HP Stream 11-d010nr Sorun Giderme

Başlatma düğmesi dizüstü bilgisayarı açmıyor.

Dizüstü bilgisayarınız açılmıyorsa, pilin şarjı bitmiş olabilir. Dizüstü bilgisayarın şarj cihazını takın ve pilin dolmasını bekleyin. Cihaz şarj oluyorsa, şarj yuvasının yanındaki ışık yanmalıdır. Yanmıyorsa, sorun pil veya şarj cihazında olabilir.

Dizüstü bilgisayarınız şarj cihazına takıldıktan sonra otomatik olarak açılmıyorsa, şarj cihazının kendisi arızalı olabilir. Şarj cihazının arızalı olup olmadığını görmek için onu uyumlu başka bir cihaza takın. Eğer bu diğer cihaz da prize takılıyken şarj olmuyorsa, şarj cihazının değiştirilmesi gerekebilir.

Dizüstü bilgisayarınız çalışan bir şarj cihazına takılı olduğu halde hâlâ açılmıyorsa, piliniz arızalı olabilir ve değiştirmeniz gerekebilir. HP bu dizüstü bilgisayarın üretimini durdurmuştur, bu nedenle üçüncü taraf bir satıcıdan bir değişim pili edinmeniz gerekecektir.

Pil değişim kılavuzuna gitmek için buraya tıklayın.

Dizüstü bilgisayar klavyesindeki tuşlar yapışıyor, yukarı kalkmıyor veya yanıt vermiyor.

Bazen tuşların arasına giren kir, su veya yiyecek artıkları düzgün çalışmalarını engeller. Tuşların arasındaki toz parçacıklarını temizlemek için basınçlı hava kullanın. Tuş aralarını temizlemek için kulak çöpü de kullanabilirsiniz.

Temizlikten sonra tuş hâlâ yukarı kalkmıyorsa, tuşun altındaki yay kırılmış veya yerinden çıkmış olabilir. Yay kırılmış veya yerinden çıkmışsa klavyeyi çıkarıp ilgili yayı değiştirmeniz gerekecektir. Tüm klavyeyi değiştirmek yerine sadece tuşların yaylarını değiştirmeniz önerilir.

Klavye değişim kılavuzuna gitmek için buraya tıklayın.

İmleç, ClickPad hareketine veya ClickPad'e tıklanmasına yanıt vermiyor.

ClickPad'in üzerinde kir, su veya toz varsa dokunma ve tıklamalara yanıt verme yeteneği kısıtlanır. ClickPad'i hafif nemli bir bezle temizlenene kadar nazikçe silin, ardından kuru bir bezle iyice kurulayın.

ClickPad, dizüstü bilgisayar ayarlarından kapatılmış olabilir. Harici bir fare kullanmadan tekrar açmak için Windows tuşuna basın ve klavyedeki ok tuşlarını kullanarak "Bu Bilgisayar"ı seçip Enter'a basın. Ardından, bir kez Backspace tuşuna basın ve tekrar ok tuşlarını kullanarak "Denetim Masası"nı seçip Enter'a basın. Daha sonra ok tuşlarıyla "Donanım ve Ses" kısmını seçin. Son olarak, "Aygıtlar ve Yazıcılar" alt başlığı altında bulunan "Fare" seçeneğini ok tuşlarıyla seçin. Açılan pencerede "ClickPad Etkinleştir" yazan seçeneği arayın ve devre dışıysa etkinleştirin.

Eğer harici bir fareniz varsa, yukarıdaki prosedürün aynısı izlenebilir; ancak ok tuşları yerine farenizi kullanarak pencereler arasında gezinebilirsiniz.

Temizlendikten ve ayarlardan açıldıktan sonra ClickPad hâlâ çalışmıyorsa, arızalı olabilir ve değiştirilmesi gerekebilir.

ClickPad değişim kılavuzuna gitmek için buraya tıklayın.

Web kamerası bulanık görüntü gösteriyor veya hiç görüntü göstermiyor.

Web kameranız çalışmıyorsa, Başlat menüsünü açıp "Aygıt Yöneticisi" araması yaparak başlayın. Aygıt Yöneticisi'nde "Görüntüleme Aygıtları"nı bulun, web kamerasına sağ tıklayın ve "Etkinleştir"e tıklayın.

Web kameranız çalışıyor ancak görüntü bulanıksa, temiz ve yumuşak bir bez alarak web kamerasını silin.

Web kamerası etkinleştirildiği halde hâlâ çalışmıyorsa, web kamerasının değiştirilmesi gerekebilir.

Web kamerası değişim kılavuzuna gitmek için buraya tıklayın.

HP Stream, Wi-Fi'ye bağlanamıyor.

Dizüstü bilgisayarınız Wi-Fi'ye bağlanmıyorsa, önce cihazınızın Wi-Fi bağlantısının etkin olup olmadığını kontrol edin. Başlat menüsünü açın ve "Wi-Fi" araması yapın. Wi-Fi ayarlarına gidin ve Wi-Fi'yi etkinleştirin.

Dizüstü bilgisayarınız Wi-Fi'ye bağlanmıyorsa ve cihazın Wi-Fi özelliği etkinse, Wi-Fi yönlendiricisine yaklaşmayı deneyin. Sizinle yönlendirici arasında hiçbir engel olmadığından emin olun.

Dizüstü bilgisayarınızın Wi-Fi bağlantısı etkinse ve sizinle yönlendirici arasında hiçbir engel yoksa, ancak dizüstü bilgisayarınız yine de Wi-Fi'ye bağlanmıyorsa, cihazınızın Wi-Fi çipi arızalı olabilir.

Wi-Fi çipi değişim kılavuzuna gitmek için buraya tıklayın.