HP Pavilion 15-n210dx Sorun Giderme

Ölümcül mavi ekran hatası, bilgisayar açılırken veya kullanım sırasında rastgele zamanlarda ortaya çıkar. Bu hata, "Blue Screen of Death" (BSOD) olarak bilinir.

Bilgisayarın kendi kendine yeniden başlamasına izin verin. Bilgisayar sorunu gidermeye çalışacaktır. Bilgisayarın yaptığı ilk sorun giderme işlemi sorunu çözmezse, ek sorun giderme işlemleri için Güvenli Mod'a girmeniz gerekir: Bilgisayarı kapatmak için başlatma düğmesini 10 saniye basılı tutun > Cihazınızı açmak için başlatma düğmesine tekrar basın > Windows'un başladığına dair ilk işarette (büyük ihtimalle üretici logosu görünecektir) bilgisayarı kapatmak için başlatma düğmesini 10 saniye basılı tutun > Bilgisayarı açmak için başlatma düğmesine tekrar basın > Windows yeniden başladığında, bilgisayarı kapatmak için başlatma düğmesini 10 saniye basılı tutun > Bilgisayarı açmak için başlatma düğmesine tekrar basın > Bilgisayarın tamamen yeniden başlamasını bekleyin > Bir seçenek belirleyin ekranı göründüğünde > Sorun gider > Gelişmiş seçenekler > Başlangıç ayarları > Yeniden başlat > yeniden başlatmanın ardından > İnternetsiz Güvenli Mod için 4'e veya internetli Güvenli Mod için 5'e basın > Antivirüs uygulaması kullanarak kötü amaçlı yazılım ve virüs taraması yapın > Önceki kararlı sürüme dönmek için Sistem Geri Yükleme'yi çalıştırın > Yakın zamanda yüklenen yazılımları kaldırın > Sürücüleri güncelleyin > Gereksiz uygulamaları kaldırın. Mavi ekran hatası devam ederse donanım hatalı olabilir; bu durumda anakartın değiştirilmesi gerekir. Anakartı değiştirmek için bu kılavuzu takip edin.

Sürücü alanının dolmak üzere olmadığından emin olun. Doluysa, gereksiz yazılım ve dosyaları silerek yer açın. Aşağıdaki adımlar sizi bu hedefe yönlendirecektir: Ayarlar'a girin > bilgisayar ayarlarını değiştir > bilgisayar ve cihazlar > disk alanı > bu bilgisayarda yer açın. Ek adımlar: Hangi uygulamaları sileceğinize karar vermek için “Uygulama boyutlarımı gör” seçeneğine tıklayın. Sürücü alanından hangi dosyaların kaldırılacağına karar vermek için Geri Dönüşüm Kutusu'na tıklayın.

Kötü amaçlı yazılımlar, bilgisayar Güvenli Mod'da değilken kaldırılması zor olabilir. Antivirüs yazılımınızı kullanarak tam bir tarama gerçekleştirin. Bu işlem Güvenli Mod'da yapılmalıdır.

Üreticinin web sitesinden en güncel donanım yazılımını indirin. Başlamadan önce bilgisayarınızın Güvenli Mod'da olduğundan emin olun.

Bilgisayar başlamıyor ve herhangi bir uyarı ışığı yanmıyor

Yanıp sönen diziyi tekrarlamak için başlatma düğmesine basın. Ardından, genellikle şimşek simgesiyle gösterilen pil uyarı ışığına bakın. Pil uyarı ışığı yanıp sönüyorsa, pilin bilgisayarı başlatmak için yeterli şarjı yok demektir. Bu nedenle bilgisayarı şarj edin. Fişe takılıyken bilgisayarı başlatmayı deneyin. AC adaptöründe bir güç uyarı ışığı varsa, adaptörün ışığının yanıp yanmadığını kontrol edin. Pili yaklaşık otuz dakika ile bir saat arasında şarj edin. Son olarak bilgisayarı yeniden başlatın.

Pil sağlığını analiz etmek için bir pil testi gerçekleştirin. Bilgisayarı açın ve "HP PC Hardware Diagnostics Windows" uygulamasını aratın. Arama sonuçlarında uygulamaya sağ tıklayın ve "Yönetici olarak çalıştır"ı seçin. Ardından ana menüden "Bileşen Testi"ne tıklayın. Bileşen Testleri listesinde "Güç" seçeneğine tıklayın. Ardından "Pil Kontrolü"nü seçin ve "Bir kez çalıştır"a tıklayın. Testin çalışmasını bekleyin, genellikle yaklaşık iki dakika sürer. Bileşenler sayfasında "Bitir"e tıklayın. Ardından, pil testinin sonuçlarını görmek için "Test Günlükleri"ni seçin. Pilin durumunu görüntüleyen "Test Günlükleri"ni inceleyin. Piliniz testten geçtiyse daha fazla bilgi için "Ana Menü" veya "Ayrıntılar"a tıklayın. Piliniz testten geçmediyse, pil testi sonuçlarınızla ilgili daha fazla bilgiye ulaşmak için ana menüdeki Test Günlükleri bölümündeki bilgi tablosunu kontrol edin. Pil testi sonuçlarınızın durumu "Değiştir" olarak görünüyorsa, pil hata veriyor demektir ve değiştirilmesi gerekir. Bu nedenle, pili değiştirmek için aşağıdaki talimatları takip edin.

Belirli tuşlar basıldığında yanıt vermiyor veya tuşlar hasarlı ya da eksik

Klavyenin tamamını değiştirmeye çalışmadan önce tek tek tuşları değiştirmeyi düşünün. Bir HP Pavilion 15 serisi klavye satın alın. Amazon gibi çevrimiçi kaynaklardan uygun fiyata satın alınabilir. Orijinal klavyedeki eksik veya hasarlı tuşları değiştirmek için gereken bazı tuşlar, yeni satın alınan klavyeden alınacaktır. Kullanmak için bir düz uçlu tornavida hazır bulundurun. Ucu ne kadar küçükse o kadar iyidir. Aşağıdaki adımlar bir tuşu çıkarmanıza yardımcı olacaktır: Tornavidayı tuşun altına mümkün olduğunca derin bir şekilde kaydırın > tuş açılı bir şekilde kalktığında, tuşun altındaki tutucu klipsi basılı tutmak için tornavidayı klavye üzerinde düz tutarak tuşu baş ve işaret parmağınızla çıkarın > klipsi alttan çıkarmak için tornavidayı klipsin sağ kısmının altına yerleştirin ve klipsin üst kısmını basılı tutarken tornavidayı klipsin yanından altına doğru kaydırarak çıkarma şansını artırın (Klipse veya klipsi klavyeye sabitleyen pinlere herhangi bir zarar vermemeye çalışın). Ardından, aşağıdaki adımlar bir tuşu nasıl geri takacağınız konusunda size yol gösterecektir: Klipsin iç kısmındaki delikleri üstteki iki pime hizalayın ve üzerine kaydırın > alt delikleri alttaki iki pime hizalayın ve köşeyi aşağı doğru itin (bu işlem yapıldığında bir çıt sesi duymalısınız) > o yuvaya ait olan tuşu alın > tuşu mümkün olduğunca ortalayın > tuşu aşağı doğru itin (yerine oturmalıdır, bazen yerine oturduğundan emin olmak için birkaç kez bastırmanız gerekebilir). Klavye tamamen çalışmıyorsa, bu kılavuzu takip etmeyi deneyin.

Bilgisayar çalışırken fan yanıt vermiyor veya yüksek hızlardan dolayı çok ses çıkarıyor.

Bilgisayarın düz ve serin bir yüzeyde olduğundan emin olun. Bilgisayarın çevresinde 5-8 cm boşluk olmalıdır. Ayrıca, bilgisayarın kullanıldığı ortamın ideal sıcaklığı, 22 °C olan oda sıcaklığına yakın olmalıdır.

Bilgisayarı kapatın ve fişe takılıysa prizden çekin. Bilgisayardan hiçbir şekilde elektrik geçmediğinden emin olun. Fanı tutan ızgaraların arasına başlığı yerleştirerek toz birikintilerini üflemek için bir hava spreyi kullanın. Tüm tozun temizlendiğinden emin olmak için, fan değişimini içeren kılavuzu takip edin ve kalan tozları mümkün olduğunca temizlemek için hava spreyini kullanın. Fan üzerinde öngörülemeyen bir hasar yoksa veya toz temizliği sorunu çözüyorsa fanı değiştirmeniz gerekmez. Bilgisayarı tekrar açın ve fan hızında bir azalma olup olmadığını kontrol edin.

Elinizde olduğunu bildiğiniz dosyalara erişemiyorsunuz

Klavyedeki Windows düğmesine basın ve ardından Depolama Ayarları araması yapın, cihazda kalan depolama alanı görüntülenecektir, eğer doluysa cihazdaki fazla dosyaları veya oyunları silmeyi deneyin.

Bilgisayarı kapatmak için başlatma düğmesini 5 saniye basılı tutarak dizüstü bilgisayarı yeniden başlatın, ardından bilgisayarı tekrar açın. Bu, sorunu çözmezse bir sonraki öneriye geçin: HP sabit sürücü kendi kendini sınama. Bilgisayarı kapatmak için başlatma düğmesini 5 saniye basılı tutun. Dizüstü bilgisayarı tekrar açın ve ardından Windows BIOS menüsünü açmak için art arda F10 tuşuna basın. Birincil Sabit Sürücü Kendi Kendini Sınama bölümüne gitmek için klavye oklarını kullanın. Sistem bir sabit sürücü testi gerçekleştirecektir. Herhangi bir test başarısız olursa, bir değişim pili sipariş edin ve bu kılavuzu takip edin.

Sabit sürücü tıkırtı sesi çıkarıyorsa veya yukarıdaki çözümlerin hiçbiri işe yaramadıysa, sabit sürücü büyük olasılıkla bozuktur. Nasıl değiştirileceğiyle ilgili bu kılavuzu takip edin.

Bilgisayarınızda ses duyamıyorsunuz veya ses gelse bile cızırtılı

Şu adımları izleyerek dizüstü bilgisayar sürücülerini otomatik olarak güncelleyin. Bilgisayar kapanana kadar başlatma düğmesini 5 saniye basılı tutun, ardından tekrar açın. Dizüstü bilgisayarı yeniden başlatmak, Windows'un sürücülerini otomatik olarak güncellemesini sağlayacaktır.

Windows Aygıt Yöneticisi > Ses, video ve oyun denetleyicileri bölümüne giderek sürücüleri manuel olarak güncelleyin. Ses aygıtı sürücüleri listesinde Realtek High Definition Audio veya Conexant ifadesini arayın. Sağ tıklayın ve Devre Dışı Bırak'ı seçin. Bu sürücü üzerinde aşağı doğru bir ok görünür, bu devre dışı bırakıldığını gösterir. Ardından sağ tıklayın ve Sürücü Yazılımını Güncelle'yi seçin. Sürücü yazılımı için bilgisayarımı tara'yı seçin. Bilgisayarımdaki aygıt sürücüleri listesinden seçmeme izin ver'i seçin. Bu donanım için yüklemek istediğiniz aygıt sürücüsünü seçin yazan bir pencere görmelisiniz. Eğer Bu aygıt için en iyi sürücü zaten yüklü gibi bir pencere görürseniz, pencereden çıkın ve 4, 5 ve 6. adımları tekrarlayın. Model kutusunda High Definition Audio Device'ı vurgulayın ve İleri'ye tıklayın. Sürücü Güncelleştirme Uyarısı penceresinde Evet'e tıklayın. High Definition Audio Device görüntülendi yazan bir onay penceresi görmelisiniz. Kapat'a tıklayın. Ses, video ve oyun denetleyicileri bölümündeki ses aygıtı sürücüleri listesinde, artık Realtek High Definition Audio yerine High Definition Audio Deviceın görüntülendiğini fark edeceksiniz. Yeniden başlatma komutunda Evet'e tıklayın. Ardından hoparlörlerin çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Laptop üzerindeki kulaklık ucunu bulun ve laptop kapalıyken içine bakmak için bir el feneri kullanın. Herhangi bir kalıntı varsa kulaklık ucunun içine üflemeyi veya küçük bir iğne ile temizlemeyi deneyin (varsa, ucu temizlemek için küçük bir hava kompresörü de kullanılabilir).

Hoparlörler ses sürücüsünü test ettikten sonra çalışmıyorsa, bu kılavuz kullanılarak hoparlörlerin değiştirilmesi gerekecektir.