HP Pavillion 14-Q020nr Sorun Giderme

Dokunmatik mata ve sol/sağ düğmelerine dokunmak hiçbir sonuç vermiyor.

Tekrar etkinleştirmek için dokunmatik matın sol üst köşesine iki kez dokunun.

Chromebook açılmıyor veya başlatmaya çalışırken ekranda bir hata mesajı görünüyor.

Başlatma düğmesindeki ışık yanıp sönüyor ancak ekran açılmıyorsa, Chromebook çalışmak için yeterli güce sahip değildir. Şarj cihazının çalışan bir prize takılı olduğundan ve kablonun dizüstü bilgisayara sıkıca bağlandığından emin olun. Chromebook'u açmadan önce 15-30 dakika şarj olmaya bırakın.

Chromebook en az 30 dakika boyunca fişe takılı kalmasına rağmen hala açılmıyorsa, şarj kablosunda fiziksel bir hasar olup olmadığını kontrol edin. Yaygın sorun noktaları arasında AC adaptörü, kablo ve kablonun ucundaki konnektör bulunur. Hasar belirginse, HP web sitesinden yeni bir AC adaptörü ve güç kablosu satın almanız gerekebilir. Ayrıca, devre kartı bileşeninden lehimle ayrılmış olabileceği için şarj yuvasını da kontrol edin.

Batarya paketini çıkarın ve tekrar takın.

Işık yanıp sönüyor ancak ekran boşsa, bilgisayarı tamamen kapatın ve bağlı tüm harici cihazları çıkarın. Bilgisayarın arka kapağını bulun ve arka kapak/kılıfı tutan 6 vidayı çıkarın. Bataryayı çıkarın ve ardından Chromebook üzerindeki başlatma düğmesini 15 saniye boyunca basılı tutun. Bataryayı geri yerleştirin ve Chromebook'u tekrar açın. Bir başlatma menüsü açılırsa, ok tuşlarını kullanarak “start windows normally” seçeneğini belirleyin ve Enter tuşuna basın.

Yukarıdaki çözümlerin hiçbiri işe yaramazsa.

Sıfırlama denendiği halde dizüstü bilgisayar hala açılmıyorsa, aşınma ve yıpranma nedeniyle bataryayı değiştirmeniz gerekebilir.

Ekranda, geniş alanlı piksel hatasına sahip en az bir dairesel nokta var. Bu genellikle ekranın iç sorunlarından değil, bir nesnenin ekrana çarpmasından kaynaklanır. Hasarın dış kaynaklı olduğunu düşünüyorsanız ekranınızı değiştirin.

Bunlar, ekranın bölümlerine uzanan ancak genellikle tüm alanı kapsamayan beyaz veya siyah çizgiler olabilir. Bu durum, dış bir darbeden veya iç bir arızadan kaynaklanabilir. Bir dizi çizgi genellikle kırık bir paneli gösterir, ancak ekranın tamamen çizgilerle dolu olması grafik sistemi arızası gibi iç sorunlardan da kaynaklanabilir. Hasarın dış kaynaklı olduğunu düşünüyorsanız ekranınızı değiştirin.

Chromebook bataryası, satın aldığım zamana kıyasla çok daha hızlı boşalıyor

Chromebook bataryasının sağlığını kontrol etmek için önce şarj kablosunu prizden çekin ve açık olan tüm sekmeleri kapatın.

Crosh'u (bataryayı kontrol etmenizi sağlayacak pencere) açmak için ctrl + alt + t tuşlarına basın. battery_test 1 yazın (test ve 1 arasında bir boşluk olacak şekilde) ve Enter tuşuna basın.

Battery Health (Batarya Sağlığı) etiketli bölümü bulun. Burada görüntülenen yüzde 50'den düşükse, batarya yıpranmıştır ve değiştirilmesi gerekir.

Ek olarak, bu bölüm "unknown" (bilinmiyor) gösteriyorsa, bataryanın değiştirilmesi gerekecektir.

Klavyeyi kullanarak yazı yazmaya çalışırken, ekranda hiçbir şey görünmüyor.

Bilgisayarın tamamen yeniden başlatılması gerekiyor.

Önce bilgisayarı kapatın. AC adaptörü dahil olmak üzere bağlı tüm harici cihazları çıkarın.

Zorla yeniden başlatma işlemini gerçekleştirin: Arka kapak/kılıftaki 6 vidayı sökün ve bataryayı çıkarın. Başlatma düğmesine 15 saniye boyunca basılı tutun.

AC adaptörünü ve güç kaynağını tekrar bağlayın. Bilgisayarı açın, ekran gelirse "Start Windows Normally" seçeneğini seçin ve Enter tuşuna basın.

Artık harici cihazları güvenle yeniden bağlayabilirsiniz. Genellikle sorun bundan kaynaklandığı için tüm cihaz sürücülerini güncellemek üzere Windows Güncelleme ve HP Destek Asistanı'nı çalıştırın.

Tuşa basmak ile ekranda görünmesi arasında bir gecikme var

Bu sorun yeni başladıysa, casus yazılım ve kötü amaçlı yazılım taraması yapmayı deneyin. Bu bir bilgi sağlamazsa şunları deneyin:

1. Kablosuz bir klavye bağlayıp yazı yazmayı deneyin; sorunsuz çalışıyorsa, mevcut klavyenizin değiştirilmesi gerekebilir.

2. Gecikmenin her yerde mi yoksa sadece belirli bir programda mı gerçekleştiğini görmek için farklı programlar kullanın.

3. Bilgisayarınızı en yeni işletim sistemiyle güncelleyin ve eski dosyaları silin.