HP Chromebook 11-2210nr sorun giderme

Dizüstü bilgisayar açıldığına dair hiçbir belirti göstermiyor.

Sorun bilgisayarın kendisinde değil, güç adaptöründe olabilir. Adaptörün düzgün takıldığından ve şarj ışığının yandığından emin olun. Adaptör prize takılı olduğu halde ışık yanmıyorsa, adaptör arızalıdır. Yeni bir adaptör almayı düşünün.

Bilgisayarınızı çalışan bir adaptör kullanarak prize takın ve şarj ışığının yanmasını bekleyin. Dizüstü bilgisayarınız şarj süresi ne olursa olsun sadece adaptör takılıyken açılıyorsa, sorun pilde olabilir. Pili değiştirmeyi düşünün, burada gösterilmiştir.

Tuşlar ve/veya dokunmatik mat verilen komutlara yanıt vermiyor.

Zamanla tuşların kullanımı sonucunda tuşlar kirlenir; tuşların üzerinde, altında veya çevresinde biriken kir ve tozlar kullanımlarını zorlaştırır. Cihazınızı kapatarak başlayın; ardından tuşun üzerindeki veya etrafındaki kirleri temizlemek için tuşu çıkarın ve izopropil alkol ile bir kağıt havlu veya pamuklu çubuk kullanarak temizleyin. Tuşları temizledikten sonra, cihazınızı yeniden başlatmadan önce yerine takmak için buradaki kılavuza başvurun.

Klavye temiz görünmesine ve hasarsız olmasına rağmen hala yanıt vermiyorsa, genel klavye düzeneği hasar görmüş olabilir; değiştirmeyi düşünün, burada gösterilmiştir.

Dokunmatik mat verilen hareketleri algılamakta güçlük çekiyorsa, dokunmatik mat kirlenmiş olabilir. Cihazınızı kapattıktan sonra dokunmatik matı temizlemeyi deneyin ve ardından yeniden başlatın.

Dokunmatik mat temizse ve herhangi bir hareketi algılamıyorsa, parmaklarınızla dokunmatik mat üzerinde on saniye boyunca hafifçe tıkırtı yapın. Cihazınız hala hiçbir yanıt vermiyorsa, sorun dokunmatik mat düzeneğinin tamamından kaynaklanıyor olabilir. Cihazınızdaki dokunmatik matı değiştirmeyi düşünün.

Chromebook kilitlenmiş veya donmuş durumda ve yanıt vermiyor.

Cihazınız donduysa ve yanıt vermiyorsa, kilidi açmak için sert bir yeniden başlatma işlemi uygulayın. Bunun için cihazınızı kapatarak başlayın. Ardından, güç adaptörü dahil tüm USB cihazlarının ve ek medya kablolarının bağlantısının kesildiğinden ve çıkarıldığından emin olun; pili de çıkarın. Güç adaptörünü (pili takmadan) geri bağlamadan önce başlatma düğmesini 10 saniye basılı tutun. Şimdi cihazı açmayı deneyin; açılırsa işlem tamamdır. Açılmazsa pili bağlayın ve tekrar açmayı deneyin. Yine yanıt alamazsanız "Bilgisayar Açılmıyor" bölümüne bakın. Cihazın açık olduğu biliniyor ancak yine de ekran tepki vermiyorsa, LCD ekran hasar görmüş olabilir; değiştirmeyi düşünün, burada gösterilmiştir.

Ses bozuk veya hiç yok.

Hoparlörünüzün bozuk olmadığından emin olmanın bir yolu, giriş ekranında misafir olarak giriş yapmaktır. Bu, Chromebook'unuzun yerleştirdiğiniz özel ayarlar olmadan çalışmasını sağlayacaktır. Ses çalmayı deneyin; eğer çalışıyorsa, kendi hesabınızda sesi etkileyen bir ayarı değiştirmiş olabilirsiniz. Hangi ayarı değiştirdiğinizi hatırlayamıyorsanız, Chromebook'unuzu sıfırlamanız gerekebilir.

Ekranınızın sağ alt köşesine bakarak, hesap resminize tıklayıp ayarlarınıza erişin. Ses seviyenizi gösteren bir pencere belirecektir. Ses seviyenizin en yüksek ayarda olduğundan emin olun. Üzerinde X işareti olan bir hoparlör simgesi varsa, cihazınızın sesini açmak için üzerine tıklayın. Ayrıca ses çıkışının, kulaklıklarınız veya hoparlörünüz gibi olmasını istediğiniz doğru cihazda olduğundan emin olun.

Bazen sorun, kulaklıkların tamamen takılı olduğundan emin olunarak çözülebilir. Kulaklıkları Chromebook'unuza takarken bir tık sesi duyduğunuzdan emin olun.

Kulaklıkların gerçekten çalıştığından emin olun. Basit görünebilir ancak kulaklıklarınızın çalışmasını engelleyen bir kablolama sorunu olabilir. Sorunun sadece kulaklıktan kaynaklandığından emin olmak için onları başka bir cihaza takın ve ses gelip gelmediğini kontrol edin. Ses gelmiyorsa, Chromebook'unuzda farklı kulaklıklar kullanmayı deneyerek çalışıp çalışmadıklarını görün.

Pil tamamen dolu ancak eskisi kadar uzun süre dayanmıyor.

Dizüstü bilgisayar pillerinin sınırlı bir ömrü vardır ve zamanla zayıflarlar. Pilin ne kadar ömrü kaldığını anlamak için BatteryBar veya pili test etmeye yardımcı olabilecek herhangi bir araç kullanabilirsiniz. Sorunun arızalı bir pilden kaynaklandığı kesinleşirse, değiştirmeyi düşünün, burada gösterilmiştir.