HP x2 10-p010wm sorun giderme

-Tablet, açılmaya veya şarj olmaya dair hiçbir tepki vermiyor.

Doğru tablet şarj cihazını kullandığınızdan emin olun; aksi takdirde cihaz yavaş şarj olabilir veya hiç şarj olmayabilir. Tablet için başka bir AC adaptörüne erişiminiz varsa, onu deneyin. Arızalı bir batarya da sorun olabilir. Bu sorunu kontrol etmek için AC adaptörünü bağlayın ve 30 dakika veya daha uzun süre şarj edin. Her iki test de başarısız olursa, HP servisleri önerilir. Tablet açılıyorsa, AC adaptörünün değiştirilmesi gerekebilir.

Bataryanın değiştirilmesi gerekip gerekmediğini görmek için HP'nin batarya tanılama testini çalıştırın. Eğer gerekiyorsa, değişim için HP servisleriyle iletişime geçebilir veya bataryayı kendiniz değiştirmek için ilgili kılavuzu takip edebilirsiniz.

-Cihaz düzgün çalışıyor ancak şarj yuvası şarj cihazını kabul etmediği için şarj olmuyor veya şarj cihazı/AC adaptörü takılı olmasına rağmen cihaz açılmıyor.

Şarj kablosunu AC adaptörüyle prize takın ve birkaç dakika sonra cihazın şarj olmaya başlayıp başlamadığını kontrol edin. Cihaz açılmaz veya şarj olmaya başlamazsa, bu AC adaptörünün değiştirilmesi gerektiğine dair bir işarettir. Ancak sorunun şarj cihazından mı yoksa bataryadan mı kaynaklandığını anlamak için batarya kontrol tanılama testini çalıştırmayı deneyebilirsiniz. Eğer batarya ile ilgili bir sorunsa, diğer sorun giderme bölümüne bakın.

-Tuşlara basıldığında hiçbir şey olmuyor.

Klavyenin düzgün bir şekilde oturduğundan ve klavye ile cihaz arasında net bir temas olduğundan emin olun. Yuvalarda toz veya kir gibi engeller görünüyorsa, bunları üfleyerek temizlemeyi deneyin ve tekrar bağlamayı deneyin.

-Cihaz ses üretmiyor veya bozuk ses üretiyor.

Hoparlörlerin arızalı olup olmadığını belirlemek için cihazınızın sesinin kapalı olmadığından emin olun. Ses seviyesini yükseltmeyi ve bir ses dosyası oynatmayı deneyin. Cihazı tamamen kapatıp birkaç dakika bekleyerek ve ardından tekrar açarak cihazı sıfırlamayı deneyin. Hâlâ ses gelmiyorsa veya ses bozuksa, hoparlörlerin arızalı olduğunu varsayabilirsiniz.

-Tabletin ekranı ya açılmıyor ya da açık ancak yanıt vermiyor. Dokunmatik ekran, HP tablette dokunmaya yanıt vermiyor.

Ekranınızın kilitli olmadığından emin olun. Ekranınızın kilidini açmak için bir parmağınızı kilit simgesinin üzerine koyun ve kaydırarak kilidi açın. Kalın bir ekran koruyucu takmamalısınız; 0,9 mm'den daha kalın herhangi bir şey ekranın yanıt vermemesine neden olabilir, bunu test etmek için ekran koruyucuyu çıkarın. Başlatma düğmesini 8 saniye basılı tutarak sert bir yeniden başlatma gerçekleştirin, ardından birkaç saniye bekleyin ve cihazı tekrar açın. Veya fabrika ayarlarına sıfırlama yapın, ++https://support.hp.com/us-en/product/hp-... adresine bakın. Seçenekler başarısız olursa, HP servisleri önerilir.