HP Envy dv7t-7200 sorun giderme

[summary]Bu bilgiler, HP Envy dv7t-7200 ile ilgili sorunları gidermeye yardımcı olmak için sağlanmıştır.[\/summary]

Dizüstü bilgisayarınızın hoparlörlerinden ses duymakta sorun yaşıyorsunuz.

Dizüstü bilgisayarınızın sesi kapatılmış veya çok düşük bir seviyeye ayarlanmış olabilir; bu da hoparlörlerden ses gelmemesine neden olur. Ekranınızın sağ alt köşesindeki görev çubuğunda bulunan ses simgesine tıklayın. "Ses Düzeyi Karıştırıcısı"nı seçin ve ses uygulamalarının hiçbirinin kapalı olmadığından emin olun. Bunu, ses düzeyi kaydırıcısının altındaki Kapat düğmelerine bakarak kontrol edebilirsiniz. Eğer kırmızı bir dairenin üzerinde çarpı işareti varsa, ses kapalıdır. Ardından, ses düzeyi kaydırıcılarını yükseltin ve bir uyarı sesi duyup duymadığınızı kontrol edin.

Not: Kaydırıcıyı basılı tutarsanız ses duyulmayacaktır.

Bilgisayarda dizüstü bilgisayar hoparlörlerinden dinleme yaparken ses gelmiyorsa, ses sürücüleri yüklenmemiş veya bozulmuş olabilir. Ses sürücülerinizin yüklü olup olmadığını ve düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin. Windows simgesine sağ tıklayın, ardından "Aygıt Yöneticisi"ne tıklayın. "Ses girişleri ve çıkışları"nı genişletin, ardından "Hoparlörler" üzerine çift tıklayın. Yeni açılan Windows ekranında "Sürücüler"e tıklayın, ardından "Sürücüyü Güncelleştir"e tıklayın. Güncel sürücü yazılımı için otomatik arama yapın.

Başlatma düğmesine bastıktan sonra dizüstü bilgisayarınız açılmıyor.

Güç kablosunun takılı olduğundan emin olun. Güç adaptöründeki ışık yanmıyorsa, adaptörü değiştirmeyi düşünün.

Dizüstü bilgisayar yalnızca güç adaptörü takılıyken çalışıyorsa veya ne kadar süre şarj edilirse edilsin pili çabuk bitiyorsa, bu hatalı bir pili yansıtır. Pili değiştirmeyi düşünün ve pili değiştirmek için bu kılavuzda verilen talimatlara bakın.

Cihazınız kablosuz ağa (Wi-Fi) bağlanamıyor.

Kablosuz bağlantı sağlayamıyorsanız, bağlantıyı yenilemek için bilgisayarınızı yeniden başlatmayı deneyin.

Kablosuz bağlantı tuşunuz devre dışı olduğu için kablosuz bağlantınız olmayabilir. Klavyenizde bu, üzerinde kablosuz simgesi bulunan F12 tuşunda yer alır. Bu tuşa basın ve 10 saniye bekleyin. Bu tuş, kapalı olduğunu belirten kehribar renginden, kablosuz bağlantının etkin olduğunu gösteren açık beyaz/mavi bir renge dönmelidir.

Bazı kablosuz bağlantı sorunları, dizüstü bilgisayarın kendi dahili Ağ ve İnternet Sorun Gidericisi kullanılarak onarılabilir. Ekranınızın sağ alt köşesindeki bildirim alanında bulunan kablosuz simgesine sağ tıklayın. "Sorunları gider"i seçin. Bu işlem çalıştıktan sonra, yeni pencerede kablosuz bağlantı sorununuzun nerede başladığını belirlemenize yardımcı olacak bilgiler listelenecektir. Sorun modeminizden veya yönlendiricinizden kaynaklanıyor olabilir; eğer öyleyse, bu cihazlar için sorun giderme adımlarını izlemeniz veya servis sağlayıcınızı aramanız gerekecektir.

Ağ adaptörü, kablosuz bağlantı sorunlarına yol açan problemler yaşıyor olabilir. Sorunun kaynağı buysa, ağ adaptörünü kaldırıp yeniden yüklemek dizüstü bilgisayarınızın kablosuz bağlanamama sorununu çözmelidir. Windows simgesine tıklayın, ardından "Aygıt Yöneticisi"ne tıklayın. "Ağ Bağdaştırıcıları"na tıklayın, ardından kablosuz sürücüsüne sağ tıklayın. "Kaldır"ı seçin ve ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın. Dizüstü bilgisayarınız, kablosuz bağlantıya otomatik olarak bağlanmak için ağ adaptörü sürücü bilgilerini otomatik olarak yeniden yüklemelidir. Bu yardımcı olmazsa, aynı adımları bir kez daha izleyin, ancak kaldırmak yerine "Sürücüyü güncelleştir"i seçin ve ardından yeniden bağlanmayı deneyin.

Ekranınız yanıt vermiyor ve hiçbir hata mesajı görünmeden tamamen siyah kalıyor.

Başlatma düğmesine basın ve normal açılış seslerini dinleyin. Ses gelmiyorsa, bu dizüstü bilgisayarda hatalı bir pil veya güç adaptörü olduğu anlamına gelebilir. Yukarıdaki Dizüstü Bilgisayar Açılmıyor ve Pil Değişim Kılavuzu bölümüne bakın.

Dizüstü bilgisayarınız, güncel yazılıma ihtiyaç duyduğu için siyah ekran gösteriyor olabilir. Bunu sorun olarak belirlemek için dizüstü bilgisayarı kapatın. Bir VGA veya HDMI bağlantı kablosu kullanarak dizüstü bilgisayarı harici bir monitöre bağlayın. Hem dizüstü bilgisayarı hem de harici monitörü AC güç kaynaklarına bağlayın. Hem dizüstü bilgisayarın hem de harici monitörün başlatma düğmesine basın.

Yukarıdaki tanılama adımları gerçekleştirildiyse ve harici monitör bir görüntü gösteriyor ancak dizüstü bilgisayar göstermiyorsa, en son BIOS'u, en son grafik sürücüsünü ve en son CPU yonga seti sürücülerini indirip yükleyin. BIOS'unuzu ve grafik sürücünüzü yükseltmek ve en son CPU yonga setine sahip olduğunuzdan emin olmak için [https:\/\/support.hp.com\/us-en\/product\/hp-envy-dv7-7200-notebook-pc-series\/5296050\/model\/5337020\/document\/bph07165|HP'nin resmi web sitesine] bakın.

Dizüstü bilgisayarınız, siyah ekrana neden olabilecek başlatma sorunları yaşıyor olabilir. Bunu sorun olarak belirlemek için dizüstü bilgisayarı kapatın. Bir VGA veya HDMI bağlantı kablosu kullanarak dizüstü bilgisayarı harici bir monitöre bağlayın. Hem dizüstü bilgisayarı hem de harici monitörü AC güç kaynaklarına bağlayın. Hem dizüstü bilgisayarın hem de harici monitörün başlatma düğmesine basın.

Yukarıdaki tanılama adımları gerçekleştirildiyse ve ne harici monitör ne de dizüstü bilgisayar bir görüntü göstermiyorsa ve bilgisayar düzgün bir şekilde başlamıyorsa, bu bir görüntü sorunu değil, bir başlatma sorunu olduğunu gösterir. Başlatma ve önyükleme sorunlarını teşhis etmek ve düzeltmek için [https:\/\/support.hp.com\/us-en\/product\/hp-envy-dv7-7200-notebook-pc-series\/5296050\/model\/5337020\/document\/c01997899|HP'nin resmi web sitesine] bakın.

Bilgisayarınız başlatma sırasında normal şekilde önyüklenmiyor veya normal çalışma sırasında yanıt vermiyor.

Bilgisayarınız zorlu bir görev sırasında çalışmayı durdurursa veya önyükleme yapmazsa, Donanım Tanılama Sistemi'ni çalıştırarak ana bileşenlerin düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Bu test işlemciyi, sistem kartını, sabit sürücüyü ve RAM'i kontrol eder. Ana bileşenleri test etmek için, bilgisayarı kapatmak üzere başlatma düğmesini yaklaşık 5 saniye basılı tutarak başlayın. Bilgisayarı tekrar açmak için başlatma düğmesine basın ve hemen "Donanım Tanılama" ekranı görüntülenene kadar F2 tuşuna art arda basın. "Sistem Testleri"ne tıklayın, ardından "Hızlı Test"e tıklayın. "Bir Kez Çalıştır"a tıklayın.

Bu test, arızalı tüm bileşenleri görüntüleyecektir; ilerlemenize yardımcı olması için bu bilgileri [http:\/\/hpwtyweb.external.hp.com\/wtyweb\/home.aspx|HP Tanılama Arıza Kimliği Kod Çözücüsü] sayfasına girebilirsiniz.

Bilgisayarınız normal işlemler sırasında çalışmayı durdurursa veya önyükleme yapması uzun sürerse, bu RAM ile ilgili bir sorununuz olduğu anlamına gelebilir. Bu bilgiyi yukarıdaki Donanım Tanılama Testinden öğrenebilirsiniz. RAM'inizi değiştirmek\/yükseltmek için aşağıdaki Değişim Kılavuzuna bakın.

Dizüstü bilgisayarınız, güncel sürücü ve yazılım eksikliği nedeniyle donuyor veya kilitleniyor olabilir. Windows simgesine tıklayın ve ardından "Güncelleştir"i arayın. "Windows Update"i seçin, ardından "Güncelleştirmeleri denetle"ye tıklayın. Mevcut tüm güncellemeleri yükleyin ve yönergeleri izleyin.