HP Envy 4-1105dx Sorun Giderme

Bu sorun giderme sayfası, HP Envy 4-1105dx ile ilgili sorunları tanımlamanıza yardımcı olacaktır.

Dizüstü bilgisayarın pili şarj edildikten kısa bir süre sonra bitiyor.

Bilgisayarınız düşük seviyenin üzerinde şarj olmuyorsa veya birkaç saat şarj ettikten sonra aniden kapanıyorsa pili manuel olarak kalibre edin. Bu işlem; pili tamamen şarj edip bitirmeyi ve ardından tekrar şarj ederek pil testini çalıştırmayı içerir. Test sonucunda pilin çalışmadığı görülürse, bu kılavuzu kullanarak pili değiştirin.

Pil şarj olmamışsa dizüstü bilgisayarı prize takın. Tekrar açmaya çalışmadan önce en az birkaç dakika fişe takılı bırakın. Açılmazsa veya açıldığı halde pil simgesi şarj olmadığını gösteriyorsa, bu kılavuzu kullanarak pili çıkarın.

Cihaz prize takılı olduğu halde çalışmıyorsa güç kaynağını kontrol edin. Güç kaynağı sorunları kolaylıkla diğer açılış sorunlarıyla karıştırılabilir. Cihazın güç kablosunu prize takın. Başlatma düğmesine basın ve arka taraftaki güç kaynağının küçük ışığını ve fanını kontrol edin. Işık yanmıyorsa ve fan dönmüyorsa, muhtemelen güç kaynağında bir sorun vardır.

Tüm tuşlar veya bazı tuşlar basıldığında istenen eylemi gerçekleştirmiyor.

Herhangi bir tuşa basıldığında hiçbir şey olmuyorsa, bu kılavuzu kullanarak tüm klavyeyi değiştirin.

Bazı tuşlar hiç yanıt vermiyorsa veya sadece ara sıra yanıt veriyorsa takılı kalıp kalmadıklarını kontrol edin. Hatalı tuş anahtarlarını pamuklu çubukla temizlemeyi deneyin. İşe yaramazsa, bu kılavuzu kullanarak tuşu çıkarın, yüzeyi temizleyin ve tuşu yerine yerleştirin. Dizüstü bilgisayarı ters çevirip klavyenin alt kısmına hafifçe vurmak, toz veya kalıntıların dökülmesine yardımcı olabilir. Bunu yaparken gözünüze toz kaçmaması için bilgisayarı doğrudan başınızın üzerinde tutmamaya dikkat edin.

Num Lock tuşu, klavyenin bir kısmını sayısal tuş takımına dönüştürür. Bu durum, yazı yazarken istenmeyen sonuçlara yol açar. Modları değiştirmek için Num Lock tuşuna tekrar basın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

Klavye dili, satın alındığı bölgenin işletim sistemi diline karşılık gelir. Cihazın başka bir dile geçip geçmediğini kontrol edin. Bu sorun, 'klavyeler ve diller' sekmesi seçilip ardından 'klavyeleri değiştir' butonuna tıklanarak çözülebilir.

Dizüstü bilgisayar sabit kalıyor; ekran kararırken veya birkaç dakika boyunca renkli çizgiler gösteriyor. Bazen ekran titriyor.

Gevşek bir bellek modülü, güncelleme sırasında yanıp sönmeyen bir imleçle birlikte sabit kalan ekranın nedeni olabilir. Bellek modülünü sıfırlamak sorunu çözebilir.

Başlattıktan sonra ekran birkaç dakika boyunca siyah kalıyorsa, cihazın uyku modunda olup olmadığını kontrol edin. Dizüstü bilgisayarın uyku modundan çıkması zaman alıyorsa AC güç kaynağını ve güç ışığını kontrol edin. Cihazı yeniden başlatmayı deneyin. Sorun devam ederse, bu kılavuzu kullanarak ekranı değiştirin.

Ekran boşsa ekran sürücüsünü kontrol edin. Ekran sabit değilse ancak titriyorsa Görev Yöneticisi'ni kontrol edin ve ekran sürücüsünün güncel olup olmadığına bakın. Bu sırada ekranda VGA, DVI veya HDMI gibi birden fazla bağlantı türü olup olmadığını kontrol edin. Varsa farklı bir bağlantı türü deneyin. Sorun devam ederse, bu kılavuzu kullanarak ekranı değiştirin.

Video kablosu bağlantılarını kontrol edin ve gevşek olmadıklarından emin olun. 'Fabrika Ayarlarına Dön' kısmına gidin ve bağlantı ayarını kontrol edin. Bağlantı gevşekse bağlantı vidalarını sıkın.

Ekranda desenler, çizgiler veya renkli şekiller varsa sorun ekrandadır. 'Fabrika Ayarlarına Dön' kısmına gidin ve 'Ekran Menüsü'nü kontrol edin. Sorun devam ederse cihaz ile ekran arasındaki video kablosunun fişini çekin. Uçlarını eğik veya kırık pinler açısından kontrol edin. Herhangi bir pin hasar görmüşse kabloyu değiştirin.

Dizüstü bilgisayar açılmıyor, bunun yerine açıldığında 'sürücü algılanamadı' uyarısı veriyor. Bu durum, dizüstü bilgisayarı sert bir yüzeye düşürdükten sonra yaygın olarak görülür.

Çoğu HP cihazında kendi kendini izleyen sabit sürücüler bulunur. Ancak sabit sürücü arızaları ara sıra meydana gelir, bu nedenle kişisel dosyaları önceden yedeklemek her zaman önerilir. HP bir cihazda sabit sürücü hatalarını kontrol etmek için bir sabit sürücü testi çalıştırabilirsiniz. Bu işe yaramazsa, sabit sürücü arızalı olabilir. Bu kılavuzu kullanarak sabit sürücüyü değiştirin.

Dizüstü bilgisayarınız açılıyor ancak önyükleme yapmıyorsa bu, sabit sürücüde bir sorun olduğu anlamına gelebilir. Bazen sabit sürücüdeki arızalı bir disk tıkırtı sesi çıkarır veya bazen bilgisayarınız size bir diskin arızalanmakta olduğuna dair bildirim gönderir. Cihazınızdaki verilere erişemiyorsanız ve sabit sürücüde kayıtlı verileri korumak istiyorsanız cihazı bir profesyonele götürün. Aksi takdirde, bu kılavuzu kullanarak sabit sürücüyü değiştirin.

Windows'un (veya kullandığınız diğer işletim sisteminin) yüklü olup olmadığını kontrol edin. Seçenek mevcutsa 'güvenli mod'da başlatın, ardından arızanın dışsal bir nedeni olup olmadığını görmek için bir virüs/kötü amaçlı yazılım taraması gerçekleştirin. İşletim sisteminin tüm güvenlik ve kararlılık yamalarıyla birlikte en son sürüme güncellendiğinden emin olun. Yakın zamanda yeni bir yazılım yüklendiyse, çökmeye neden olan bir uyumsuzluk olup olmadığını anlamak için yazılımı kaldırın. Sorun devam ederse işletim sistemini yeniden yüklemeyi deneyin.

Oyunlarda ani duraklamalar, daha yüksek sesli fanlar veya siyah ekran

Isı birikimi, bir cihazın dahili bileşenlerine zarar verebilir. Yaygın bir neden, cihazın içindeki toz birikmesidir. HP dizüstü bilgisayarların kasalarında, hava akışını kolaylaştıran havalandırma kanalları bulunur. Bu kanallar tıkandığında hava, ısınan fan kanatlarının etrafında dolaşamaz. Oyunlarda ani duraklama, daha yüksek sesli fanlar veya siyah ekran gibi durumlar varsa içerideki ısıyı kontrol edin.

Yüksek ortam sıcaklığı aşırı ısınmaya neden olabilir. Diğer olası nedenler; sistemin aşırı ısı üretmesine neden olan yazılım ayarlarıdır (hız aşırtma gibi). Çok uç durumlarda ise anakartın veya diğer temel donanımların arızalanması söz konusu olabilir. Bu kılavuzu kullanarak anakartı kontrol edin. Aşırı ısınmadan endişe duyuyorsanız ve temizlik veya yazılım ayarlarını kontrol etmek sorunu düzeltmiyorsa, ısının daha fazla zarar vermesini önlemek için cihazı bir profesyonele götürün.