HP Chromebox J5N50UT Sorun Giderme

[summary]Bu sayfa, HP Chromebox J5N50UT cihazınızla ilgili sorunları teşhis etmenize yardımcı olacaktır.[\summary]

Ekranda “Chrome OS eksik veya hasarlı” hata mesajı görüntüleniyor.

Chromebox'ınızda bir kurtarma işlemi yapmanız gerekebilir. Kurtarma için bir USB bellek veya SD kart gereklidir. İlk olarak Chromebox'ınızı kapatın. Ardından bir ataş kullanarak kurtarma düğmesini basılı tutun. Chromebox'ı tekrar açmak için başlatma düğmesine basın, ardından ekran görüntüsü geldiğinde kurtarma düğmesini bırakın. USB belleği veya SD kartı takın ve cihazı kurtarmak için ekrandaki talimatları izleyin.

Ekran komutlara yanıt vermiyor.

Powerwash işlemi Chrome ayarlarınızı tamamen sıfırlayacaktır, bu nedenle önemli dosyalarınızı Google Drive'a veya başka bir bulut depolama alanına kaydettiğinizden emin olun. Bir powerwash işlemi gerçekleştirmek için ayarlar > gelişmiş ayarlar > powerwash > yeniden başlat yolunu izleyin. Yeniden başlattıktan sonra Google hesabı bilgilerinizi tekrar girin.

Mevcut uzantılarınızın listesini görmek için araç çubuğundaki Chrome Menüsünü açın ve Diğer Araçlar'ı seçin. Uzantılar seçeneğini belirleyip mevcut uzantıları görüntüleyin; etkin uzantıların bir listesi görünecek ve bunların etkinleştirilmiş mi yoksa devre dışı mı bırakılmış olduğunu gösterecektir. Donmaya neden olup olmadıklarını test etmek için uzantıları devre dışı bırakmak üzere kutucukların işaretini kaldırın ve donmaya neden oluyorsa uzantıyı silin.

Cihaz indirme sırasında “Bellek Yetersiz” hata mesajı veriyor

Chromebox'ınızdaki gereksiz dosyaları silmek (Google Drive'a veya başka bir bulut cihazına kaydedin) ve tarama verileri ile indirme geçmişini temizlemek belleği boşaltacaktır. Cihazınızdaki belleği yükseltmek de bir seçenektir. Cihazın içindeki iki bellek yuvasından birine fazladan bir DDR3 RAM takılabilir. Ayrıca, mevcut depolama birimi daha yüksek kapasiteli bir bellek modülüyle değiştirilebilir. Cihazınızdaki mevcut bellek modülünü değiştirme talimatlarını burada bulabilirsiniz: [http://|Bellek Modülü Değişim Kılavuzu]

Chromebox başlatma düğmesine yanıt vermiyor ve ekran siyah.

Pil bitmiş olabilir. Chromebox'ı en az on dakika (24 saate kadar) şarj edin ve cihazınızı açmayı deneyin.

Cihazınız açılmıyorsa, başlatma düğmesi kartınızı değiştirmeniz gerekebilir. Değişim talimatlarını burada bulabilirsiniz: [http://|Başlatma Düğmesi Kartı Değişim Kılavuzu]

Başlatma düğmesini basılı tutarken reset deliğine bir ataş sokun. Ctrl+D tuşlarına basın. Ataşla kurtarma düğmesine tekrar basın. Cihaz yeniden başlamalı ve kırmızı bir ünlem işareti görüntülemelidir. Yeniden başlatmak ve tüm yerel verileri silecek geliştirici moduna geçişi başlatmak için Ctrl+D tuşlarına basın (yaklaşık 10 dakika sürer).

Arızalı veya kopuk bir güç konnektörü kablosu nedeniyle cihazınız şarj almıyor olabilir. Güç konnektörü kablosunu değiştirme talimatlarını burada bulabilirsiniz: [http://|Güç Konnektörü Kablosu Değişim Kılavuzu]

Ekranda "Hata!" hata mesajı görüntüleniyor.

Cihazınızın aktif bir WiFi veya kablolu ağa bağlı olduğundan emin olun ve sayfayı yeniden yükleyin. Ethernet kablonuzun hasar görmediğinden ve cihazınızın arka I/O braketinin bükülmediğinden veya hasar görmediğinden emin olun. Kırık veya hasarlı bir arka I/O braketini değiştirme talimatlarını burada bulabilirsiniz: [http://|Arka I/O Braketi Değişim Kılavuzu]

Cihazınızın belleği tükenmiş olabilir ve uygulamalarınız, uzantılarınız ve programlarınız çalışırken siteyi yükleyemiyor olabilir. Belleği boşaltmak için, hata mesajını görüntüleyen sekme dışındaki tüm sekmeleri kapatın. Çalışan diğer tüm uygulamaları veya programları kapatın ve uygulama veya dosya indirmelerini duraklatın. Chrome'dan gereksiz uzantıları kaldırın. Sağ üst köşede, Daha Fazla > Diğer Araçlar > Uzantılar'a tıklayın. Kullanmadığınız uzantıların yanındaki Kaldır'a tıklayın. Hata mesajı veren sekmeyi yeniden yüklemeyi deneyin. Diğer bir seçenek de [http://|mevcut bellek modülünüzü değiştirmektir].