HTC Excalibur Troubleshooting

Ekran fiziksel olarak hasarlı veya görüntü aktarmıyor.

Ekranın kırık olduğu düşüncesi, aslında sadece bitmiş veya ölü bir pilden kaynaklanıyor olabilir. Telefonun kapalı olmadığından ve pilin dolu olduğundan emin olun. Telefonu açmayı deneyin veya pil için şarj cihazını takın.

Ekran fiziksel olarak kırıksa, ekran değişimi bir sonraki seçenektir.

Başlatma düğmesini basılı tuttuktan ve telefonu şarj ettikten sonra cihaz hala açılmıyor.

Telefonun kapanması ve tekrar açılmaması durumunda birkaç olası sorun vardır. İlk kontrol, cihazı şarja takarak pilin şarj olduğundan emin olmaktır. Bu sorunu çözmezse, bir diğer olasılık pilin arızalı veya ölü olmasıdır. Bu durumda, bir değişim pili gerekebilir ve temin edilebilir.

Telefonun açılmamasının bir başka nedeni anakart ile ilgili bir sorun olabilir.

Telefon bir güç kaynağına bağlandığında artık şarj olmuyor.

Telefon, bir güç kaynağına bağlandığında şarj almama sorunuyla karşılaşabilir. Cihazın bu kaynağa düzgün şekilde bağlandığını doğrulayın. Ardından, güç kaynağının kendisinin çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Bir duvar prizine bağlıysanız, farklı bir priz deneyin. Bu çözüm sağlamazsa, pil kaynaklı bir sorun olması muhtemeldir.

Telefonun pili bozulmuş olabilir. Telefon, çalışan bir güç kaynağına düzgün şekilde bağlandığında açılmıyor veya güç almıyorsa, çözüm pili değiştirmektir.

Silinemeyen kısmen indirilmiş dosyalar gibi bozuk dosyalar var veya telefon açılıyor ancak hemen ardından yeniden başlıyor.

Genellikle bir indirme kesintiye uğrarsa, indirilen dosya bozulabilir. Bozuk dosyaları silmeyi, yeniden indirmeyi ve yüklemeyi deneyin. Diğer bozuk dosyalar, içerikleri silindikten sonra bile boyutlarını koruyabilir. Silinemiyorlarsa veya silindikten sonra bile büyük miktarda alan kaplamaya devam ediyorlarsa, dosyaları temizlemek için telefona tam sıfırlama yapılması gerekebilir.

İşletim sisteminin kendisi bozuksa (donma, sürekli yeniden başlama ve çökme, bozuk sistem dosyalarının işaretleri olabilir), Windows 6'yı yeniden yüklemek gerekecektir.

Telefon yavaş davranmaya başlıyor veya donuyor.

Telefon yanıt vermiyorsa, sorun donanım kaynaklı olabilir. Ancak, sadece bir yazılım sorunu olması da muhtemeldir. Telefona basit bir sıfırlama yapmayı deneyin (telefonu kapatıp tekrar açın). Bu sorunu çözmezse, muhtemelen bir donanım sorunudur. Sorun basit bir sıfırlama ile geçici olarak düzeliyor ancak devam ediyorsa, bu bir yazılım sorunudur ve sorunu çözmek için telefona tam sıfırlama yapılması gerekebilir.

Yanıt vermeyen bir telefon, bozuk bir klavyenin sonucu olabilir. Klavye dışındaki diğer işlevler ve düğmeler çalışıyorsa, sorun muhtemelen klavyededir. Klavye hasar görmüşse veya artık çalışmıyorsa, klavyeyi temizlemek ve bağlantıları kontrol etmek sorunu çözebilir. Ancak bu işe yaramazsa, klavyenin değiştirilmesi gerekecektir.