HP Probook 450 G8 dokunmatik mat yanıt vermiyor

Dokunmatik matın yanıt vermemesi veya imlecin kendiliğinden rastgele hareket etmesi sık karşılaşılan bir sorundur. Ekranda gezinmek, öğelere tıklamak ve çok parmaklı kaydırma hareketleri mümkün olmayabilir. Bu sorun giderme kılavuzunda, bazı olası nedenleri ve çözümleri, ayrıca gerekli onarım kılavuzlarına giden bağlantıları inceleyeceğiz.

Dokunmatik mat klavye seviyesinin üzerinde duruyorsa veya herhangi bir şekilde şişmiş görünüyorsa, dahili bileşenlerle ilgili bir sorun olma ihtimali vardır.

Dokunmatik matı sökmek ve değiştirmekle ilgili talimatlar için (Dokunmatik Mat Onarım Kılavuzu) kısmına başvurun.

Bazı HP Probook 450 G8 modellerinde "devre dışı bırakmak için çift dokunma" bölgesi bulunur.

Dokunmatik matın sol üst köşesine çift dokunarak dokunmatik matı kapatıp açmayı deneyin. Daha önce devre dışı bırakılmışsa, çift dokunma dokunmatik matı etkinleştirebilir. HP Destek sayfasına göre, bu işlem çalışır durumda bir dokunmatik mat sağlamazsa, tekrar etkinleştirmek için tekrar çift dokunun.

Sorun, HP Destek Topluluğu sayfasına göre yazılım sorunlarından kaynaklanıyor olabilir. Bunu gidermek için Ayarlar'ı açın ve 'bluetooth ve cihazlar' seçeneğine tıklayın. 'Dokunmatik mat'ı seçin. Size dokunmatik matın kapalı olup olmadığını söyleyecektir. Kapalı değilse 'etkinleştir' düğmesine basın.

Ayarlar'ı açarak Windows Sorun Giderici'yi kontrol edin. 'Güncelleştirme ve Güvenlik' seçeneğine, ardından 'Sorun Gider' ve sonra 'Ek Sorun Gidericiler'e tıklayın. 'Dokunmatik mat' seçeneğine tıklayın ve ardından sorun gidericiyi çalıştırın.

HP Topluluğu tarafından belirtildiği gibi, HP Probook'unuzu aşağıdaki adımlarla güncelleyin. Bu, sistem sürücüsünü yenilemeye, hataları gidermeye ve bozuk ayarları düzeltmeye yardımcı olabilir. Windows'unuzu güncellemek için aşağıdaki adımları izleyin.

İnternete bağlı olduğundan emin olun.
Başlat menüsündeki Ayarlar'a gidin.
Güncelleştirme ve Güvenlik'e tıklayın.
Windows Güncelleştirmeleri'ne ve ardından Güncelleştirmeleri Denetle'ye tıklayın.
Güncelleme varsa yükleyin.
Güncellemeden sonra yeniden başlatılması gerekebilir.

Anakart üzerindeki artık elektrik yükü, dokunmatik matın donmasına neden olmuş olabilir. İmleciniz kendi kendine rastgele hareket ediyorsa durum büyük olasılıkla budur. Bu sorun, HP Destek Topluluğu sayfasına göre bir donanımsal sıfırlama (güç boşaltma) yoluyla giderilebilir.

Tamamen kapatmak için başlatma düğmesini basılı tutun.
Hiçbir şeye takılı olmadığından emin olun. AC adaptörlü (kablodaki büyük kutu) bir duvar şarj cihazına takılı olmamalıdır. Bağlı yazıcıları veya diğer temel olmayan aksesuarları çıkarın.
Her şeyin fişi çekiliyken, artık gücü boşaltmak için başlatma düğmesini 15-30 saniye boyunca basılı tutun.
AC adaptörlü duvar şarj cihazına tekrar takın ve normal şekilde açın.