HTC Desire 826 Sorun Giderme

Ekran siyah kalıyor ve dokunmaya veya düğmelere basılmasına yanıt vermiyor.

Cihazınızı şarj cihazına takın. Ekran birkaç dakika içinde açılmazsa, pilin derin deşarj olmuş olması mümkündür; bu nedenle sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için telefonu bir saat kadar şarjda bırakın.

Pili çıkarın, 10 saniye bekleyin ve tekrar yerine takın. Bazen pil ve SIM kart etkileşime girerek ekranın boş kalmasına neden olabildiğinden, aynı anda SIM kartı çıkarmayı da deneyebilirsiniz.

Telefonu zorla yeniden başlatmak için, telefon yeniden başlayana kadar sesi artırma ve başlatma düğmelerine yaklaşık 10 saniye boyunca aynı anda basılı tutun. Ekran hala açılmıyorsa, dahili LED ışığının yanıp yanmadığını görmek için telefonun üst kısmını kontrol edin. LED ışığı yanmıyorsa, sorun büyük olasılıkla dahili bir donanım sorunudur. Ekranın nasıl değiştirileceğini görmek için buraya tıklayın.

Telefonun arka kısmı dokunulduğunda sıcak hissediliyor.

Telefonun işlemcisinin çok büyük bir iş yükü altında olması ve bunun pilin aşırı ısınmasına neden olması mümkündür. Bunu düzeltmek için kullanılmayan uygulamaları kapatın ve uzun süre video izlemekten kaçınmaya çalışın. Uygulamaları kapatmak için, uygulamaları görene kadar çoklu görev düğmesine basılı tutun. Ardından, uygulamaları kapatmak için ekran dışına doğru kaydırın.

Pilin eski veya yıpranmış olması ve değiştirilmesi gerekiyor olabilir. Pilin nasıl değiştirileceğini görmek için buraya tıklayın.

Telefonunuz rastgele kapanıyor.

Telefonunuzun kapanmasına neden olan şey arızalı bir pil olabilir. Eğer durum buysa, pili yenisiyle değiştirin.

Bunu düzeltmek için şu adımları izleyin:

Telefonunuzu pil bitene ve ekran tamamen kapanana kadar kullanın. > Telefonunuzu tekrar açın. Muhtemelen önyükleme tamamlanmadan tekrar kapanacaktır, ancak pil henüz tamamen bitmemiştir. > Bu işlemi birkaç kez daha tekrarlayın. Gücü açın, önyükleme yapmaya çalışmasına izin verin, ardından kapanmasını bekleyin. Logo görünmeyi bıraktığında ve telefonunuz önyükleme yapmayı bıraktığında, telefonu açmaya çalışmayı bırakın. > Telefonunuzu açmadan şarj cihazına takın. En az 6 saat boyunca kapalı ve şarjda kalmasını sağlayın. Amaç, telefon açık değilken pilin %100 şarj olmasını sağlamaktır. > Pil tamamen şarj olduğunda normal kullanıma devam edebilirsiniz.

Sorun belirli bir uygulamayı kullanırken ortaya çıkıyorsa, yapmanız gereken tek şey onu kaldırmaktır. “Ayarlar” > “Uygulamalar” > “Tümünü Gör” bölümüne gidin > Uygulamayı bulmak için kaydırın > Üzerine tıklayın > “Kaldır”a tıklayın.

Telefonunuz sürekli kapanıyorsa, bunun nedeni telefonunuzun güncel olmaması olabilir. “Ayarlar” > “Sistem Güncellemeleri” > “Sistem güncellemelerini denetle” bölümüne gidin.

Telefonunuzda bir SIM kart takılı ancak hücresel ağa bağlı değil.

Operatörünüzün kapsama alanı dışında olabilirsiniz. Yakınınızdaki aynı servis operatörünü kullanan diğer kişilerin servis alıp almadığını kontrol edin.

Telefonunuz, operatör ayarlarını etkileyebilecek en son güncellemeye sahip olmayabilir. Güncellemeleri denetlemek için önce bir WiFi ağına bağlanın. Ardından “Ayarlar” > “Sistem Güncellemeleri” > “Sistem güncellemelerini denetle” bölümüne gidin. Bir güncelleme varsa telefonunuzu güncelleyin. Yoksa ağ ayarlarınızı sıfırlamayı deneyin.

Telefon kapalıyken SIM kart tepsisini açın. Tepsi açıkken su hasarı olup olmadığını kontrol edin. Su hasarı yoksa SIM kartı çıkarıp tekrar tepsiye yerleştirin. Ardından HTC Desire 826 cihazınızı yeniden başlatın. SIM kartta hasar belirtileri varsa, değişim için operatörünüzle iletişime geçin.

Telefonunuz şarj cihazına takılı ancak şarj olmuyor.

Şarj yuvasını herhangi bir kalıntı veya hasar açısından kontrol edin ve gerekirse yuvayı dikkatlice temizleyin.

Telefonun en son yazılım güncellemesine sahip olduğundan emin olun ve gerekirse güncelleyin. Bir yazılım güncellemesinin gerekli olup olmadığını kontrol etmek için “Ayarlar” > “Sistem Güncellemeleri” > “Sistem güncellemelerini denetle” bölümüne gidin.

Şarj cihazının düzgün çalışıp çalışmadığını, hasar görüp görmediğini veya kablosunda kıvrılma olup olmadığını kontrol edin. Hasar varsa yeni bir şarj cihazı satın almayı düşünün.