HP 15-R263DX Sorun Giderme

Dizüstü bilgisayar yanıt vermiyor veya açıldığına dair hiçbir belirti göstermiyor.

电池 (pilin) tam şarj olduğundan ve dizüstü bilgisayara takılı olduğundan emin olun. Bilgisayar yanıt vermezse, başlatma düğmesini birkaç saniye boyunca basılı tutun. Hâlâ bir değişiklik olmazsa, pili çıkarıp dizüstü bilgisayarı AC güç adaptörüyle çalıştırmayı deneyin. Dizüstü bilgisayar yanıt veriyorsa, arızalı pili değiştirin.

Güç adaptörünün düzgün takıldığından emin olun. Güç adaptörü prize takılı olmasına rağmen ışığı yanmıyorsa, adaptör arızalıdır. Adaptörü değiştirin.

Pil herhangi bir güç almıyor.

Şarj cihazını birkaç dakikalığına prizden çekin. Ardından, farklı bir priz kullanmayı deneyin.

Şarj kablosunu herhangi bir hasara karşı kontrol edin. Hasar varsa, güç kablosunu değiştirin.

Şarj yuvasını kir ve kalıntılara karşı kontrol edin. Herhangi bir şey tespit ederseniz temizleyin. Hâlâ şarj olmuyorsa, şarj yuvasını değiştirmeniz gerekebilir.

Dizüstü bilgisayar güç alıyor, ancak monitörde hiçbir şey görünmüyor.

Arka aydınlatmayla ilgili bir bağlantı sorunu olmadığından emin olmak için ekranın dış kenarlarına hafifçe bastırın.

Yukarıdaki bölüm sorunu çözmezse, tüm eklentileri çıkarın, dizüstü bilgisayarı kapatın, pili çıkarın ve başlatma düğmesini 60 saniye boyunca basılı tutun. Ardından, bilgisayarı yeniden başlatın ve sorunun dizüstü bilgisayarınızın ekranından kaynaklandığından emin olmak için harici bir monitör bağlayın. Son olarak, donanımsal sıfırlama (hard reset) yapmayı deneyin.

Cihaz fanı sürekli çalışıyor ve gürültü yapıyor.

Fanın düzgün çalışmasını engelleyebilecek tozlardan kurtulmak için fanı kendiniz veya bir profesyonel yardımıyla sökerek iyice temizleyin.

Yukarıdaki çözüm sorunu gidermezse veya dizüstü bilgisayarınız oldukça eskiyse, fanı değiştirmeniz önerilir.

Cihaz yanıt vermiyor.

Cihazı kapatmak için başlatma düğmesini basılı tutun, birkaç dakika bekleyin ve ardından başlatma düğmesine tekrar basın.

İşletim sistemine bulaşmış olabilecek kötü amaçlı yazılımları kaldırmak için antivirüs yazılımı indirin.

Cihaz çok kötü çalışıyor ve açılır pencereler (pop-up) gibi rastgele özellikler gösteriyor.

Sistemi yeniden başlatın, geçici dosyaları silin, güvenli moda girin ve dizüstü bilgisayarı fabrika ayarlarına döndürün.

NOT: Bu işlem, tüm bilgisayarınızı sıfırlayacak ve içindeki her şeyi silecektir.