HP 10 2101 Sorun Giderme

Cihaz tepki vermiyor veya açıldığına dair hiçbir belirti göstermiyor.

Cihazı açmadan önce pil seviyesinin yeterli olduğundan emin olun. Cihazı şarj etmek için ürünle birlikte gelen güç kablosunu ve priz adaptörünü kullanın.

Cihaz şarj tutmuyorsa veya fişe takıldığında şarj olduğuna dair hiçbir belirti yoksa pil arızalı olabilir. Pil değişimi için bu kılavuza bakabilirsiniz.

Cihaz sese tepki vermiyor veya ses kaydı yapamıyor.

Cihaz bozuk veya kesintili ses kaydediyorsa, kirin mikrofonu kapatmadığından emin olun. Cihazın arka panelini çıkarmak için bu kılavuzu kullanın. Mikrofonu temizlemek için standart basınçlı hava kullanın, ardından arka paneli takarak cihazı eski haline getirin. Sorun devam ederse mikrofonunuz arızalı olabilir.

Cihaz görüntülü sohbet, aramalar veya diğer amaçlar için ses kaydı yapamıyorsa mikrofon arızalı olabilir. Bu kılavuzu kullanarak mikrofonu değiştirin.

Kamera uygulaması yüklenmiyor veya sadece boş bir ekran görünüyor.

Kamera simgesine dokunduktan sonra uygulama yüklenmiyorsa, kamera uygulamasının kaldırılıp yeniden yüklenmesi gerekebilir. Kamera uygulamasını kaldırmak için Uygulamalar simgesini seçin. Uygulamalar içinde kamera uygulamasını seçin. Seçtikten sonra "Kaldır" etiketli seçenek düğmesini seçin. Cihazın bu işlemi gerçekleştirmesi için biraz bekleyin. Kamera uygulamasını yeniden yüklemek için Uygulamalar içinden kamera uygulamasını seçin ve sunulan "Yükle" seçeneğine tıklayın. Alternatif olarak, Uygulamalar bölümünde bulunan yeni bir kamera uygulaması yükleyin. Yüklemek istediğiniz kamera uygulamasını bulduğunuzda, bu uygulamayı seçin. Uygulamanın sayfasında "Yükle"ye tıklayın. Uygulamanın yüklenmesi için bir süre bekleyin.

Kamera uygulamasını başlattıktan sonra boş gri veya siyah bir ekran görünüyorsa kamera arızalı olabilir. Kamerayı değiştirmek için bu kılavuzu takip edin.

Cihaz, HP logosunu geçip açılmıyor.

Cihazın zorla yeniden başlatılması gerekebilir. Zorla yeniden başlatmak için başlatma düğmesine en az sekiz saniye basılı tutun. Bu işlem tableti kapatır. Tableti birkaç saniye dinlenmeye bıraktıktan sonra, başlatma düğmesine basarak cihazı tekrar açın.

Zorla yeniden başlatma işlemi açılış sayfasını geçmenizi sağlamazsa, fabrika ayarlarına dönmeniz gerekebilir. Fabrika ayarlarına nasıl dönüleceğine dair adım adım açıklamayı HP destek forumunda bulabilirsiniz.

Cihaz şarj olmuyor veya şarjı tutarlı bir şekilde korumuyor

Tablet, biri klavye biri tablet için olmak üzere iki USB kablosuyla gelir. Tableti şarj etmek için USB AC adaptörünü ve doğru kabloyu kullanın. Tableti şarj ederken klavye şarj kablosunu kullanmamaya dikkat edin. Tabletin şarj kablosu, daha kalın ve daha pürüzlü olan kablodur. Tablet şarj kablosunu kullanarak cihazınızı bir güç kaynağına takın. Lütfen tabletin şarj olması için bir süre bekleyin. Pilin şarj olduğunu doğrulamak için ekrandaki göstergeyi izleyin.

Piller zamanla bozulabilir. Bu durum kullanım, şarj etme alışkanlıkları ve/veya çevresel faktörlerden kaynaklanabilir. Cihazın çok soğuk veya sıcak koşullarda saklanması bu sorunu hızlandırabilir. Sorunun bu olduğunu düşünüyorsanız, pillerinizi nasıl değiştireceğinizi görmek için bu bağlantıyı takip edin.