HP 17-x173dx Sorun Giderme

Cihaz kullanım sırasında yüksek bir vızıltı, uğultu veya tıkırtı sesi çıkarıyor.

Önce cihazı kapatarak başlayın ve sağ taraftaki fan tahliye deliğini bulun. Toz veya kalıntılarla gözle görülür bir şekilde tıkalıysa, elinizle veya bir basınçlı hava kutusu kullanarak mümkün olduğunca temizleyin. Bu işe yaramazsa, fanınızın değiştirilmesi gerekebilir.

Fan değişimi için: ekteki değişim kılavuzunu buradan takip edin *

Cihaz şarj edilmiş olsa bile açılmıyor.

Pilinizin yerini tespit edin; cihazınızın üst arka kısmında olacaktır. Pili çıkarmak için iki kilidi aynı anda içeriye doğru kaydırın. Yeni bir pille değiştirin, yerine oturduğunda klik sesi duyulacaktır. Bilgisayarı yeniden başlatın.

Anakart daha az olası bir diğer suçludur. Değişim için

Pil değişimi için: buradaki değişim kılavuzunu takip edin*

Anakart değişimi için: buradaki değişim kılavuzunu takip edin*

Cihaz dosyaları açmakta ve programları çalıştırmakta yavaş.

Sorunu hafifletmek için tüm belgelerinizi ve kayıtlı dosyalarınızı gözden geçirin, ihtiyacınız olmayan dosyaları silin veya USB sürücü gibi ikincil bir cihaza aktarın.

Sıcak veya aşırı ısınan bir cihaz buna neden olabilir. İlk olarak dizüstü bilgisayarı kapatarak ve cihazın güce bağlı olmadığından emin olarak başlayın. Cihazın etrafındaki havalandırma deliklerini kaplayan tozları çekmeye başlayın. Çıkaramadığınız tozlar varsa, bir kutu basınçlı hava satın alabilir veya dizüstü bilgisayarı açıp CPU fanını temizleme talimatları için *değişim kılavuzuna başvurun*. Bu işe yaramazsa, CPU fanını değiştirmek için *bu değişim kılavuzuna başvurun*.

CPU fanı değişimi için: *buradaki değişim kılavuzuna başvurun*

Cihaz, tepsiye yerleştirilen diski okumuyor veya tanımıyor.

Sorunun bozuk bir diskten kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol edin. Disk başka bir bilgisayarda çalışmıyorsa, disk çizilmiş, kırılmış veya kullanılamaz durumda olabilir. Disk başka bir bilgisayarda sorunsuz çalışıyorsa, sorun dizüstü bilgisayarınızın optik sürücü sistemindedir.

Cihaz üreticinizin, önceki sorunları giderebilecek yeni yazılım sürücüleri yayınlayıp yayınlamadığını kontrol edin. Bunu yapmak için ekranınızın sol alt köşesinde bulunan Windows arama çubuğuna “Aygıt Yöneticisi” yazın ve Aygıt Yöneticisi'ni açın. “Disk Sürücüleri”ni açın ve sabit diskiniz veya katı hal sürücünüz değil, optik sürücünüz için olan seçeneği belirleyin. “Sürücüyü Güncelleştir”i ve ardından “En İyi Sürücüleri Otomatik Olarak Ara”yı seçin.

Önceki öneriler sorununuzu çözmediyse veya disk tepsisinin kendisi arızalıysa, dışarı çıkmıyor veya içeri girmiyorsa, optik sürücü sistemini manuel olarak değiştirmeniz gerekecektir. Buradaki değişim kılavuzunu takip edin*

Cihaz donuyor, simgelerle, fareyle vb. etkileşim kurulamıyor ve ekran donmadan önce ne varsa o şekilde kalıyor ve/veya çöküyor, komut olmadan yeniden başlıyor ya da ekran üzerinde metin bulunan mavi bir renge dönüyor.

Donma sorunu için kontrol edilecek ilk şey faredir. Harici bir fare kullanıyorsanız, fişinin çekilmediğinden veya kabloluysa pillerinin bitmediğinden emin olun. Dahili dokunmatik yüzeyi kullanıyorsanız, çalıştığından emin olduğunuz harici bir fare takarak dokunmatik yüzeyin kapalı veya bozuk olup olmadığını kontrol edin.

Fareniz çalışıyorsa veya hem donma hem de çökme sorunu yaşıyorsanız, cihazınızın aşırı ısınmadığından emin olun. Bu durum, cihazın fan hava akışı için uygun olmayan halı, yatak, kucağınız gibi bir yüzeyde olmasından kaynaklanabilir. Aksi takdirde fanınız bozuk olabilir ve değiştirilmesi gerekebilir, aşağıdaki değişim kılavuzu bağlantılarına bakın.

Bir diğer sorun kötü amaçlı yazılım olabilir; bu, cihazınızı bilgisayar virüsüne karşı duyarlı hale getiren veya virüs içeren yazılımlardır. Bu durumda, indirilen sorunlu yazılımları kontrol etmek için bir kötü amaçlı yazılım temizleme programı ve/veya virüs programı çalıştırdığınızdan emin olun.

Her şey başarısız olursa, sorunun RAM çipinde olması muhtemeldir. Bu çip, bilgisayarınızın çalışması için geçici belleği depolar. Bu çip arızalıysa donmalara ve mavi ekranlara/çökmelere neden olabilir. Bu sorunlar cihazınızda oyun, kayıt yazılımı, Photoshop vb. gibi büyük bellek kullanan uygulamalar çalıştırırken düzenli olarak meydana geliyorsa, RAM çipinizin sorunlu olması büyük ihtimaldir. Aşağıdaki değişim kılavuzlarına başvurun.

CPU fanı değişimi için: buradaki değişim kılavuzunu takip edin*

RAM çipi değişimi için: buradaki değişim kılavuzunu takip edin*