HP 2000-2d22DX sorun giderme

Uyarı

Aşağıdaki önerilen çözümlerden herhangi birini uygulamadan önce cihazı yeniden başlatın ve sisteminizin/sürücülerinizin güncel olduğundan emin olun. Sorun devam ederse, aşağıdaki kategorilere göz atın.

Ekranınızda herhangi bir renk göstermeyen bir piksel varsa, ölü pikseliniz olabilir. LCD'nin değişimi gerekebilir. Daha fazla ayrıntı için Üretici sayfasına danışın.

Dizüstü bilgisayarınız harici bir monitör (ör. projektör, TV) kullanacak şekilde ayarlanmış olabilir. Monitör çıkışını değiştirmek için fn tuşunu basılı tutun ve F4 tuşuna basın, birkaç saniye bekleyin. Bu işlemi 4 kez tekrarlayın. Sorun çözülmezse, bilgisayarınızın arka ışığının değişimi gerekebilir. Daha fazla ayrıntı için Üretici sayfasına danışın.

LCD'nin değişimi gerekebilir. Daha fazla ayrıntı için Üretici sayfasına danışın.

Öncelikle sistem tanılamayı çalıştırın ve klavye durumunun normal olduğundan emin olun. Değilse, klavyenin kendisinde bir sorun olabilir. Yalnızca bir tuş hatalıysa, yalnızca etkilenen tuş bileşenlerini değiştirmek daha etkili olabilir. Ancak, birden fazla tuş hatalıysa, tüm klavyeyi değiştirmek daha etkili olabilir. Klavye düzeneğini değiştirme konusunda yardım için bu kılavuza bakın.

Tuş başlıklarının altına kir veya toz girerse tuşlar sıkışabilir. Tuşların altındaki hatalı bir tuş düzeneği de buna neden olabilir. Tuş başlığını güvenli bir açma aleti ile tuşa sabit bir şekilde kanırtma hareketi uygulayarak çıkarın. Kalıntıları temizleyin ve tuş başlığını tekrar takın. Tuş hala hatalıysa, klavye düzeneğinin değişimi gerekebilir. Daha fazla ayrıntı için Üretici sayfasına danışın. Bataryayı nasıl değiştireceğinizle ilgili bilgi için bu kılavuza bakın.

Sorunu tespit etmek için öncelikle Sistem Tanılamayı çalıştırın ve batarya durumunu kontrol edin. Batarya durumu normalse, cihazın AC adaptörünün doğru çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Cihazın bataryasını başka bir adaptörle şarj etmeyi deneyin. Bu da sorunu çözmezse, cihazınızda arızalı bir batarya olabilir. Yeni bir tane satın almanız gerekebilir. Daha fazla ayrıntı için Üretici sayfasına danışın. Cihazınızın bataryasını değiştirme konusunda yardım için bu kılavuza bakın.

Bataryanız şarjını uzun süre tutmuyorsa (yani şarj edilmeden önce 3 saatten az normal kullanım), bir sorun olabilir. Öncelikle Sistem Tanılamayı çalıştırın ve batarya durumunu kontrol edin. Batarya durumu 'Normal' olarak listelenmemişse işlem yapılması gerekir. Aşağıdaki durumlar için belirtilen işlemler gerekebilir:

Kalibre Et - Bataryanın kalibre edilmesi gerekir (Ayrıntılar için HP Web Sayfasına bakın)

Zayıf - Batarya şarj tutmuyor ve değişimi gerekebilir. Muhtemelen eskimiş olabilir.

Değiştir - Bataryanın değişimi gerekir. Daha fazla ayrıntı için üreticiye danışın.

Algılanamadı - Batarya cihaz tarafından kaydedilmiyor. Bataryayı çıkarın ve tekrar takın. Şarj yuvası ile tam oturduğundan emin olun. Bağlantıyı engelleyen bir kir olmadığından emin olmak için bir bezle temizleyin.

Öncelikle Sistem Tanılamayı çalıştırın ve dokunmatik mat durumunun normal olup olmadığına bakın. Durum normal olarak listeleniyorsa, bazı hızlı düzeltmeler yapılması gerekebilir. Denetim Masasına gidin, Fare sekmesine tıklayın ve ardından İşaretçi Seçenekleri sekmesine basın. Buraya girdiğinizde, işaretçi hızınızın yavaş bir ayara ayarlanmadığından emin olun.

Sorununuzun nedeni bu değilse, sürücünüzü güncellemeniz gerekebilir. Denetim Masasına gidin, Aygıt Yöneticisine tıklayın ve ardından Fare ve diğer işaret aygıtları kısmına gidin. Sekmeyi açın, farenize sağ tıklayın ve özelliklerini seçin. Buradan Sürücü sekmesine gidin ve sürücüyü güncelle seçeneğini seçin. Fareniz gecikmeye devam ederse, bu donanımsal bir sorun olabilir ve cihazınızın dokunmatik matının değişimi gerekebilir. Daha fazla ayrıntı için Üretici sayfasına danışın.

Dokunmatik matınızın dokunuşlarınızı algılamamasının birkaç nedeni olabilir.

Ellerinizle sürekli temas, kir ve diğer maddelerin birikmesine neden olarak dokunuşları algılamasını engelleyebileceğinden, dokunmatik matınızı amonyak bazlı bir temizleyici ile temizleyerek başlayın.

Dokunmatik matınız hala yanıt vermemeye devam ederse, donanımsal bir sorun olabilir ve değişimini sağlamanız gerekebilir.

Sistem sesinin kapalı olup olmadığını kontrol edin. Masaüstünün sağ alt köşesindeki ses simgesine (hoparlör sembolü) tıklayın ve sesin kapalı veya duyulamayacak kadar düşük olmadığından emin olun.

Kullandığınız programın içindeki sesin açık olduğundan emin olun. Örneğin, YouTube izliyorsanız, izlediğiniz videonun sesinin açık olduğundan emin olun. Ses simgesi genellikle video ekranının sağ alt köşesinde bulunur.

Hem bilgisayar hem de program için ses açıksa, ses kartı, hoparlörler veya iç kablolama ile ilgili bir sorununuz olabilir. Aygıt Yöneticisi'nin Ses, Video ve Oyun Denetleyicileri bölümünden ses kartını kontrol edebilirsiniz. Bu düzgün çalışıyorsa, sorun diğer ikisinde olmalıdır.

Hem hoparlörler hem de kablolama için, fiziksel hasarı kontrol etmek adına bilgisayarınızın içini açmanız gerekecektir. Bu donanımda bir sorun olması oldukça düşük bir ihtimaldir ancak varsa, değişim için Üreticiye danışın. İşte cihazınızın resmi ses sorun giderme sayfasına giden bağlantı.

Bilgisayarınızın "yavaş" olmasının birçok olası nedeni vardır. Yavaş bir bilgisayar için basit ama etkili bir düzeltme, RAM'i yükseltmektir. Rastgele Erişim Belleği (RAM), bilgisayarın bilgileri Sabit Disk Sürücüsünü (HDD) başlatmak zorunda kalmadan hızlı bir şekilde erişmesini ve kullanmasını sağlar. Genel olarak, bilgisayarınızda ne kadar çok kullanılabilir RAM varsa, o kadar hızlı çalışmalıdır. Bilgisayarınızın RAM'ini değiştirme veya yükseltme konusunda yardım için bu kılavuza bakın.

Yavaş bir bilgisayar için bir başka olası düzeltme, bilgisayarınızın sabit diskini yükseltmektir. İki olası seçenek vardır: Sabit Disk Sürücüsü (HDD) veya Katı Hal Sürücüsü (SSD). Her birinin, bilgisayarınıza fayda sağlayabilecek veya sağlamayabilecek kendi avantajları vardır. Genel olarak, HDD'ler daha yavaştır ancak daha fazla depolama alanı sunar ve maliyetleri daha düşüktür. Diğer yandan SSD'ler genellikle çok hızlıdır ancak depolama alanından ve maliyet verimliliğinden ödün verirler. Bilgisayarınız yavaş çalışıyorsa veya makul bir sürede açılmıyorsa, sabit diskini bir SSD ile yükseltmeyi düşünebilirsiniz. Cihazınızın sabit diskini değiştirme konusunda yardım için bu kılavuza bakın.