HP 15-f004dx Sorun Giderme

[summary]Bu sayfa, HP 15-f004dx Dizüstü Bilgisayar ile ilgili sorunların tespit edilmesine yardımcı olacaktır.[\/summary]

Bilgisayarı açmak bir hata sonucuna veya yavaş yüklenmeye neden oluyor.

Pilinizin tutabileceği maksimum kapasite zamanla değişecektir. Pilinizin durumunu kontrol etmek için bir tanı testi çalıştırmanız gerekecektir. HP PC Hardware Diagnostics Windows bölümünde, Windows için Tanılamayı İndir'e tıklayın. Tanılama Windows açıldığında, Yönetici olarak çalıştır seçeneğini seçeceksiniz. Oradan Bileşen Testleri > Güç > Pil > Bir Kez Çalıştır adımlarını izleyerek ilerleyeceksiniz.

Tanılama testi, pilin düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edecek ve gerekirse kalibrasyon yapmanıza olanak tanıyacaktır. Pili kalibre etmek, pil göstergesini sıfırlayarak bilgisayarınızın şarj seviyesini daha doğru bir şekilde görmenizi sağlayacaktır. Testi tamamladığınızda, Pil Kontrolü sayfası bilgisayarınızın durumunu ve bilgisayarınızı değiştirmeniz gerekip gerekmediğini size bildirmelidir. Pil testten başarısız olursa, bir sonraki adım bu kılavuzu takip ederek pili değiştirmek olacaktır.

Bu, karşılaşılabilecek en yaygın ve sinir bozucu sorunlardan biridir ve dahili veya çevresel faktörlerden kaynaklanabilir. Bazen cihazı kapatıp açmak bu sorunu çözebilir. Çözülmezse, değiştirmek gibi alınması gereken başka önlemler vardır. Sabit sürücüyü arızalanmadan önce yedeklemek her zaman iyi bir seçenektir.

Yukarıdaki tüm bileşenleri test ettikten sonra bilgisayarınız hala yanıt vermiyorsa, daha büyük bir Donanım arızası sorunu olabilir. Bunu kontrol etmek için HP, kullanıcıların bilgisayarlarındaki donanım bileşenlerini test etmelerini sağlayan ve böylece herhangi bir donanım arızasını eleme imkanı veren tanısal yazılımlar sunar. Öncelikle, mevcut olabilecek donanım sorunlarını belirlemenizi sağlayacak HP PC Hardware Diagnostics Windows yazılımını indirerek başlayın. Ardından, Sistem Testleri > Sistem Hızlı Testi > Bir kez çalıştır seçeneklerine tıklayın. Hızlı Testi çalıştırdıktan sonra hata bulunmazsa ancak bilgisayarınız hala bir donanım sorunu belirtileri gösteriyorsa, lütfen Kapsamlı Testi çalıştırın. Bu test tamamlandığında ve bir bileşenin testten başarısız olduğu tespit edilirse, HP Müşteri Desteği ile iletişime geçtiğinizde hazır bulundurmak üzere 24 haneli arıza kimlik kodunu not etmeniz gerekecektir.

Dizüstü bilgisayarı açmak boş bir ekrana neden oluyor.

Harici bir monitör bağlayın ve bilgisayarı yeniden başlatın. Harici monitörde görüntü belirirse, dizüstü bilgisayarın LCD ekranı ile grafik sürücüsü arasında bir çakışma olabilir. Harici monitör bağlıyken, bilgisayarınız için en güncel grafik ve yonga seti sürücülerini indirip yüklemek üzere HP Müşteri Desteği - Yazılım ve Sürücü İndirmeleri sayfasına gidin.

Fanlar gibi çalışma seslerini duyabiliyorsanız ancak görüntü yoksa, sorun bilgisayar BIOS'u ile ilgili olabilir. Bunu düzeltmek için önce bilgisayarı kapatın. Ardından, bilgisayarın bir güç kaynağına bağlı olduğundan emin olun. Bunu yaptıktan sonra, Windows tuşu ile B tuşuna aynı anda basılı tutun. Windows tuşu ve B tuşuna basmaya devam ederken, güç düğmesine bir saniye boyunca basılı tutun ve ardından üç tuşu da bırakın. Güç LED ışığı yanık kalacak ve ekran yaklaşık 40 saniye boyunca boş kalacaktır. Bip sesleri duyabilirsiniz. Sonunda, bir HP BIOS Güncellemesi ekranı görüntülenir ve BIOS güncellemesi otomatik olarak başlar.

Gevşek bir bellek modülü, boş ekran sorunlarına neden olabilir. Bunu çözmek için bellek modülünü çıkarın ve tekrar yerine takın. Bu, bilgisayarın belleği tanıması için daha iyi bir bağlantı sağlayacaktır. Bunun nasıl yapılacağına dair kılavuzu burada bulabilirsiniz.

Dizüstü bilgisayar kullanım sırasında çok fazla ısınıyor.

Dizüstü bilgisayarın içindeki toz, cihazın aşırı ısınmasına neden olabilir. Havalandırma kanalları tıkanırsa, fan dizüstü bilgisayarın içindeki ısı üreten parçaları düzgün bir şekilde soğutamaz. Neyse ki, tozu temizlemek için dizüstü bilgisayarı açmak her zaman gerekli değildir. Bunun yerine, bir kutu temiz basınçlı hava veya saç kurutma makinesinin soğuk ayarı işe yarayacaktır. Bilgisayarınızdaki tozu temizleyerek hava akışı iyileşir ve cihaz soğuyabilir, böylece çalışırken daha az ses çıkarır. Havalandırma kanallarının yerini bulmak için yardıma ihtiyacınız olursa, onları kolayca tanımlamanıza yardımcı olacak resimler ekledik. Tozu temizlemek bilgisayarınızın soğumasına yardımcı olmazsa, lütfen okumaya devam edin.

Dikkat: Basınçlı hava püskürtmeden önce dizüstü bilgisayarınızı kapattığınızdan ve şarj cihazından ayırdığınızdan emin olun.

Bazen dizüstü bilgisayarlar yetersiz havalandırma nedeniyle aşırı ısınabilir. Havalandırma kanallarındaki tozu temizlemek işe yaramadıysa, aşırı ısınma kanallardaki diğer engellerden kaynaklanıyor olabilir. Bu sorunu çözmek için lütfen bilgisayarınızın havalandırma kanalları çevresinde en az 13 cm boşluk bırakın ve dizüstü bilgisayarı sert, düz bir yüzeye yerleştirin. Bu, bilgisayarınızın soğumasına yardımcı olmazsa, lütfen okumaya devam edin.

Yüksek oda sıcaklığı genellikle cihazın aşırı ısınmasına neden olabilir. Cihazın soğuyabilmesini sağlamak için evde veya ofiste daha serin bir odaya geçin. Bu, bilgisayarınıza yardımcı olmazsa, lütfen okumaya devam edin.

Yukarıdaki görevler soruna yardımcı olmazsa donanım bileşenleri hasar görmüş olabilir. Lütfen yukarıdaki Güç / Başlatma Arızaları bölümündeki Donanım arızası altında açıklandığı gibi tanı testlerini çalıştırın. Herhangi bir donanım arızalandıysa, arızalı bileşeni değiştirmeniz gerekebilir.

Sistem kullanım boyunca yavaş veya yanıt vermiyor.

Rasgele Erişimli Bellek (RAM) ne yazık ki zamanla aşınmaya başlar. HP 15-f004dx bilgisayarınız sık sık donuyorsa, yeniden başlıyorsa veya BSOD (Mavi Ölüm Ekranı) veriyorsa, sorun RAM kaynaklı olabilir. Sorunun tam olarak ne olduğunu anlamak için, yukarıdaki Güç / Başlatma Arızaları bölümündeki Donanım arızası altında açıklandığı gibi tanı testlerini çalıştırmanız gerekecektir. RAM'in soruna neden olduğunu belirlediğinizde, onu tamamen değiştirmeniz gerekebilir. Bunu yapmak için, genellikle dizüstü bilgisayarın altında veya geldiği kutuda bulunan ürün numarasını bulmanız gerekecektir. Bunu bulduktan sonra, bilgisayarın ne tür bir belleğe sahip olduğunu, bilgisayarın kullanabileceği maksimum bellek miktarını ve işletim sisteminizin destekleyebileceği bellek miktarını kontrol edin. Ardından, bu kılavuzu takip ederek değiştirme işlemine başlayabilirsiniz.

Klavye veya dokunmatik mat takılı kalıyor ve/veya düzgün çalışmıyor.

Tuşları kontrol ederek başlayın. Takılı mı/yapışkan mı? Öyleyse, bu kılavuzu kullanarak klavyeyi çıkarmanız, tuşları temizlemeniz ve bu kılavuzu takip ederek değiştirmeniz gerekebilir. Tuşlar yapışkan değilse ancak yine de cihazla iletişim kurmuyor gibi görünüyorsa, okumaya devam edin.

Bilgisayarı yeniden başlatarak başlayın. Ardından, Başlangıç Menüsünün açılıp açılmadığını görmek için art arda esc tuşuna basın. Başlangıç Menüsü görüntülenmezse, dahili klavye arızalanmıştır ve servise gönderilmesi veya değiştirilmesi gerekir. Bu süre zarfında harici bir USB klavye kullanabilirsiniz. Başlangıç Menüsü görüntülenirse, BIOS ayarlarını açmak için F10 tuşuna basın. Fabrika BIOS ayarlarını geri yüklemek için F5, değişiklikleri onaylamak için F10 tuşuna basın. Bilgisayarı tekrar başlatın, klavye Windows'ta çalışıyorsa, işlem tamam! Çalışmıyorsa, okumaya devam edin.

Klavye çalışmıyorsa, aygıt yöneticisinden klavye yazılımını kaldırıp yeniden yüklemeniz gerekir. Başlat > Denetim masası > Donanım ve ses yolunu izleyin. Cihazlar ve Yazıcılar altındaki Aygıt Yöneticisine tıklayın. Görünüme tıklayın ve ardından Gizli Cihazları Gösteri seçin. Klavyelere çift tıklayın ve kaldırı seçin. Son olarak, bilgisayarı yeniden başlatın; klavye düzgün çalışıyor olmalıdır.