Google Home Yanıt Vermiyor

Cihazın yerini diğer ev aletlerinden veya engellerden uzaklaştırın. Google Home'unuzun sessiz bir konumda olduğundan emin olun ve yüksek sesle ve net bir şekilde konuşmayı deneyin.

Google Home'unuzun mikrofonu sessize alınmış olabilir (eğer durum buysa, cihaz üzerinde elmas şeklinde dört adet sabit turuncu ışık yanacaktır). Google Home'unuzun sesini açmak için hoparlörün arka kısmındaki düğmeye basın.

Cihazınızı yeniden başlatmayı deneyin. Google Home uygulamasını açın ve yeniden başlatmak istediğiniz cihazı seçin. Ayarlar'a (cihaz kartının sağ üst köşesindeki üç dikey nokta) gidin ve Daha Fazla seçeneğine, ardından Yeniden Başlat'a dokunun.

veya

Cihazın fişini yaklaşık bir dakika boyunca çekin ve ardından güç kaynağına tekrar takın. Cihazın kendi kendine yeniden başlamasını bekleyin.

myactivity.google.com adresine gidin ve cihazınızın aldığı ses kayıtlarını dinleyin. Statik bir ses veya kalitesiz kayıtlar duyarsanız Google Home Destek ile iletişime geçin. "Bize Ulaşın" seçeneği bu sayfanın sağ üst köşesinde yer alacaktır.

Sorunu çözmek için Google Home'unuzun fabrika ayarlarına tamamen sıfırlanması gerekebilir. Bu işlem geri alınamaz ve cihazı yeniden kurmanız gerekir.

Diğer yöntemler işe yaramıyorsa: Google Home'unuzun arkasındaki sessize alma düğmesine yaklaşık 15 saniye boyunca basılı tutun. Google Asistan'ın, Google Home'u sıfırladığını onaylayan sesli yanıtını duyacaksınız.