HP Officejet Pro 8620 Sorun Giderme

Yazıcı fişe takılıyken yanıt vermiyor

Sorun yazıcıda olmayabilir, elektrik priziyle ilgili bir sorun olabilir. Elektrik prizini başka elektronik cihazlarla test etmeyi deneyin; eğer bu cihazlar da çalışmıyorsa, muhtemelen priz arızalıdır. Başka bir priz kullanmayı deneyin.

Güç adaptörünün fişe takılı olduğundan emin olun. Yazıcı hâlâ açılmıyorsa, güç adaptörünüzle ilgili bir sorun olabilir. Güç adaptörünüzü değiştirmek için bu kılavuza başvurun.

Elektrik prizinizin ve güç kablonuzun çalıştığından eminseniz, sorun büyük ihtimalle arızalı bir başlatma düğmesinden kaynaklanıyordur. Başlatma düğmesini değiştirmekle ilgili talimatlar için bu kılavuza başvurun.

Yukarıdaki çözümlerin hiçbiri işe yaramazsa, anakartın değiştirilmesi gerekebilir. Anakartı değiştirmek için bu kılavuza bakın.

Taranan sayfalar ve fotoğraflar bulanık görünüyor veya fotoğrafların üzerinde çizgiler var

Belge besleyici yalnızca 300 DPI (inç başına nokta sayısı) tarama kalitesine izin verir. HP Tarayıcı yazılımını açmanız ve 1200 DPI değerinde tarama yapmak için kaynağı düz yataklı cam tarayıcı olarak değiştirmeniz gerekir.

Yazıcıyı kapatın ve güç kablosunu çıkarın. Belge besleyicinin üst kapağını açın ve görünür haldeki tüm kalıntıları temizleyin. Yumuşak bir bezin üzerine bir miktar cam temizleyici sıkın ve belge besleyicinin alt kısmındaki beyaz şeridi dikkatlice silin. Kağıt alma silindirlerini ve ayırıcı pedi temizleyin. Temiz, kuru ve iz bırakmayacak şekilde olduğundan emin olduktan sonra kapağı kapatın ve yazıcıyı açın.

Dolu mürekkep kartuşları yazıcı tarafından tanınmıyor

HP yazıcılar yalnızca HP mürekkep kartuşlarıyla çalışır ve üçüncü taraf kartuşları reddeder. Yeniden doldurulmuş kartuşlar, güvenlik çipleri yeniden doldurulduğunu gösterecek şekilde sıfırlanmadıysa veya doldurma sırasında çip hasar gördüyse de reddedilebilir.

Yazıcı açıkken mürekkep kartuşlarına erişmek için yazıcıyı açın ve tüm kartuşları çıkarın, ardından kartuşları yeniden takın ve yazıcıyı kapatın.

Yazıcının bağlantısı ve yazılımı düzgün yapılandırılmamış olabilir

Yazıcıyı kablosuz olarak bağlamak için kablosuz SSID'nize (ağ adı) ve şifrenize ihtiyacınız olacaktır.

1. Kablosuz simgesine dokunarak başlayın.
2. Kablosuz Menüsü simgesine basın.
3. Kablosuz Ayarları'na basın, ardından Kablosuz Kurulum Sihirbazı'na basın.
4. Ağınızı seçin ve ardından ağ şifrenizi girin.

Modeminizin veya yönlendiricinizin arkasındaki bağlantı noktalarından birine bir Ethernet kablosu bağlayın. Diğer ucunu yazıcının arkasındaki ağ bağlantı noktasına takın.

Bir “USB 2.0 A'dan B'ye” kablosunu yazıcınızın arkasına bağlayın (burada daha küçük olan konnektörü kullanın). Diğer ucunu bilgisayarınızdaki bir USB bağlantı noktasına bağlayın.

HP Yazıcı yazılımına buradan ulaşabilirsiniz: https://support.hp.com/us-en/drivers

Yazıcılar'ı seçin.

“HP Ürün Adınızı girin” alanına HP Officejet Pro 8620 yazın ve bul'a tıklayın.

“HP Officejet Pro 8620 e-All-in-One Yazıcı serisi Tam Özellikli Yazılım ve Sürücüler”in sağ tarafındaki “indir”e tıklayın.

Programı çalıştırın.

Ekranda “Yazıcı kafası eksik, algılanamadı veya yanlış takılmış görünüyor” hata mesajı çıkıyor

Mürekkep kartuşlarını çıkarıp tekrar takmaktan dolayı mürekkep kartuşu temas yayları hasar görmüş olabilir. Yazıcı kafasını yeniden takmak veya değiştirmek için bu kılavuzu izleyin.