HP 7 Plus 1302 Sorun Giderme

Tableti açmaya çalışıyorsunuz ancak tepki vermiyor

Tabletiniz bir süredir kullanılmadıysa, öncelikle pilin dolu olduğundan emin olun. Cihazı duvar şarj cihazına takın ve en az 30 dakika şarj olmasını bekleyin, ardından tableti tekrar açmayı deneyin. Başka hiçbir seçenek işe yaramazsa, pilin kendisi arızalı olabilir ve değiştirilmesi gerekebilir.

Cihaz şarj edilmiş ve çalışıyor gibi görünüyorsa ancak başlatma düğmesinden gelen girişe tepki vermiyorsa, düğmenin kendisi arızalı veya içeriden bağlantısı kopmuş olabilir. Bu durumda, düğmenin değiştirilmesi veya tabletin içindeki bağlantısının tekrar yapılması gerekebilir.

Ekranın kendisi arızalı veya kırık olabilir. Bu durum, kötü bir bağlantıdan veya ekranın kendisindeki bir arızadan kaynaklanıyor olabilir. Bu durumda, ekranın değiştirilmesi gerekebilir.

Yukarıdaki seçeneklerin hiçbiri işe yaramazsa, anakartta veya dahili devrelerde bir sorun olabilir. Bu durumda kartın kendisinin değiştirilmesi gerekebilir.

Pili şarj ediyorsunuz ancak pil hızla boşalıyor veya hiç şarj olmuyor

AC adaptör kablosunu kontrol edin, adaptör kablosunu doğrudan çalışan bir duvar prizine takın ve diğer ucunu tablete bağlayın. Cihaz ilk başta kapalıyken, kırmızı bir pil resmi ve ardından şarj oluyor gibi görünen yeşil bir pil görünmelidir. Üretici tarafından sağlanan AC adaptörü pili şarj etmiyorsa, sorunun üretici adaptöründen kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak için benzer başka bir AC adaptörü kullanmayı deneyin. HP 7 Plus, mikro-USB güç konnektörü kullanır ve diğer tüm mikro-USB güç adaptörleriyle evrensel olarak çalışması gerekir. Sorunu elemek için güç adaptörünü başka bir cihazda da test edebilirsiniz.

Güç ayarını kontrol edin ve uygulamaların çok fazla güç tüketmediğinden emin olun. Ana ekranda “Tüm uygulamalar” simgesine dokunun ve ardından “Ayarlar” simgesine dokunun. “Cihaz” bölümünde “Pil”e dokunun. Hangi uygulama veya hizmetlerin en çok gücü tükettiğini görebileceksiniz. En çok güç tüketen uygulamaları kapatmayı deneyin ve pil kullanım süresinin iyileşip iyileşmediğine bakın.

Güç adaptörünü taktığınızda pilin şarj olduğunu görüyorsanız ve tüm gereksiz uygulamaları kapattıysanız, pil arızalı olabilir. Elinizde yedek bir pil varsa, sorunun pilden kaynaklandığını doğrulamak için yedek pili takmayı deneyin. Pil değiştirme kılavuzuna bakın.

AC adaptörü takılıyken pilin şarj olduğuna dair bir belirti görmüyorsanız ve AC adaptörünün başka bir cihazda çalıştığını doğruladıysanız, şarj yuvası kırılmış olabilir ve değiştirilmesi gerekebilir.

Ekranınız açık ancak tepki vermiyor

Ekran temizleyici kullanarak ekranınızı temizleyin ve mikrofiber bir bezle silin. Ekranınızın kuru ve yağsız olduğundan emin olun.

Cihazınızı kapatıp tekrar açarak yeniden başlatın (Başlatma düğmesini en az 8 saniye basılı tutarak zorla yeniden başlatmanız gerekebilir).

Tabletinizi dikkatlice açın ve ekran ile anakart arasındaki tüm kabloların sağlam bir şekilde bağlandığından emin olun.

Sorunu giderme çabalarınıza rağmen sorun devam ediyorsa, ekran muhtemelen hasarlıdır ve değiştirilmesi gerekecektir.

Cihaz performansı normalden daha yavaş

Cihaz aynı anda birden fazla uygulamayı çalıştırmaya çalışıyor olabilir. Kullanmadığınız uygulamaları kapatmayı deneyin veya cihazınızı yeniden başlatın.

Cihazınızı kapatıp tekrar açarak yeniden başlatın (Başlatma düğmesini en az 8 saniye basılı tutarak zorla yeniden başlatmanız gerekebilir).

Depolama alanınız bitiyor olabilir. Kullanılmayan uygulamaları kaldırmayı veya eski mesajları silmeyi deneyin.

Tabletten veya kulaklıktan gelen ses kısık veya bozuk

Hoparlör veya kulaklık açıklıklarını engelleyen hiçbir şey olmadığından ve varsa kulaklık ucunun doğru şekilde takıldığından emin olun. Sesin açık olduğunu ve sessizde olmadığını doğrulayın. Sorun devam ederse, aşağıdaki nedenlerden biri sorumlu olabilir.

Sesi hem kulaklık hem de hoparlör kullanarak test edin. Varsa kulaklığı başka bir cihazda da test edin. Ses sorunu devam ediyorsa ve belirli bir oynatma yöntemine bağlanamıyorsa, bu bir kulaklık ucu veya tablet yazılımı sorunu olabilir. Bu durumda, hoparlörü değiştirmeniz gerekebilir.

Kulaklıklarınız sadece bu cihazı kullanırken bozuk/kısık ses veriyorsa, arızalı veya gevşek bir ses girişi buna neden oluyor olabilir ve değiştirilmesi gerekebilir.

Önce tableti kapatıp tekrar açarak yeniden başlatmayı deneyin. Sorun devam ederse, tablet ayarları üzerinden fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekebilir.