adımlarını tamamladığınızdan emin olun.

1. Akıllı telefonunuzdaki uygulamayı kapatıp yeniden başlatın.
2. Bağlantınızı 4G/LTE'den Wi-Fi'ye veya tam tersine değiştirin.
3. Farklı bir cihazda giriş yapmayı deneyin.
4. Önceki adımlar işe yaramadıysa Furbo ile iletişime geçin.

Furbo köpek kamerası uygulamanıza girdiğinizde siyah/beyaz veya boş bir görüntü varsa, uygulama hata mesajı vermeden çökebilir

Akıllı cihazınızdaki yükleme sorunları, Furbo uygulamanızın düzgün çalışmamasının nedenlerinden biri olabilir.

Çoğu durumda, telefonunuzdaki Furbo köpek kamerası uygulamasını kapatıp yeniden açmak sorunun kendiliğinden çözülmesine neden olabilir.

Uygulamayı kapatmak işe yaramazsa iPhone veya iPad'inizi yeniden başlatın.

Cihazınızdaki başlatma düğmesini birkaç saniye basılı tutun ve cihazınızı yeniden başlatmak için seçeneklerden "Yeniden Başlat"ı seçin.

Şimdi cihazınızı yeniden başlatın ve sıfırlamanın başarılı olup olmadığını görmek için Furbo köpek kamerası uygulamasını tekrar açın.

• İlk iki seçenek başarılı olmazsa, iPhone veya iPad pilinizin bitmesini ve cihazınızın otomatik olarak kapanmasını bekleyebilirsiniz. Cihazınızı şarj ettikten sonra Furbo köpek kamerası uygulamasını tekrar açın.

Yukarıdaki adımların hiçbiri Furbo köpek kamerası uygulamanızın düzgün çalışmasını sağlamazsa, uygulamanızı silin ve yeniden yükleyin.

Bazı durumlarda, uygulamanın eski bir sürümünü indirmek Furbo köpek kameranızın daha iyi çalışmasına yardımcı olabilir.

Furbo köpek kamerası uygulamanızda bağlantı sorunlarına neden olabilecek birkaç durum vardır:

Furbo Köpek kamerası sunucusu kapalıysa bu yükleme/bağlantı sorunlarınıza neden olabilir; birkaç dakika beklemek bunu düzeltebilir.

Wi-Fi veya mobil veri bağlantınız yeterince güçlü olmayabilir veya düzgün çalışmıyor olabilir, lütfen veri bağlantınızı kontrol edin veya Wi-Fi yönlendiricinizi sıfırlayın.

Uygulamayı aynı anda çok fazla kullanıcı kullanıyorsa bağlantınız yavaş olabilir.

Video yayınınızın sesi bozuk veya duyulamıyor

1. Kesik kesik gelen bir hoparlör sesi yaşıyorsanız yapabileceğiniz bir şey, Furbo köpek kameranızın fişini çekip tekrar takmaktır. Bu genellikle yaşadığınız sorunları çözecektir.
2. Ayrıca Wi-Fi bağlantınızla ilgili bir sorun olabilir. Sorunu çözmek için Wi-Fi'nize yeniden bağlanmanız gerekir. Bunu yapmak için:
3. Furbo uygulamanızı açın.

Ekranınızın sağ alt köşesindeki menü sayfasına gidin

1. Sorun yaşayan Furbo kamerasını seçin.
2. Wi-Fi'yi sıfırla sekmesini seçin.
3. Wi-Fi bağlantısını her zamanki gibi kurun.

Yankılı veya tekrarlayan bir hoparlör sesi yaşıyorsanız, telefonunuzla Furbo'nuza çok yakın duruyor olabilirsiniz. Kullandığınız kameradan uzaklaşmayı deneyin.

Uygulamanızda ses yoksa, telefonda uygulama izinlerine gidin ve sesin etkinleştirilip etkinleştirilmediğini kontrol edin. Ayrıca telefonun sessiz modda olmadığından emin olabilir, sesin kapalı olup olmadığını kontrol edebilir veya ses seviyesini açabilirsiniz.

Kamera hoparlörünüz çalışmıyorsa, önce bir ödül fırlatıp sesi dinleyerek tekrar kontrol edin. Ses gelmiyorsa uygulama izinlerini kontrol edin ve hoparlör erişiminin etkinleştirildiğinden emin olun. Mikrofon düğmesine bastığınızda, konuşmadan önce ekranınızda sarı animasyonu görebildiğinizden emin olun. Bu işe yaramazsa uygulamayı kapatın, yeniden açın ve hoparlör hatalarınızı düzeltip düzeltmediğine bakın.

Sorun yaşamaya devam ediyorsanız, mikrofonu ve hoparlörü değiştirmek için kılavuzlarımıza göz atabilirsiniz.