Öğrenci Katkılı Viki
Bu vikiyi, eğitim programımızdan harika bir öğrenci ekibi yaptı.
[summary]Bu sayfa, HTC Surround cihazınız için kısa ancak açıklayıcı bir sorun giderme kılavuzu sunacaktır. Bu kılavuz, cihazda karşılaşılan bazı yaygın sorunları listeleyecek ve sorunu çözebilecek basit ancak detaylı bir çözüm yolu sağlayacaktır.[\summary]
HTC Surround sorun giderme işleminde ilk adım, elinizdeki cihazın doğru cihaz olduğunu doğrulamaktır. HTC Surround, cihazın arka kısmı yukarı kaydırılarak öne çıkarılabilen hoparlörlere sahip olmalıdır. Cihazınızda bu özellik bulunuyorsa, büyük olasılıkla HTC Surround kullanıyorsunuz demektir.
Telefon Açılmıyor
Cihazınızı başlatamıyorsunuz.
Telefon Şarj Olmamış
Telefonunuzu uygun bir şarj kablosuyla prize takın; telefon yaklaşık on dakika içinde açılabilir hale gelmelidir.
Şarj Aleti Arızalı
Sorun telefonda değil, şarj kablosunda olabilir. Çalıştığından emin olduğunuz başka bir cihazı, telefonunuzda kullandığınız aynı şarj kablosuyla şarj etmeyi deneyerek kablonun düzgün çalıştığını doğrulayın. Eğer kablo başka bir cihazı şarj edemiyorsa, büyük ihtimalle arızalıdır ve yeni bir tane satın alınması gerekir.
Pil Arızalı
Telefonunuzu çalıştığından emin olduğunuz bir şarj aletiyle prize takın. Telefon yine de şarj olmuyorsa, bu pilin arızalı olduğuna işarettir ve pilin değiştirilmesi gerekir. Pili değiştirmek için arka kapağı çıkarın ve pilin olduğu yerdeki çentikten parmağınızla çekerek pili çıkarın.
İlk adım, cihazın arkasını kaplayan plastik kılıfı ayırmaktır.
- Cihazın arka tarafını belirleyin
- Tırnağınızı veya plastik bir açma aletini, plastik arka kapak ile cihazın arasındaki kenara sokun
- Arka kapağın cihazdan ayrıldığından emin olarak cihazın kenarlarında yavaşça ilerleyin
- Tamamlandığında, plastik arka kapak doğrudan çıkacak ve cihazın arkasında pilin bulunduğu yer açığa çıkacaktır
- Pili çıkarın ve yeni bir değişim pili ile değiştirin
- Cihaz artık açılmalıdır
Ekran Sorunları
Bu durum, ekranınız düzgün çalışmadığında ve sinyal çıkışı olmadığında meydana gelir. Bir diğer sorun ise ekranın yanıt vermemesi olabilir.
Cihaz Açılmıyor
Sorun gidermeye başlamadan önce cihazın şarj olduğundan ve açık olduğundan emin olun. Cihaz açık olduğu halde ekranda hiçbir şey görünmüyorsa sorun ekranın kendisinde olabilir. Değişim ekranı gerekebilir.
Ekran Dokunmaya Yanıt Veriyor Ancak Sinyal Çıkışı Yok
Cihazınız dokunmaya yanıt veriyor ancak hiçbir şey görüntülemiyorsa, dokunmatik ekranınızla ilgili bir sorun olabilir; değişim gerekebilir.
Cihaz Yanıt Vermiyor ve Sinyal Çıkışı Yok
Cihazınız yaptığınız herhangi bir işleme yanıt vermiyor ve hiçbir şey görüntülemiyorsa, bu durum cihaz ekranının arızalı veya hasarlı olduğuna işaret edebilir. Bir değişim gerekecektir.
Ses Çalışmıyor
Cihazın dâhili hoparlörlerinden ses gelmiyor.
Ses Ayarları
Cihazın ayarlarından ses sekmesine girin. Cihaz sesinin en yüksek seviyeye ayarlandığından emin olun, bazen ses olmaması telefonun sessize alınmış olmasından kaynaklanabilir.
Ses Artırılmasına Rağmen Ses Gelmiyor
Sesi artırmanıza rağmen cihazdan hala ses gelmiyorsa, cihazı harici bir hoparlöre bağlamayı deneyin. Bu, sorunun telefonun hoparlöründen mi yoksa cihazdaki başka bir sorundan mı kaynaklandığını belirleyecektir. Eğer harici hoparlörden ses geliyorsa, büyük ihtimalle cihazın kendi hoparlörü arızalıdır. Eğer harici hoparlörden de ses gelmiyorsa, soruna telefondaki başka bir durum neden oluyor olabilir.
Ağ Bağlantısı Yok
Cihazınızda ağ bağlantısı alamıyorsunuz.
Mobil Bağlantı Yok
Mobil ağınızdan sinyal alamıyorsanız, SIM kartınızın düzgün takıldığından emin olun. Bazen SIM kartın yanlış takılması, mobil ağınızda sinyal kaybına neden olabilir.
WiFi Bağlantısı Yok
Yakındaki bir WiFi ağına bağlanamıyorsanız, cihazınızın yakındaki WiFi bağlantılarını görebilmesi için WiFi ayarlarının etkin olduğundan emin olun. WiFi'nin devre dışı bırakılması, WiFi ağlarına bağlanmanızı engelleyebilir.
0 Yorum