HP Pavilion 15-cc023cl sorun giderme

Cihaz açılıyor ancak ekrandan görüntü gelmiyor.

Cihazı kapalı konuma getirerek başlayın. USB elektronik cihazlar veya depolama aygıtları (örneğin; harici HDD, SD kart) gibi tüm harici cihazları bağlantıdan çıkararak devam edin. AC adaptörün fişini çekin ve kapasitörlerde depolanan kalan gücü boşaltmak için başlatma düğmesini en az süreyle basılı tutun. Güç boşaltıldıktan sonra, AC adaptörü takın ve sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için bilgisayarı yeniden başlatın.

Cihazdaki DVI portunu bulun. Bulduğunuzda, dizüstü bilgisayarı uygun DVI girişine sahip, açık harici bir monitöre bağlamak için bir DVI kablosu kullanın. Görüntü harici monitörde görünüyor ancak dizüstü bilgisayarın ekranı siyah/boş kalıyorsa, bu durum grafik sürücülerinin güncellenmesi gerektiğini gösterebilir. Buradan sonra, HP destek sayfasına gitmek ve dizüstü bilgisayar modeliniz için en yeni grafik sürücülerini yüklemek için harici monitörü kullanmanız gerekecektir. En güncel sürücüler yüklendiği halde sorun devam ediyorsa, bu büyük olasılıkla dizüstü bilgisayar ekranının LCD kısmında hasar olduğunu gösterir.

Çoğu tuş çalışıyor ancak birkaçı tepki vermiyor.

Ekranın sol alt köşesindeki başlat simgesine tıklayın. Buradan arama çubuğunu kullanın veya manuel olarak denetim masası simgesini bulun ve seçin. Denetim masası açıldığında, aygıt yöneticisi sekmesini bulun ve açın. Ardından cihazlar altındaki klavyeler sekmesine gidin ve görünen cihazın üzerine sağ tıklayın. Kaldır seçeneğini seçin, cihaz kaldırıldıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatın. (Gerekirse parola girmek için harici bir klavye gerekecektir.) Oturum açıldığında, sürücü en yeni sürüme güncellenecek ve otomatik olarak yeniden yüklenecektir.

Basınçlı hava kutusunu tutarken, dizüstü bilgisayarı ters çevirin ve havayı klavyeden 3” (7,5 cm) uzaktan püskürterek tüm etkilenen tuşların altına hava girdiğinden emin olun. Tüm gevşek kalıntıların çıktığından emin olmak için cihazı beş dakika ters şekilde bekletin ve tuşları tekrar deneyin. Kalıntılar çıkmadıysa, bu rehbere bakın.

Başlatma düğmesine basıldığında cihaz açılmıyor.

Duvar prizi, AC adaptör güç kaynağı ve dizüstü bilgisayar arasındaki tüm bağlantıların sağlam olduğunu kontrol edin. Kontrol ettikten sonra güç kaynağı LED'ini inceleyin. Cihaz açılmıyorsa ve pil şarj almıyorsa, güç kaynağı arızalı olabilir. Uyumlu bir AC adaptörle değiştirmeyi deneyin.

AC adaptörün düzgün çalıştığı doğrulandıysa, cihazı prize takın ve en az bir saat şarj olmasını bekleyin. Ardından, cihazı prize takılı bırakın ve çalıştırın. Cihazı 10-15 dakika bu şekilde bırakın ve sonra fişten çekin. Cihaz hemen veya kısa bir süre içinde kapanırsa, pilin değiştirilmesi gerekecektir.

Birden fazla kulaklık denemenize rağmen kulaklık ucundan ses alamıyorsunuz.

Başlat düğmesini seçin ve arama çubuğuna “Aygıt Yöneticisi” yazın. Buradan ses, video ve oyun denetleyicileri sekmesini genişletin. Alt kümedeki ses logolu tüm cihazlara tek tek sağ tıklayın ve “Sürücüyü Güncelle” seçeneğini seçin. Tüm sürücüler güncellendikten sonra cihazı yeniden başlatın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

Kulaklıkların bağlı olduğundan emin olun ve alt araç çubuğundaki ses denetimi simgesine sağ tıklayın. Kayıttan yürütme cihazları seçeneğine tıklayın, ardından kulaklık simgesine tıklayıp Varsayılan Olarak Ayarla seçeneğini belirleyin.

Önceki sorun giderme adımları sorunu çözmediyse, kulaklık ucunu değiştirmeyi düşünebilirsiniz.

Sesin açık olduğundan emin olmanıza rağmen hoparlörlerden ses çıkmıyor.

Başlat düğmesini seçin ve arama çubuğuna “Aygıt Yöneticisi” yazın. Buradan ses, video ve oyun denetleyicileri sekmesini genişletin. Alt kümedeki ses logolu tüm cihazlara tek tek sağ tıklayın ve “Sürücüyü Güncelle” seçeneğini seçin. Tüm sürücüler güncellendikten sonra cihazı yeniden başlatın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

Kulaklıkların bağlı olduğundan emin olun ve alt araç çubuğundaki ses denetimi simgesine sağ tıklayın. Kayıttan yürütme cihazları seçeneğine tıklayın, ardından kulaklık simgesine tıklayıp Varsayılan Olarak Ayarla seçeneğini belirleyin.