HP Chromebook 14 G4 Ekranı Işık Vermiyor

HP Chromebook 14 G4 cihazınızın ekranı görüntü vermesine rağmen ışık mı yanmıyor? Sorunun nedenini teşhis etmenize yardımcı olması için bu sorun giderme kılavuzunu kullanın.

Chromebook'unuzu donanımsal olarak sıfırlamak, temel olarak RAM'ini boşaltır ve tüm süreçleri yeniden başlatmak için cihazı başlangıç noktasına döndürür.

• Chromebook'unuzdaki Yenileme tuşunu ve başlatma düğmesini bulun.
• İkisine aynı anda basın.
• Bu işlem, Chromebook'unuzu donanımsal olarak sıfırlayacaktır.
• Cihazı açmayı deneyin.

Eğer bu yöntem sorunu çözmezse bir sonraki adımları takip edin.

HP Chromebook'unuz açılmıyorsa, sorun cihazınızdan değil harici bir nedenden kaynaklanıyor olabilir.

• Güç adaptörünüzün bağlı olduğu prizi kontrol edin ve çalışıp çalışmadığına bakın.

Eğer başka bir cihaz aynı prizde çalışıyorsa, sorun farklıdır.

Chromebook'unuza bağlı mouse, klavye veya web kamerası gibi harici cihazlar varsa, cihazınızın açılmamasının nedeni bunlar olabilir.

• Chromebook'unuzdaki yenileme tuşunu ve başlatma düğmesini bulun.
• Bunun nedeni, özellikle kendi yazılımlarına sahip oyun çevre birimleri gibi harici cihazların beraberinde gelen ürün yazılımlarının, açılış sürecine engel olabilmesidir.
• Bağlı olan tüm harici cihazları çıkarın ve cihazı tekrar açmayı deneyin.

Eğer çalışırsa, cihazı çevre birimleri olmadan kullanmanız gerekecektir.

Chromebook'unuz sürekli güç kaynağına bağlı olsa bile açılmıyorsa, bataryası ölü veya tükeniyor olabilir.

• Herhangi bir şişme veya genişleme olup olmadığını görmek için Chromebook'u ters çevirin.
• Eğer bunu fark ederseniz, bataryanızın değişime ihtiyacı vardır.

Bataryayı yerel olarak değiştirmek veya onarmak için HP'nin teknik uzmanlığından yararlanabilirsiniz.

Eğer sorun giderme adımlarının hiçbiri bu sorunları çözmenize yardımcı olmadıysa, sorun hatalı anakart gibi ciddi bir durumdan kaynaklanıyor olabilir. HP Destek ile iletişime geçin. Size yardımcı olabilirler.