HP Pavilion 14-v062us Sorun Giderme

“Dokunmatik mat ve klavye yanıt vermiyor”

“Vınlama sesi / yüksek fan sesi”

Bilgisayar aşırı ısınıyorsa, yavaşlama veya dokunmatik mat ve klavyenin yanıt vermemesi gibi sorunlar yaşayabilir ve/veya fanınız bilgisayarı soğutmak için yeterli hava sirkülasyonu sağlamakta zorlanıyor olabilir.

Cihazınız ısınıyorsa ve yanıt vermiyorsa, bu aşırı ısınma cihazınızın içindeki aşırı tozlanmadan kaynaklanıyor olabilir. Cihazın havalandırma kanallarını temizlemek bu sorunu çözebilir. Fanı temizlemek için cihazın içine erişmek üzere bu kılavuzu kullanın.

Bu işlem sorunu çözmezse, pilinizde veya güç kablonuzda bir sorun olabilir. Bunların nasıl kontrol edileceğini veya değiştirileceğini öğrenmek için buraya bakın.

"Güç kablom aşırı ısınıyor"

“Pilim aşırı ısınıyor”

“Güç kablomdaki pil beni yaktı”

Pilinizi nasıl değiştireceğinizi öğrenmek için bu kılavuza bakın.

Dizüstü bilgisayarınızı Mart 2013 ile Ekim 2016 arasında satın aldıysanız, cihazınızla birlikte gelen pilde bir geri çağırma olması muhtemeldir. Pilinizin bu durumdan etkilenip etkilenmediğini kontrol etmeniz çok önemlidir; arızalı piller yanıklara ve hatta yangınlara neden olabilir. Cihazınızı geri çağrılan pil açısından kontrol etmek için yazılımı buradan indirin. Eğer etkilenmişse HP ile iletişime geçin.

Cihazınız, hükümet tarafından geri çağrılan bir AC güç kablosuna sahip olabilir. Güç kablonuzun bir ucunda "LS-15" kodunun basılı olup olmadığını kontrol etmeniz önemlidir; cihazınız bu durumdan etkilenmiş olabilir. Yedek bir kablo almak için [https://h buraya gidin.

“Klavye tuşları çalışmıyor”

“Dokunmatik mat / fare çalışmıyor”

Yukarıda listelenenler gibi başka belirtilerle birlikte görülüyorsa, aşırı ısınmanın bir işareti olabilir.

Eğer aşırı ısınma belirtisi değilse, klavyeyi/fareyi bu kılavuzla değiştirin.

“Ekranım çatlak”

"Ekranım yanıt vermiyor"

"Dokunmatik ekran çalışmıyor"

Ekran sayısallaştırıcısının değiştirilmesi gerekebilir.

Ekranınız çatlaksa veya dokunmatik ekran dokunuşlarınıza yanıt vermiyorsa, ekranınızı değiştirmek için bu kılavuzu kullanın.

“USB bağlantı noktalarım çalışmıyor”

“USB bağlantı noktaları cihazlarımı tanımıyor”

USB bağlantı noktalarına herhangi bir USB takılmadan önce yazılımın yüklenmesi veya güncellenmesi gerekebilir. Dizüstü bilgisayarlar için USB çoğaltıcı/hub kullanmayın, bunun yerine USB'yi doğrudan dizüstü bilgisayarınızın USB bağlantı noktasına takın. Yonga seti sürücüleri, USB bağlantı noktalarına bağlı olan ve dizüstü bilgisayarınızın USB'yi tanımasına yardımcı olan donanımdır; bu nedenle güncellenmeleri gerekebilir. Güncellemeyi, dizüstü bilgisayarınızdaki HP Support Assistant etiketli programlarda bulabilirsiniz.