HP Chromebook x360 14c-ca0053 Sorun Giderme

Güç ışıkları yanıyor ve fan ses çıkarıyor ancak ekran siyah kalıyor.

Dizüstü bilgisayarın ekran karartma/parlaklık ayarları çok düşük olabilir. Parlaklığı artırmak için '8' ve '9' tuşlarının üzerindeki büyük güneş sembolüne basın. En yüksek ayarda olduğundan emin olmak için tuşa 10 kez basın.

Tüm USB cihazlarını ve şarj cihazını çıkarın. Başlatma düğmesini en az 15 saniye basılı tutarak bilgisayarı kapatın. 5 dakika bekleyin ve ardından dizüstü bilgisayarı tekrar açmayı deneyin.

Dizüstü bilgisayarı serin bir alanda 10-15 dakika bekletin; sorun devam ederse aşağıdaki aşırı ısınma sorun giderme başlığımıza göz atın.

Sistem dosyaları bozulduysa, sistem başlatma sırasında ekranı yükleyemeyebilir. Bu durumda fabrika ayarlarına sıfırlama yardımcı olabilir. Fabrika ayarlarına sıfırlama, dizüstü bilgisayarınızı önceden yüklenmiş yazılıma döndürür. Fabrika ayarlarına sıfırlama yaparsanız Chromebook'unuzdaki tüm veriler silinir. Bunun sorunu çözme ihtimali düşüktür; ancak tüm verilerinizi kaybetmeyi göze alıyorsanız, bunu son bir çare olarak deneyin.

Dizüstü bilgisayarı fabrika ayarlarına sıfırlamak için esc tuşu ile yenile (üzerinde dairesel ok olan tuş) tuşunu aynı anda basılı tutun ve başlatma düğmesine basın.

Dizüstü bilgisayarın pili çabuk bitiyor veya şarj cihazına takılıyken şarj seviyesi artmıyor.

Farklı bir şarj cihazı kullanarak dizüstü bilgisayarın yeni şarj cihazıyla şarj olup olmadığını kontrol edin.

Şarj cihazını farklı bir prize takın ve dizüstü bilgisayarın yeni prizle şarj olup olmadığını kontrol edin.

Tozları temizlemek için şarj yuvasını yumuşak, kuru ve kullanılmamış bir diş fırçasıyla temizleyin.

Sağ alt köşede dizüstü bilgisayarınızı güncelleme ile ilgili bir bildirim olup olmadığını kontrol edin; buna tıklamak size daha ayrıntılı talimatlar verecektir.

Sorun devam ederse pili değiştirmeyi düşünün. Pili değiştirmek için pil değişim kılavuzumuzu izleyin.

Dizüstü bilgisayar endişe verici derecede aşırı ısınıyor.

Havalandırma, dizüstü bilgisayarın üzerinde durduğu yüzey tarafından engelleniyor olabilir. Başlatma düğmesini en az 15 saniye basılı tutarak dizüstü bilgisayarı kapatın. Dizüstü bilgisayarı sert bir yüzeye taşıyın ve 5-10 dakika soğumasını bekleyin. Dizüstü bilgisayarı tekrar açın.

Havalandırma kanalları tıkanmış olabilir. Herhangi bir birikintiyi yerinden çıkarmak için basınçlı hava kutusu kullanın.

Daha derin bir temizlik için cihazı sökün ve fanları temizlemek için kulak çubuğu ile %99 izopropil alkol kullanın. Dizüstü bilgisayarın kurumasını bekleyin, tekrar monte edin ve cihazı açın.

Başlatma düğmesini en az 15 saniye basılı tutarak dizüstü bilgisayarı kapatın. Soğuması için dizüstü bilgisayarı 5-10 dakika kendi haline bırakın. Dizüstü bilgisayarı tekrar açın.

Dizüstü bilgisayarı doğrudan güneş ışığı altına, şömine yakınına veya ısıtıcı yakınına yerleştirmek, dizüstü bilgisayarın sıcaklığında kritik bir artışa yol açabilir. Cihazı kapatın ve doğrudan güneş ışığı almayan, orta sıcaklıkta bir yere taşıyın. Dizüstü bilgisayarı kapatın ve 30 dakika veya daha uzun süre dokunmayın.

Dizüstü bilgisayar kullanım sırasında uyarı vermeden sık sık kapanıyor.

Sağ alt köşede dizüstü bilgisayarınızı güncelleme ile ilgili bir bildirim olup olmadığını kontrol edin; buna tıklamak size daha ayrıntılı talimatlar verecektir.

Başlatma düğmesini en az 15 saniye basılı tutarak dizüstü bilgisayarı kapatın. Dizüstü bilgisayarı 30-60 dakika boyunca şarjda bırakın.

Fabrika ayarlarına sıfırlama, dizüstü bilgisayarınızı önceden yüklenmiş yazılıma döndürür; fabrika ayarlarına sıfırlama yaparsanız Chromebook'unuzdaki tüm veriler silinir. Sıfırlama işleminden sonra dosyalarınızı tekrar cihaza aktarabilmek için dosya ve ayarlarınızı bir bulut hizmetine veya harici sabit sürücüye yedekleyin. Tüm verilerinizi kaybetmeyi göze alıyorsanız, bunu son bir çare olarak deneyin.

Dizüstü bilgisayarı fabrika ayarlarına sıfırlamak için esc tuşu ile yenile (üzerinde dairesel ok olan tuş) tuşunu aynı anda basılı tutun ve başlatma düğmesine basın.

Başlatma düğmesine basıldığında dizüstü bilgisayarın açıldığına dair hiçbir belirti yok.

Dizüstü bilgisayarı şarj cihazına bağlayın ve şarj olması için en az 30-60 dakika kendi haline bırakın.

Şarj yuvasında veya başlatma düğmesinde hasar olmadığından emin olun. Başlatma düğmesine basılabildiğinden ve şarj yuvasını engelleyen hiçbir şey olmadığından emin olun.

Cihazın arka panelini çıkarmak için arka panel değişim kılavuzumuzu izleyin. Bu, pil, anakart, portlar ve kablolar dahil olmak üzere parçalara genel bir bakış sağlar. Parçaları inceleyin ve önemli parçalarda belirgin bir hasar olmadığından emin olun. Herhangi bir hasar fark ederseniz, hasarlı parçayı/parçaları değiştirin.

Pil şarj tutmuyorsa değiştirilmesi gerekir. Daha fazla ayrıntı için pil değişim kılavuzumuzu izleyin.

Başlatma düğmesini en az 15 saniye basılı tutarak yazılımsal sıfırlama (soft reset) gerçekleştirin. Dizüstü bilgisayar bir hata kodu verirse, numaraları resmi HP Chromebook web sitesindeki tanılama kodu bölümündekilerle eşleştirin ve talimatları izleyin.