HP Stream 11-y012nr sorun giderme

Cihazı açmaya çalıştıktan sonra laptop hiçbir tepki vermiyor.

Batarya aşırı ısınmışsa değiştirilmesi gerekir. Ürün bir yıllık garantiye sahiptir. Garanti durumunuzu kontrol etmek için lütfen ürününüzün seri numarasını https://support.hp.com/us-en/product/HP-... adresine girin. Garantiniz sona erdiyse, batarya değişimi konusunda size yardımcı olması için bu kılavuzu kullanabilirsiniz.

Adaptörün cihaza ve çalışan bir prize takılı olduğundan emin olun. Prize takıldığında adaptörün ışığı yanmalıdır. Adaptörün ışığı yanmıyorsa arızalıdır ve değiştirilmesi gerekir. Emin olmak için laptopun adaptörünü başka bir cihazla test edin.

Tuşlar, klavyedeki diğer tuşlara kıyasla yanıt vermiyor. Örneğin, boşluk tuşu diğer tuşlardan farklı hissediliyor ve düzgün çalışmıyor.

Bu sorun, klavyenin altında biriken tozdan veya laptopun düşürülmesinden kaynaklanıyor olabilir. Olası çözümler klavyeyi iyice temizlemek ve tuşların yerine oturup oturmadığını görmek için biraz daha sert bastırmaktır. Bu yöntemler durumu düzeltmezse, arızalı tuşların değiştirilmesi gerekecektir.

Değiştirilmek üzere yeni tuşlar sipariş edin.

Laptop, Wifi ağına bağlanmıyor.

Wifi bağlantısındaki sorunun nerede olduğunu test etmek için işletim sisteminizin kablosuz bağlantı uyarı ışığını kontrol edin. Bunu yapmak için ayarlara gidip "WIFI" veya "Ağ" seçeneğine tıklayarak sorunun kaynağını test edebilirsiniz. Laptop yönlendiriciye (router) bağlanmıyorsa, wifi kartı veya yönlendirici hasar görmüş olabilir ve değiştirilmesi gerekebilir. Sorunun Wifi kartından kaynaklandığından emin olmak için internete bağlanıp bağlanamadığınızı görmek amacıyla başka bir cihaz kullanmayı deneyin. Wifi kartı değişimi konusunda yardım almak için bu kılavuza başvurun.

İnternete bağlanmakta sorun yaşıyorsanız ilk adım, sorunun ne olduğunu test etmektir. Bunun için internete başka bir cihazla bağlanmayı deneyin; eğer bağlantı başarılıysa sorun, yukarıda çözümünü bulabileceğiniz wifi kartındadır. Ancak, diğer cihaz da internete bağlanamıyorsa sorun yönlendiricidedir. Bu sorunu çözmek için bir ethernet kablosu kullanmak veya yönlendiricinizi ve internet hizmetlerinizi yükseltmek bir yöntem olabilir.

Ses yeterince yüksek çıkmıyor. eksik.

Kulaklığın kulaklık ucuna tam olarak girdiğinden emin olun. Ses kesiliyorsa bu genellikle gevşek bir kulaklık ucuna işaret eder. Ancak ses kesilmiyorsa kulaklıklar hasar görmüş olabilir. Emin olmak için kulaklıkları başka bir cihazla test edin.

Laptop hoparlörlerinden ses gelmiyorsa, hoparlörler zarar görmüş olabilir. Olası çözümler arasında laptop yazılımını güncellemek, laptopu sıfırlamak veya kulaklık kullanmak yer alır. Hoparlör değişimi konusunda yardım almak için bu kılavuza başvurun.