HP Slate 7 Plus 4200US Sorun Giderme

Cihazın ekranı boş ve hiçbir komuta yanıt vermiyor.

Cihazınızı yanında gelen AC şarj cihazına bağlayın ve açmayı denemeden önce cihazın en az 30 dakika şarj olmasını bekleyin.

Kullandığınız priz arızalı olabilir. Cihazınızı şarj etmek için farklı bir priz deneyin.

Cihazınız AC şarj cihazından şarj almıyor olabilir. Mevcut şarj cihazınızı herhangi bir 2A AC/DC Duvar Güç Şarj Adaptörü Kablosu ile değiştirin.

Donanımsal sıfırlama, ekran HP logosu görünene kadar ses düğmesi (+) ve başlatma düğmesine aynı anda basılı tutularak yapılır. Ardından, karşınıza çıkan sistem menüsünde yukarı ve aşağı gitmek için ses düğmelerini (+/-) kullanın ve "reboot system now" (sistemi şimdi yeniden başlat) seçeneğini belirlemek için başlatma düğmesine basın.

Tablet, yeşil bir robot görseliyle siyah bir ekran veya bir mesaj içeren siyah bir ekran görüntülüyor.

Cihaz kapanana kadar başlatma düğmesine basılı tutun ve ardından cihazınızı tekrar açın. Eğer cihazınız hata mesajı olmadan açılırsa işlem tamamdır.

Donanımsal sıfırlama, ekran HP logosu görünene kadar ses düğmesi (+) ve başlatma düğmesine aynı anda basılı tutularak yapılır. Ardından, karşınıza çıkan sistem menüsünde yukarı ve aşağı gitmek için ses düğmelerini (+/-) kullanın ve "reboot system now" (sistemi şimdi yeniden başlat) seçeneğini belirlemek için başlatma düğmesine basın.

Fabrika ayarlarına sıfırlama, size özel tüm dosyaların silinmesini ve cihazınızın yeni bir cihazın fabrika ayarlarına döndürülmesini içerir. Bu işlem, ekran HP logosu görünene kadar ses düğmesi (+) ve başlatma düğmesine aynı anda basılı tutularak yapılır. Ardından, karşınıza çıkan sistem menüsünde yukarı ve aşağı gitmek için ses düğmelerini (+/-) kullanın ve "wipe data/ factory reset" (verileri sil/fabrika ayarlarına sıfırla) seçeneğini belirlemek için başlatma düğmesine basın.

HP Slate 7 Plus ekranı donmaya başlıyor veya tepki vermiyor.

Eğer ekranda bir kilit simgesi görünüyorsa ve dokunmaya yanıt vermiyorsa, ekranın kilidini o anki kilit açma yönteminizi kullanarak açmanız gerekir.

Ekran donuyorsa, açık olan ve/veya çalışan tüm uygulamaları kontrol edin. Tabletinizin ayarlarına bağlı olarak, bazı uygulamalar otomatik olarak güncelle alabilir. Ayrıca arka planda çalışan ve tabletinizi yavaşlatan indirme işlemleri olabilir. Tüm uygulamaları veya en azından kullanımda olmayanları kapatmayı deneyin.

Ekran HP logosu görünene kadar ses düğmesi (+) ve başlatma düğmesine aynı anda basılı tutarak cihaz üzerinde donanımsal sıfırlama yapın. Ardından, karşınıza çıkan sistem menüsünde yukarı ve aşağı gitmek için ses düğmelerini (+/-) kullanın. "reboot system now" (sistemi şimdi yeniden başlat) seçeneğini belirlemek için başlatma düğmesini kullanın.

Yukarıdaki sorun giderme adımları yardımcı olmazsa, LCD ekran arızalı olabilir. HP Slate 7 Plus LCD Ekran Değişimi kılavuzunu izleyin.

Tablet şarj olmuyor veya şarj olurken aşırı ısınıyor

Hava akışı kısıtlanmış olabilir. Şarj ederken tableti sert bir yüzeye koyun. Battaniye, kıyafet vb. altına veya üzerine koymaktan kaçının.

Cihazınız AC şarj cihazından şarj almıyor olabilir. Mevcut şarj cihazınızı herhangi bir 2A AC/DC Duvar Güç Şarj Adaptörü Kablosu ile değiştirin.

Eğer cihaz şarj olmuyorsa, şarj yuvası gevşemiş olabilir. Bu sorunu nasıl çözeceğinizi öğrenmek için gevşek şarj yuvası değişim kılavuzunu izleyin.

Sorun giderme adımları yardımcı olmazsa pil hasar görmüş olabilir. Bu sorunu çözmek için HP Slate 7 Plus Pil Değiştirme Kılavuzu kullanın.

Tabletinizi kullanırken herhangi bir ses gelmiyor.

Tabletin kilidini açın ve ayarlar menüsüne gidin. Ses ayarını kontrol edin ve sessiz modun kapalı olduğundan emin olun. Açıksa kapatın.

Dahili kulaklık anahtarı kir veya toz nedeniyle sıkışmış olabilir. Bu, sesleri hoparlör yerine sadece kulaklıktan duymanıza neden olabilir. Kulaklık ucu için bir tuner temizleyici sprey kullanmayı deneyin. Fazla temizleyicinin akmasına izin verin. Ardından, kablo ucunu birkaç kez yuvaya takıp çıkarın ve yuvanın içindeyken birkaç kez döndürün.

Ses ve sessiz ayarlarını kontrol ettiğiniz halde hala ses duyamıyorsanız, hoparlörler arızalı olabilir. Sorunu çözmek için HP Slate 7 Plus Hoparlör Değiştirme Kılavuzu izleyin.