HP ProBook 450 G6 Dokunmatik Mat Yanıt Vermiyor

[summary]HP ProBook 450 G6 dokunmatik matınız jestlere yanıt vermiyorsa, imleç ekranda hareket etmiyor veya hiçbir yöne ilerlemiyorsa, sorunun nedenini teşhis etmek için bu sorun giderme kılavuzunu kullanın.[\/summary]

HP ProBook 450 G6 dokunmatik matınız jestlere yanıt vermiyorsa, imleç ekranda hareket etmiyor veya hiçbir yöne ilerlemiyorsa, sorunun nedenini teşhis etmek için bu sorun giderme kılavuzunu kullanın.

[comment]solutions[\/comment]

Bazı HP dizüstü bilgisayarlar, dokunmatik matın doğrudan dokunmatik yüzey üzerinden etkinleştirilmesine veya devre dışı bırakılmasına izin verir.

1. Dokunmatik matın sol üst köşesini bulun. ⏎
2. Dokunmatik matı devre dışı bırakmak için köşeye çift dokunun. ⏎
3. Tekrar etkinleştirmek için tekrar çift dokunun.

Dokunmatik mat yanlışlıkla devre dışı bırakıldıysa, bu işlem normal işlevselliği geri getirmelidir.

Sert bir sıfırlama (hard reset), dokunmatik matın çalışmasını engelleyebilecek geçici yazılım sorunlarını giderebilir.

1. Dizüstü bilgisayarı kapatın. ⏎
2. AC adaptörün fişini çekin. ⏎
3. Optik sürücü içindeki tüm diskleri çıkarın. ⏎
4. Kart okuyucudan tüm hafıza kartlarını çıkarın. ⏎
5. Yazıcılar, tarayıcılar, harici sürücüler veya USB bellekler gibi tüm harici cihazların bağlantısını kesin. ⏎
6. Güç adaptörü hala takılı değilken, başlatma düğmesini yaklaşık 15 saniye basılı tutun. ⏎
7. AC adaptörü yeniden bağlayın. ⏎
8. Dizüstü bilgisayarı tekrar açın.

Dokunmatik matı yerleşik tanılama araçlarını kullanarak test etmek, sorunun donanım kaynaklı olup olmadığını belirlemeye yardımcı olabilir.

1. Bilgisayarı kapatın. ⏎
2. Tekrar açın ve hemen Esc tuşuna art arda (saniyede yaklaşık bir kez) basın.

3. Başlangıç menüsü göründüğünde, tanılama menüsünü açmak için F2 tuşuna basın. ⏎
4. Component Tests (Bileşen Testleri) seçeneğini seçin. ⏎
5. Mouse/Touchpad (Fare/Dokunmatik Mat) seçeneğini seçin. ⏎
6. Bir test seçin ve Run Once (Bir Kez Çalıştır) düğmesine tıklayın. ⏎
7. Testi tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

Dokunmatik mat hala çalışmıyorsa, işletim sistemini sıfırlamak yazılım kaynaklı sorunları çözebilir.

Microsoft Windows'taki sıfırlama özelliği, işletim sistemini yeniden yükler ve bilgisayarı varsayılan yapılandırmasına döndürür.

Sistem sıfırlama işlemini gerçekleştirmeden önce, veri kaybını önlemek için tüm önemli dosyalarınızı yedekleyin.

1. Dokunmatik mata bağlanan kablo üzerindeki ZIF konnektör çıkarılmalıdır. ⏎
2. Ardından, kablo dokunmatik matın yapışkanından kaldırıldığında, gümüş bandı dokunmatik mattan uzağa doğru hareket ettirin. ⏎
3. Son olarak, altı adet geniş başlı Philips M2.0×2.0 vidayı dokunmatik mattan sökün ve dokunmatik matı güvenli bir şekilde çıkarın.

[comment]conclusion[\/comment]