HP EliteBook 1050 G1 sorun giderme

Başlatma düğmesine basıldığında cihaz tepki vermiyor.

Pil çalışmıyorsa sorun şarj cihazında olabilir. Şarj cihazını doğrudan, akım koruyucu olmayan çalışan bir prize takın ve cihazınızın şarj alıp almadığını kontrol edin. Sorun, değiştirilmesi gerekebilecek arızalı bir güç adaptöründen kaynaklanıyor olabilir. Güç adaptörü çalışıyor ve cihazı şarj ediyorsa, bilgisayar kapalıyken bile ışığı yanmalıdır.

Sorun güç adaptöründe değilse, pil kaynaklı olabilir. Pilin temas noktalarına bağlı olduğundan ve temas noktalarının hasarlı olmadığından emin olun. Her şey düzgün bir şekilde bağlıysa, sorun arızalı bir pilden kaynaklanıyor olabilir. Pilinizi bu sorun giderme bağlantısıyla test edebilirsiniz.

Bu sorunun arızalı bir pilden kaynaklandığını düşünüyorsanız, pilinizi nasıl değiştireceğinizi öğrenmek için bu kılavuza göz atın.

Dokunmatik mat basıldığında tepki vermiyor.

Dokunmatik mat dizüstü bilgisayarınızda devre dışı bırakılmış olabilir. Bu durumda, şu adımları izleyerek kontrol edebilirsiniz: Ayarlar—Cihazlar—Fare ve Dokunmatik mat—Ek Fare Seçenekleri—Cihaz Ayarları (Donanım sekmesi veya Dokunmatik mat sekmesi olarak da adlandırılabilir) yolunu izleyin. Fare/dokunmatik mat cihaz ayarlarına girdiğinizde, dokunmatik matınızın etkinleştirildiğinden emin olun.

Eksik veya güncel olmayan bir dokunmatik mat sürücüsü, dokunmatik matın çalışmamasına neden olabilir. Dokunmatik mat sürücüsü iki yoldan biriyle güncellenebilir. Üreticinin sitesinden sürücüyü aratıp bilgisayara indirerek ve kurarak manuel olarak yapılabilir. Ayrıca Driver Easy adlı bir yazılımla otomatik olarak da güncellenebilir. Driver Easy'yi indirmek, işletim sisteminizi tanıyarak cihazınız için doğru sürücüyü bulmanızı sağlar ve uyumluluğu garanti eder. Driver Easy'yi kurduktan sonra programı çalıştırabilir ve ŞİMDİ TARA (SCAN NOW) düğmesine tıklayabilirsiniz. Driver Easy, güncellenmesi gereken tüm sürücüler için güncellemeler önerecektir. Bu durumda, dokunmatik mat sürücüsü güncel olmayan bir sürücüye sahip bir cihaz olarak sunulacak ve size onu güncelleme seçeneği verecektir.

Ayrıca, klavyenizde bir arıza varsa, tuşlarınızı ve klavyenizi nasıl değiştireceğinizi ve sorun gidereceğinizi öğrenmek için bu kılavuza göz atın.

Cihaz bir tarayıcı açıldığında çevrimiçi olmuyor.

Çoğu dizüstü bilgisayar internete bağlanmak için Wi-Fi kullanır; bu nedenle cihaz internete bağlanmıyorsa, kablosuz bir ağın kapsama alanında olmayabilirsiniz. Kapsama alanında olup olmadığınızı kontrol etmek için ekranınızın sağ alt köşesindeki Wi-Fi düğmesine tıklayın (noktadan dışarı doğru yayılan eş merkezli çeyrek dairelerle bir noktaya benzer). Açılan menüde hiçbir ağ görünmüyorsa, tüm kablosuz ağların kapsama alanı dışındasınız demektir.

Evde veya bir internet kafede olduğu gibi kablosuz bir ağın kapsama alanındaysanız ancak cihazınız internete bağlanmıyorsa, kablosuz bağlantılarınız kapalı olabilir. Bu durum söz konusuysa, ekranınızın sağ alt kısmındaki Wi-Fi düğmesine basın. Bir menü açılacaktır; menünün sol alt kısmında "Kapalı" (Off) yazıyorsa oradaki düğmeye tıklayın. "Açık" (On) yazıyorsa, kablosuz bağlantılarınız etkin demektir ve internet bağlantınızla ilgili başka bir sorun vardır.

Kullanıcı cihazla etkileşime girdiğinde ekran tepkisiz kalıyor.

Birçok kullanıcı, cihazın ekranının bazen olması gerekenden daha karanlık olduğundan şikayet etmiştir. Bu durum geçerliyse, üzerinde çalıştığınız her şeyi kaydedin ve cihazı güç menüsünden manuel olarak yeniden başlatın. Bu işe yaramazsa, Windows Denetim Masası > Güç Seçenekleri > Güç Yönetimi yolunu izleyerek ekran parlaklığını manuel olarak artırabilirsiniz. Buradan plan parlaklığını ayarla seçeneğini belirleyin ve kaydırıcıyı kullanarak parlaklığı istenen seviyeye getirin. Ekran tamamen siyahsa, parlaklığı artırmak için Fn tuşu ile F10 tuşunu da kullanabilirsiniz. Bu işe yaramazsa dizüstü bilgisayarı yeniden başlatmayı deneyin.

Laptop ekranınız siyahsa ve görüntü vermiyorsa cihazınız kapanmış olabilir. Laptop'ı şarj etmeyi ve birkaç dakika kendi haline bırakmayı deneyin, ardından tekrar açmayı deneyin. Bu işe yaramazsa, başlatma düğmesini 10 saniye basılı tutup bırakın ve cihazın tepki verip vermediğini kontrol edin. Bu işlem, cihaz kapalıysa açacak, açık değilse veya düzgün çalışmıyorsa cihazı tamamen kapatacaktır. İlk basılı tutma işleminden sonra bir şey olmazsa ve 30 saniye beklediyseniz, başlatma düğmesine tekrar basılı tutmayı deneyin. Cihaz tepki vermezse bu işlemi birkaç kez tekrarlayın.

Ekranınızın değiştirilmesi gerektiğini düşünüyorsanız, ekranınızı nasıl değiştireceğinizi öğrenmek için bu kılavuza göz atın.

Cihazın yüklenmesi, indirme yapması veya tepki vermesi normalden daha uzun sürüyor.

Çok fazla uygulama veya masaüstü açık olabilir, bu da cihazınızda RAM alanı kaplıyor olabilir. Şu anda kullanmadığınız tüm uygulamaları ve masaüstlerini kapatmayı deneyin. Ayrıca, çalışması için biraz daha güç sağlamak adına bilgisayarınızı şarj cihazına takmayı deneyebilirsiniz. Bu önerilerden hiçbiri işe yaramazsa, tüm uygulamalarınızı kapatıp cihazı yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz.

Cihazınızın yazılım veya sürücü güncellemesine ihtiyacı olabilir; buraya tıklayarak HP web sitesinde Performans Ayar Kontrolü yaparak kontrol edebilirsiniz. Ayrıca ayarlarınıza gidip bir güncelleme olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Cihaz menünüzdeki başlatma düğmesine tıklamak, güç seçeneklerini görüntüleyen bir açılır menü de getirecektir. Kapat ve Yeniden Başlat seçeneklerinin yanında, olası bir güncelleme varsa cihaz size güncelle ve kapat ya da güncelle ve yeniden başlat seçeneğini sunacaktır. Cihazı prize takın ve tercih ettiğiniz seçeneği belirleyin.

Bu sorunun arızalı bir pilden kaynaklandığını düşünüyorsanız, pilinizi nasıl değiştireceğinizi öğrenmek için bu kılavuza göz atın.