HP Spectre Pro x360 G1 Sorun Giderme

“Bilgisayardan ses gelmiyor. Hoparlörlerden hiç ses çıkmıyor.”

Sesi sadece bilgisayar hoparlörlerini kullanarak oynatın, ardından harici hoparlörler bağlamayı deneyin. Ses sadece harici hoparlörlerden dinlerken bozuksa, ses jakı veya hoparlörlerin kendisi arızalı olabilir. Kesilip gelen ses, gevşek bir ses jakından kaynaklanıyor olabilir. Ses jakının bilgisayara tam olarak takıldığından emin olun.

Ses, dizüstü bilgisayarın hoparlörlerinden dinlerken bozuksa, ses verileri bozulmuş olabilir. Başlat düğmesine sağ tıklayın > Aygıt Yöneticisi'ne tıklayın > Ses, video ve oyun denetleyicileri'ni genişletin > Ses sürücülerini seçip sağ tıklayın ve ses sürücülerini kaldırın. Ardından “Bu cihazın sürücü yazılımını sil” kutucuğunu işaretleyin. Şimdi durumun düzelip düzelmediğini kontrol edin. Bilgisayarı yeniden başlatın ve bu bağlantıdan ++http://hp.care/2DofTJ1++ yonga seti ve ses sürücülerini güncelleyin, ardından ekrandaki talimatları izleyin. Şimdi durumun düzelip düzelmediğini tekrar kontrol edin. Sorun devam ederse, cihazınızı yakınınızdaki bir elektronik mağazasına götürmeyi düşünün.

“Dizüstü bilgisayar internete bağlanmıyor.”

WiFi sürücüsünü Aygıt Yöneticisi'nden güncellemeyi deneyin:

- Başlat düğmesini seçin, Aygıt Yöneticisi yazın ve listeden seçin.
- Ağ Bağdaştırıcıları'nı arayın ve listeyi genişletin
- WiFi sürücüsünü bulun, sağ tıklayın ve Sürücüyü Güncelle'yi seçin.
- Sürücüleri otomatik olarak ara seçeneğini belirleyin.
- Bu adımlar işe yaramazsa, sürücüyü yeniden yüklemeyi deneyin: Aygıt Yöneticisi'ni açın, WiFi sürücüsüne sağ tıklayın ve Kaldır'ı seçin. Bilgisayarınızı yeniden başlatın; Windows sürücüyü otomatik olarak yeniden yükleyecektir.

Sistemin geri yüklenmesi gerekebilir.

- Başlat düğmesini seçin, denetim masası yazın ve listeden seçin.
- Denetim Masası'nda Kurtarma'yı arayın.
- Kurtarma > Sistem Geri Yükleme'yi Aç > İleri'yi seçin.
- Sorunlu uygulama, sürücü veya güncelleme ile ilgili geri yükleme noktasını seçin, ardından İleri > Son'u seçin.

“Dokunmatik yüzey çalışmıyor, düzensiz hareket ediyor ve tepki vermiyor.”

Dokunmatik yüzey tepki vermediğinde, bunu düzeltmenin en hızlı yolu harici bir mouse kullanmaktır. Laptop ile doğru şekilde eşleşmesi için mouse sürücülerini kaldırıp yeniden yüklemeniz gerekecektir.

• 1. Başlat'a tıklayın ve “Aygıt Yöneticisi” yazın.
• 2. Aygıt Yöneticisi'ne tıklayın.
• 3. Mouse seçeneğinin yanındaki + işaretine tıklayın.
• 4. Mouse girişine sağ tıklayın ve “kaldır” seçeneğini seçin.
• 5. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Mouse, yeniden başlatma sırasında otomatik olarak yeniden yüklenecektir.

Mouse sürücülerinizi kaldırıp yeniden yükleyin:

“Ekran kullanım sırasında siyah olmaya devam ediyor.”

Bu sadece BIOS'u ve sürücüleri güncellemeniz gereken bir yazılım sorunu olabilir. Dizüstü bilgisayarınızın anakartındaki BIOS sürümünü bulun ve herhangi bir güncelleme olup olmadığını kontrol edin. Güncelleme ile ilgili size verilen adımları izleyin. Yeni sürümü güncellemeden önce bir önceki BIOS sürümünü güncellemeyi unutmayın.

Sorun buysa, sabit sürücüyü değiştirmeniz gerekecektir. Değiştirdikten sonra sabit sürücünün bozulmasını önlemek için yedekleme sitelerini kullanın.

“Bilgisayar hiçbir şekilde açılmıyor”

Güç adaptörünün takılı olduğundan ve şarj ışığının yandığından emin olun. Şarj ışığı yanmıyorsa ve fişe takılıysa, adaptör arızalıdır. Yeni bir adaptör satın almak isteyebilirsiniz.

Adaptör ışığının yandığından ve dizüstü bilgisayara bağlı olduğundan emin olun. Dizüstü bilgisayar ne kadar şarj edilirse edilsin sadece fişe takılıyken açılıyorsa, piliniz kusurludur.

“Bilgisayar İşletim Sistemini yüklemiyor ve bunun yerine hata mesajı veriyor.”

Veri kablosu hasarlıysa veya bağlantı hatalıysa sabit sürücünüzde bir hata olabilir. Bu sorunu gidermek için bilgisayarı başlatın veya yeniden başlatın. Başlatma sırasında HP PC Donanım Tanılama yardımcı programına girmek için art arda F2 tuşuna basın. Bileşen testleri > Sabit Sürücü > Hızlı test seçeneklerini seçin. C Sürücüsünü seçin ve bir kez çalıştır'a tıklayın. Test tamamlandığında sonuçlar ekranda görüntülenecektir. Bilgisayarınız doğru şekilde açılmazsa, sabit sürücüyü değiştirmeniz gerekebilir.

Cihazınızda hatalı RAM olabilir veya RAM miktarı yetersiz olabilir. Cihazınıza RAM takmayı denemelisiniz.