HP G62-340US Sorun Giderme

"Başlatma düğmesine bastığınızda hiçbir şey olmuyor"

Öncelikle AC adaptörünüzün orijinal bir HP parçası olduğundan ve bilgisayarınız için desteklenen bir HP aksesuarı olduğundan emin olmalısınız. Güç kablosunu duvar prizine taktıktan sonra dizüstü bilgisayarın şarj yuvası yakınındaki adaptör ışığı yanmıyorsa, sorun AC adaptörünüzden kaynaklanıyordur. Muhtemelen AC adaptörünüzde, kablolarınızda veya fişlerinizde fiziksel bir hasar vardır. Eğer düzeltilemeyecek kadar ciddi bir hasar varsa, yeni bir adaptör satın almayı düşünmelisiniz.

AC adaptörünüz mükemmel şekilde çalışırken bilgisayar açılmıyorsa, muhtemelen piliniz şarj tutma kapasitesini kaybetmiştir. Bu durumda, yeni bir pil satın almayı ve değişim kılavuzumuzu izleyerek onu değiştirmeyi düşünmelisiniz.

"Tuşlara basmak hiçbir işe yaramıyor"

Klavyenin tamamı yanıt vermiyorsa, sorunu gidermek için klavye değişim kılavuzumuza bakın.

Bir tuş fiziksel olarak basılı pozisyonda takılı kalmışsa, klavyeye sıvı veya başka bir madde girmiş olabilir. Bunu düzeltmek için değişim kılavuzumuzu izleyerek tuşu dikkatlice çıkarmanız ve bir kulak temizleme çubuğu kullanarak tuşun altını temizlemeniz gerekir. Temizlik bittiğinde, tuşu tekrar yerine oturtarak takın.

Bir tuş eksikse, değişim kılavuzumuzu izleyerek özdeş bir tuş bulmanız ve klavyeye takmanız gerekir.

"Bilgisayarı kullanırken, cihaz önyükleme yaparken veya yaptıktan sonra sık sık hata mesajları alınıyor"

Kullanıcıya hangi donanımın arızalandığını özel olarak bildiren mesajlar olmadan, hatalara belleğin mi yoksa sabit diskin mi neden olduğunu anlamak zor olabilir. Herhangi bir şeyi değiştirmeden önce, hem belleği hem de sabit diski çıkarmanız, gözle görülür bir fiziksel hasar olup olmadığını kontrol etmeniz ve ardından buradaki kılavuzları kullanarak bunları yerine takmanız önerilir.

“Optik sürücüye disk taktığınızda, diskler düzgün bir şekilde yüklenmiyor”

Diskin kendisi çizilmiş veya başka bir şekilde okunamaz hale gelmiş olabilir. Bunu kontrol etmek için diski başka bir optik sürücüye takmayı deneyin. Eğer orada da çalışmıyorsa, muhtemelen disk arızalıdır.

Diskin arızalı olmadığından emin olduysanız, bu büyük olasılıkla optik sürücünüzün bozuk olduğu anlamına gelir. Durum buysa, optik sürücüyü çıkarmak için değişim kılavuzumuzu izleyin.

“Hoparlörlerden hiçbir ses gelmiyor”

Öncelikle harici kulaklıklarınızın veya hoparlörlerinizin dizüstü bilgisayarınızla uyumlu olduğundan ve dizüstü bilgisayarınıza tam olarak takıldığından emin olmalısınız. Sadece harici hoparlörleri kullanırken ses alamıyorsanız, sorun hoparlörlerinizden kaynaklanıyor olabilir. Başka bir hoparlör seti kullanmayı deneyin. İkinci hoparlör seti mükemmel çalışıyorsa, ilk hoparlör seti kesinlikle hatalıdır.

Bu soruna hatalı bir ses sürücüsü de neden oluyor olabilir. Bu durumda, cihazın orijinal ses sürücüsünü geri yüklemelisiniz. Ses sürücüsünü geri yüklemek için yapmanız gereken ilk şey, Windows'ta HP Recovery Manager'ı arayıp açmaktır. Ardından, ekranınızda beliren pencerede Sürücüleri ve/veya uygulamaları yeniden yükle (Reinstall drivers and/or applications) seçeneğine tıklayın. Daha sonra listeden ses sürücüsünü seçin, yükleye tıklayın ve yüklemenin tamamlanmasını bekleyin. Yükleme ve bilgisayarınızı yeniden başlattıktan sonra sorununuz çözülmüş olacaktır.

Alternatif bir sorun, bilgisayarın girişinin hatalı veya bir şekilde bozuk olması olabilir; ancak tanı koymak zor olabileceğinden önce önceki olası çözümleri denediğinizden emin olun. Sorun yukarıdakilerin hiçbiri değilse, büyük olasılıkla giriş kısmında bir problem vardır. Daha fazla bilgi için kulaklık ucu değişim kılavuzumuzu izleyin.