HP Pavilion 15-cc561st Sorun Giderme

Dizüstü bilgisayar uygulamaları yavaş çalıştırıyor veya aniden duruyor.

İhtiyacınız olmayan veya gerekenden daha fazla kaynak tüketen işlemler çalışıyor olabilir. Bilgisayarı yeniden başlatmak bu işlemleri kapatabilir. Windows'ta başlat menüsünü açın, Güç düğmesini seçin ve ardından "Yeniden Başlat"ı seçin.

Ayrıca, aşırı kaynak tüketen işlemleri bulup durdurmak için Görev Yöneticisi'ni kullanabilirsiniz. Windows'ta "Görev Yöneticisi"ni aratın ve açın. Görev Yöneticisi, o anda çalışan işlemleri ve ne kadar kaynak kullandıklarını gösterecektir. Bir işlemi kapatmak için listeden seçin ve pencerenin sağ alt köşesindeki "Görevi Sonlandır" düğmesine tıklayın.

Bilgisayarın sabit diski, sistem performansı üzerinde büyük bir etkiye sahip olabilir. Zamanla sabit disk istenmeyen veya geçici dosyalarla dolabilir. Sabit diskteki boş alanı artırmak için Geri Dönüşüm Kutusu'nu boşaltmayı deneyin. Windows masaüstünde Geri Dönüşüm Kutusu simgesine sağ tıklayın, "Geri Dönüşüm Kutusu'nu Boşalt"ı seçin ve onaylamak için "Evet"e tıklayın.

Ayrıca geçici dosyaları ve klasörleri silmeyi de deneyebilirsiniz. Windows'ta "Disk Temizleme"yi aratın ve açın. "İndirilen Program Dosyaları" ve "Geçici İnternet Dosyaları" gibi silmek istediğiniz dosyaları seçin. Bir dosyanın ne anlama geldiğinden emin değilseniz, menüdeki dosyaya tıklayın; bir açıklama sağlanacaktır. Ardından "Tamam"ı ve "Dosyaları Sil"i seçin."

Yavaş performans veya donan ekranlar, virüslerin ve diğer kötü amaçlı yazılımların bir sonucu olabilir. Antivirüs güvenlik yazılımı kullanarak virüsleri ve diğer kötü amaçlı yazılımları tarayın ve bulduğunuz her şeyi kaldırın. Enfeksiyonları önlemeye yardımcı olması için Windows güncellemelerinin en son sürümde olduğundan emin olun. Windows'ta "Windows Update ayarları"nı aratın ve açın. "Güncelleştirmeleri denetle"yi seçin; zaten mevcut olduğu bilinen güncellemeler varsa, yüklemek için "İndir"i seçin.

Dizüstü bilgisayarın içindeki sıcaklık 35 °C'nin (95 °F) üzerine çıktığında, önemli dahili bileşenlerin zarar görmesi riski önemli ölçüde artar. Dizüstü bilgisayarın işlemcisi, hasarı önlemek için kendini soğutmak amacıyla hızını kasıtlı olarak düşürür. Zamanla hava kanallarında ve çevresinde biriken toz ve döküntüler hava akışını engelleyerek fanların ısıyı uzaklaştırmak için normalden daha fazla çalışmasına neden olur. Hasar riskini önlemek ve işlemci performansını artırmak için dizüstü bilgisayarın hava kanallarını temizlemeyi düşünün.

Bilgisayarı kapatın, güç kablosunu ve diğer kabloları çıkarın ve bilgisayarın soğumasını bekleyin. Havalandırma kanallarındaki tozu temizlemek için bir ev tipi süpürge veya düşük güçlü bir süpürge kullanın.

DİKKAT: Islak-kuru veya başka bir ağır hizmet tipi süpürge kullanmak dahili bileşenlere zarar verebilir.

Hava kanalları, dizüstü bilgisayarın arka tarafında (üst kapak ile alt kapağın birleştiği yer) ve alt kısmında bulunur.

Süpürgeye alternatif olarak, bir kutu basınçlı hava da kullanabilirsiniz. Kutuyu bir açıyla tutun ve tozu kanallardan dışarı üflemek için havayı kısa, hızlı darbelerle sıkın.

Bilgisayarı açtığınızda caps lock ışığının üç uzun, ardından iki kısa yanıp söndüğünü fark ederseniz, potansiyel bir bellek arızası söz konusudur. Bu, gevşek bir bellek modülü bağlantısından kaynaklanıyor olabilir. Bellek modülünü yeniden oturtmak (yani bellek modülünü çıkarıp aynı yuvaya geri takmak) için bellek modülü değişim kılavuzunu izleyin. Bilgisayar açılmıyorsa veya hala yavaşsa, bellek modülünün değiştirilmesi gerekebilir.

Dizüstü bilgisayar şarj cihazı takılıyken bile gücünü kaybediyor.

Dizüstü bilgisayarın pilinde bir sorun olmayabilir, ancak bilgisayarı şarj etmek için kullandığınız AC güç adaptörü düzgün çalışmıyor olabilir. Dizüstü bilgisayarla birlikte gelen AC güç adaptörünü kullandığınızdan emin olun. AC adaptörünü bir prize, çoklu prize, voltaj koruyucuya veya ikincil bir güç kaynağına değil, doğrudan duvar prizine takın. Aşağıdakileri kontrol ederek dizüstü bilgisayarın güç aldığını doğrulayın:

• AC güç kablosunu dizüstü bilgisayardan çıkarın. Ardından pili çıkarın. AC güç kablosunu geri takın ve dizüstü bilgisayarı pil olmadan açın. Bilgisayar açılırsa, sorun pildedir.
• Güç kablosunun bilgisayara ve AC adaptörüne güvenli bir şekilde bağlı olduğundan emin olun. Bilgisayara yapılan bağlantı gevşekse, konnektör zarar görmüş olabilir. AC güç kablosu boyunca elinizle kontrol edin, bükülme veya kırılma olup olmadığına bakın. Uçlarda kopuk bağlantı olup olmadığını kontrol edin. AC adaptör bloğunu inceleyin. Blokta renk değişimi veya şekil bozukluğu varsa ya da güç kablosunda veya bağlantılarda herhangi bir sorun varsa, AC adaptörünü değiştirin.
  • İdeal olarak, adaptörü orijinal olarak dizüstü bilgisayarla birlikte gönderilen adaptörle (parça numarası: 741553-850) değiştirin.
  • Orijinal adaptörü temin edemiyorsanız, HP Pavilion 15-cc561st ile uyumlu bir değişim adaptörü arayın (konnektör mavi uçlu olmalı ve 4,5 mm x 3,0 mm boyutunda olmalıdır. Adaptör tam olarak 19,5 V çıkış voltajına, en az 2,31 A akım değerine ve en az 45 W güce sahip olmalıdır).

Pil arızalı olabilir ve değiştirilmesi gerekebilir. AC güç kaynağının düzgün çalıştığını doğruladıysanız (yukarıya bakın), o zaman pil muhtemelen arızalıdır ve değiştirilmesi gerekir.

Ekranda dikey veya yatay siyah çizgiler veya başka siyah desenler var.

Ekran çatlak veya gözle görülür şekilde hasarlı değilse, bu siyah çizgiler veya desenler güncel olmayan bir grafik sürücüsünden kaynaklanıyor olabilir. Grafik sürücünüzü güncellemek bu sorunu çözebilir. Windows'ta "Aygıt Yöneticisi"ni aratın ve açın. Cihaz listesinde "Görüntü bağdaştırıcıları"na bakın. "Görüntü bağdaştırıcıları" altındaki her cihaz için, cihaza sağ tıklayın, "Sürücüyü güncelleştir"i seçin ve ardından ekrandaki talimatları izleyin.

Alternatif olarak, sürücüleri doğrudan indirmek isterseniz, HP’nin web sitesinde "Sürücü-Grafik" altında mevcuttur. Sisteminiz için uygun Intel HD Grafik sürücüsünü indirin, indirilen dosyayı çalıştırın ve ekrandaki talimatları izleyin.

Ekran fiziksel olarak hasar görmüşse, bu siyah desenlerin boyutu zamanla artabilir. Ekranın değiştirilmesi gerekir, ancak dizüstü bilgisayar hala kullanılabilir durumdadır. Ekran olarak kullanmak için harici bir monitör bağlayabilirsiniz.

Hoparlörlerden hiç ses gelmiyor veya ses bozuk (örneğin boğuk, kesik kesik veya cızırtılı).

Hatalı çalışan uygulamayı kapatmak için bilgisayarı yeniden başlatın. Sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için sesinizi tekrar test edin.

Güncel olmayan bir ses sürücüsü ses sorunlarına neden oluyor olabilir. Windows'ta "Aygıt Yöneticisi"ni aratıp açarak mevcut en son ses sürücüsünü yükleyebilirsiniz. Cihaz listesinde "Ses, video ve oyun denetleyicileri"ne bakın. Bu kategori altındaki her cihaz için, cihaza sağ tıklayın, "Sürücüyü güncelleştir"i seçin ve ardından ekrandaki talimatları izleyin.

Alternatif olarak, sürücüleri HP’nin web sitesinde "Sürücü-Ses" altında doğrudan indirebilirsiniz. Sisteminiz için uygun olan Realtek HD Ses Sürücüsünü indirin, dosyayı çalıştırın ve ekrandaki talimatları izleyin.

Donanımsal bir sıfırlama yapmak, bilgisayarın belleğindeki bilgileri temizleyebilir ve bu da sorunu çözebilir. Bilgisayarı kapatın ve güç kablosunu prizden çekin. Bilgisayardaki her şeyi (örneğin çevre birimleri, USB bellekler) ayırın. Pili bilgisayardan çıkarın. Pil ve güç kablosu çıkarılmış haldeyken, kapasitörlerdeki yükü boşaltmak için Başlatma düğmesini yaklaşık 15 saniye basılı tutun. Ardından pili geri takın, bilgisayarı açın ve ses olup olmadığını test edin.

Donanımsal sıfırlama (önceki nedene bakın) sorunları çözmediyse, BIOS değerlerini varsayılana döndürmeyi deneyebilirsiniz. Bilgisayarı kapatın. Açmak için Başlatma düğmesine basın ve açılış sırasında BIOS Kurulum Yardımcı Programı açılana kadar F10 tuşuna art arda basın.

NOT: F10 tuşuna doğru zamanda basmadıysanız ve bilgisayar başlatma sürecine devam ederse, bilgisayarı kapatıp tekrar deneyin.

Ok tuşlarını kullanarak Exit sekmesine gidin ve seçin. Ardından "Load Setup Defaults"ı seçin. Sonra "Exit Saving Changes"ı seçin ve değişiklikleri kaydetmek için "Evet"i seçin. Ardından BIOS'tan çıkmak için "Esc" tuşuna ve ardından "Enter" tuşuna basın.

Dizüstü bilgisayar Wi-Fi üzerinden bir ağa bağlanamıyor.

Dizüstü bilgisayarın kablosuz sinyali kapalı olabilir. Windows'ta "Ayarlar"ı aratın ve açın. "Ağ ve İnternet" menüsüne gidin, sol taraftan "Wi-Fi"yı seçin ve Wi-Fi'ın açık olduğundan emin olun. Ayrıca, sol taraftan "Uçak modu"nu seçin ve Uçak modunun kapalı olduğundan emin olun.

Modeminiz ve kablosuz yönlendiriciniz sorun yaşıyor olabilir ve yeniden başlatılmaları gerekebilir. Yeniden başlatmak, internet servis sağlayıcınızla yeni bir bağlantı oluşturacaktır. Bu cihazları yeniden başlattığınızda Wi-Fi ağınıza bağlı olan herkesin bağlantısının geçici olarak kesileceğini unutmayın. Modemi ve yönlendiriciyi yeniden başlatmak için kesin adımlar cihaza göre değişebilir, ancak genel adımlar şunlardır:

• Yönlendiriciyi kapatmak için güç kablosunu prizden çekin
• Modemi kapatmak için güç kablosunu prizden çekin
• Yaklaşık 30 saniye bekleyin
• Modemi açmak için güç kablosunu tekrar prize takın. Modemin ışıkları yanıp sönecektir. Modemin tamamen açıldığından emin olmak için ışıkların yanıp sönmesinin durmasını bekleyin.
• Yönlendiriciyi açmak için güç kablosunu tekrar prize takın. Yönlendiricinin tamamen açılması için birkaç dakika bekleyin. Yönlendiricinin üzerindeki durum ışıklarından tamamen açık olduğunu anlayabilirsiniz.
• Artık hem modem hem de yönlendirici tamamen açıldığına göre, dizüstü bilgisayarınızdan ağa tekrar bağlanmayı deneyin.

Güncel olmayan ağ sürücüleri ağ sorunlarına neden oluyor olabilir. Windows'ta "Aygıt Yöneticisi"ni aratın ve açın. Cihaz listesinde "Ağ bağdaştırıcıları"na bakın. "Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168"e sağ tıklayın, "Sürücüyü güncelleştir"i seçin ve ardından ekrandaki talimatları izleyin.

Dizüstü bilgisayarınız internete bağlanamıyorsa, sürücüyü farklı bir bilgisayara indirip bir USB belleğe kaydetmeniz gerekecektir; böylece sürücüyü dizüstü bilgisayarınıza yükleyebilirsiniz. Sürücüler HP’nin web sitesinde "Sürücü-Ağ" altında mevcuttur. Sürücüleri indirip USB bellek aracılığıyla dizüstü bilgisayarınıza aktardıktan sonra, indirilen dosyaları çalıştırın ve ekranda beliren talimatları izleyin.

Bozuk bir Wi-Fi kartı, bilgisayarın kablosuz olarak ağlara bağlanmasını engeller. Bir çözüm, Wi-Fi kartını değiştirmektir. Wi-Fi kartını değiştirmek sorunlarınızı hala çözmüyorsa, ekran düzeneğine yerleşik olan WLAN antenlerinde bir sorun olabilir.