Google Pixelbook Sorun Giderme

Başlatma düğmesine basıldığında bilgisayarda hiçbir hareket olmuyor.

Bilgisayarınız güç kablosu takılı değilken açılmıyor. Bilgisayarınızı bir prize takın. Eğer ışık yanarsa bilgisayarınız şarj oluyor demektir. Bilgisayarınızı en az 30 dakika şarj edin ve açılıp açılmadığını kontrol edin.

Bu yöntem işe yaramazsa, bir Mac veya PC ve bir flash bellek ya da SD kart kullanarak bilgisayarınızı kurtarmanız gerekebilir. Diğer cihazınıza Google Chrome'u ve kurtarma uygulamasını yükleyip açın. "Başlayın"a tıklayın ve listeden bir model seçin. "Devam"a tıklayın. Flash belleği veya SD kartı Mac'inize ya da PC'nize takın ve açılır menüden flash belleği veya SD kartı seçin. "Devam" ve ardından "Şimdi oluştur"a tıklayın. Kurtarma medyanızın hazır olduğunu belirten bir mesaj göründüğünde, flash belleği veya SD kartı bilgisayarınızdan çıkarın. Pixelbook'unuzu açın, Esc + Yenile tuşlarını basılı tutun ve başlatma düğmesine basın. Ekranda bir mesaj göründüğünde parmaklarınızı Esc + Yenile tuşlarından çekin. Flash belleği veya SD kartı takın ve ekrandaki talimatları izleyin.

Bilgisayarınızı açmayı deneyin. Bu işe yaramazsa, pili değiştirin.

Diğer hiçbir çözüm işe yaramazsa, anakart arızalı olabilir. Anakartı değiştirmek için bu kılavuzu kullanın.

Bilgisayarınız açılıyor ancak şarj tutmuyor.

Bilgisayarınız şarj olmuyorsa prizin çalıştığından emin olun. Kabloyu bilgisayarınızdan ve prizden çıkarıp önce bilgisayarınıza, sonra prize tekrar takın. Şarj kablosundaki ışık yanıyorsa kablonuz elektrik alıyor demektir. Dizüstü bilgisayarınızı otuz dakika şarjda bırakın ve çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Eğer kablo elektrik almıyorsa, doğru takılıp takılmadığını görmek için prizi tekrar kontrol edin. Hâlâ yanmıyorsa, şarj yuvasını veya güç kablosunu değiştirmeniz gerekebilir.

Öncelikle dizüstü bilgisayarınızı donanımsal olarak sıfırlamayı deneyin. Bilgisayarınızı yeniden başlatmak için sıfırlama+başlatma düğmelerini basılı tutun. Dizüstü bilgisayarınızı otuz dakika şarjda bırakın ve çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Eğer piliniz hâlâ şarj olmuyorsa, bir crosh penceresi açmak için ctrl+alt+t tuşlarına basarak pil sağlığınızı kontrol edebilirsiniz. Açılan pencereye battery_test 30 yazın. Pil sağlığınız %100'ün önemli ölçüde altındaysa (kendi değerlendirmenize göre), pilinizi değiştirmelisiniz.

Pil şarj oluyor ancak olması gerekenden daha hızlı bitiyor.

Pilinizin daha uzun süre dayanması için ayarlarınızı yapmayı deneyin. Parlaklığı %50'de tutun, Wi-Fi sinyalinin güçlü olduğundan emin olun ve tarayıcı eklentilerini kapatın. Gereksiz bir eklentiyi silmek için ekranınızın altındaki Başlatıcı'ya gidin, "uygulama listesi"ne tıklayın, uygulamaya sağ tıklayın ve "Chrome'dan kaldır"ı seçin.

Öncelikle dizüstü bilgisayarınızı donanımsal olarak sıfırlamayı deneyin. Bilgisayarınızı yeniden başlatmak için sıfırlama+başlatma düğmelerini basılı tutun. Dizüstü bilgisayarınızı otuz dakika şarjda bırakın ve çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Eğer piliniz hâlâ şarj olmuyorsa, bir crosh penceresi açmak için ctrl+alt+t tuşlarına basarak pil sağlığınızı kontrol edebilirsiniz. Açılan pencereye battery_test 30 yazın. Pil sağlığınız %100'ün önemli ölçüde altındaysa (kendi değerlendirmenize göre), pilinizi değiştirmelisiniz.

Pil sağlığınız %100'e yakınsa, crosh penceresine battery_test 60 yazarak pil deşarj oranınızı kontrol edin. Pil deşarj oranınız %15-20 aralığından fazlaysa, pilinizin daha uzun süre dayanması için ayarlarınızı yapmayı deneyin. Parlaklığı %50'de tutun, Wi-Fi sinyalinin güçlü olduğundan emin olun ve tarayıcı eklentilerini kapatın. Gereksiz bir eklentiyi silmek için ekranınızın altındaki Başlatıcı'ya gidin, "uygulama listesi"ne tıklayın, uygulamaya sağ tıklayın ve "Chrome'dan kaldır"ı seçin. Piliniz hâlâ hızla şarj kaybediyorsa, pilinizi değiştirmelisiniz.

Ses net değil ve sesle birlikte cızırtı duyulabiliyor.

Bilgisayarınızın hoparlörlerinden gelen ses bozuksa, önce bilgisayarınızı yeniden başlatmayı deneyin. Bu işe yaramazsa, yenile+başlatma düğmelerine basarak bilgisayarınızı donanımsal olarak sıfırlamayı deneyin.

Başlat menüsü arama çubuğuna gidin ve “Aygıt Yöneticisi”ni aratın. Oraya geldiğinizde, aygıt listesinde “Ses, video ve oyun denetleyicileri”ni bulun. Ses aygıtınıza sağ tıklayın ve “Sürücü Yazılımını Güncelle” ve “Güncelleştirmeleri Otomatik Olarak Ara” seçeneklerini seçin. Güncellemenin başarılı olması için bilgisayarınızın internete bağlı olduğundan emin olun.

Bilgisayarın hoparlörlerinden gelen ses mükemmel, ancak kulaklık ucu çalışmıyor. Önce farklı bir kulaklık seti kullanmayı deneyin. Kulaklık ucu hâlâ çalışmıyorsa arızalı olabilir. Kulaklık ucu ses kartına entegre olduğundan, bu durum ses kartını değiştirerek düzeltilebilir.

Dokunmatik matı kullanmaya çalışırken imleç hareket etmiyor ve/veya tıklama işlemi gerçekleşmiyor.

Farklı komutlar vererek bilgisayarın kilitlenmediğinden emin olun. Görev Yöneticisi'ni açmak için aynı anda ctrl+alt+delete tuşlarına basmayı deneyin. Hiçbir şey olmuyorsa bilgisayarı yeniden başlatmayı deneyin ve yeniden başladıktan sonra dokunmatik matın yanıt verip vermediğini kontrol edin.

Mümkünse, bu sonraki adımlarda gezinirken kullanmak için bir USB fare bulun. Fare yoksa, gezinmek için klavyeyi (tab, yön tuşları ve Enter) kullanabilirsiniz.

Önce başlat menüsündeki arama çubuğuna gidin ve “Fare Ayarlarını Değiştir” yazın. “Özellikler” bölümünün altında “dokunmatik mat ayarları”nı arayın ve dokunmatik matın etkinleştirildiğinden emin olun. Diğer ayarları istediğiniz gibi düzenleyin ve “Uygula”ya basın. Şimdi dokunmatik matı test etmeyi deneyin.

Mümkünse, bu sonraki adımlarda gezinirken kullanmak için bir USB fare bulun. Fare yoksa, gezinmek için klavyeyi (tab, yön tuşları ve enter) kullanabilirsiniz.

Başlat menüsü arama çubuğuna gidin ve “Aygıt Yöneticisi”ni aratın. Oraya geldiğinizde, aygıt listesinde dokunmatik matınızı bulun. Aygıta sağ tıklayın ve “Sürücü Yazılımını Güncelle” ve “Güncelleştirmeleri Otomatik Olarak Ara” seçeneklerini seçin. Bu güncellemenin başarılı olması için bilgisayarınızın internete bağlı olduğundan emin olun.

Bu çözümlerden hiçbiri başarılı olmazsa, dokunmatik matınız bozuk olabilir. Dokunmatik matı değiştirme konusunda yardım için bu kılavuza devam edin.