HTC myTouch 3G Troubleshooting

myTouch 3G yanıt vermiyor

Cihaz en son yaptığınız işlemin görüntüsünde donuyor ve hiçbir komutunuza yanıt vermiyor.

Telefonu yeniden başlatmak genellikle bu sorunu çözer. Başlatma düğmesi çalışmıyorsa, pili çıkarıp tekrar takmayı deneyin. Ardından cihazı tekrar açmayı deneyin.

Telefon hala yanıt vermiyorsa ve telefonu yeniden başlatmak işe yaramıyorsa (ya sürekli kapanıyor ya da HTC açılış ekranında takılı kalıyorsa), telefona donanımsal sıfırlama (hard reset) yapılması gerekebilir.

Not: HTC myTouch 3G üzerindeki tüm veriler donanımsal sıfırlama sırasında silinecektir. microSD kart üzerindeki veriler silinmeyecektir.

Lütfen HTC topluluğu donanımsal sıfırlama kılavuzuna bakın veya aşağıdaki kısa adımları okuyun.

1. Telefonu kapatın
2. Bitiş (End) düğmesini ve Ana sayfa düğmesini (Home) aynı anda 30 saniye boyunca basılı tutun.
3. Ekranda bir uyarı işareti belirdiğinde düğmeleri bırakın ve Bitiş düğmesi ile Ana sayfa düğmesine tekrar aynı anda basın.
4. Son olarak, iztopunu (trackball) kullanarak Wipe data/factory reset (Verileri sil/fabrika ayarlarına dön) seçeneğini seçin.
5. Reboot System (Sistemi yeniden başlat) seçeneğini seçerek işlemi tamamlayın.

Çatlak veya kırık bir ekran, üzülmeniz gerektiği anlamına gelmez. Telefon için hala umut var.

Görüntüler doğru görüntülenemediğinde veya telefon düşürülüp ekran tamamen beyazlaştığında ya da mürekkep sıçraması gibi lekeler oluştuğunda genellikle yeni bir LCD ekran gerekir.

Bir myTouch 3G değişim ekranı pahalı değildir. Yeni bir parça sipariş edildikten sonra, arızalı veya kırık ekranı çıkarın ve yerine yenisini takın.

Sayısallaştırıcı camda (dış cam) belirgin bir hasar varsa veya dokunmatik ekran işlevleri istendiği gibi çalışmıyorsa, değiştirilmesi gerekir.

Sayısallaştırıcı cam genellikle LCD ekrandan daha ucuzdur ve telefonun içi açılarak değiştirilebilir.

Hattın diğer ucundaki kişi sizi zar zor duyabiliyor.

Karşı tarafın arama sesi, kendisinin haberi olmadan düşük olabilir. Karşıdaki kişiden arama sesini kontrol etmesini isteyin. Bu durum bazı telefonlarda ses açma veya kısma düğmeleri üzerindeki medya sesiyle karıştırılabilir. Örneğin, karşıdaki kişi medya sesini yükseltmiş ancak ayarlar menüsünden arama sesini yükseltmemiş olabilir. Ayarlar menüsünü kontrol etmesini isteyin.

Diğer bir neden, konuşma sırasında hattın her iki ucundaki zayıf sinyal olabilir. Bu durum ses kalitesinin kesik kesik olmasına da neden olabilir.

Telefon hizmeti sağlayıcınızla iletişime geçmeyi veya telefon görüşmesini bir binanın içinde değil, dışarıda yapmayı deneyin.

Düşük sinyal veya sinyal yok sorunu devam ederse, myTouch 3G'nin antenini değiştirmeyi düşünün.

Sesinizin uzak veya kısık geldiğine dair sıkça yorumlar alıyorsanız, sorun mikrofon kaynaklı olabilir. Geriye kalan tek şey mikrofonunuzun değiştirilmesi gerekip gerekmediğini belirlemektir. Bu, mikrofonu önce temizleyip test ederek tespit edilebilir. Sorun devam ederse mikrofon hasar görmüş olabilir.

Mikrofonu temizlemek için telefonu açın veya değiştirin.

Ne yazık ki mikrofon, telefonun içindeki devre kartının yüzeyine monte edilmiştir. Mikrofonu değiştirmek, tüm devre kartını değiştirmek anlamına gelir.

Telefonunuzdaki iztopu artık sadece eğlenceli bir parmak koşu bandı.

İztopu, ilk alındığı zamana göre daha koyu bir tondadır. Ayrıca iztopu yuvası çevresinde kir parçacıkları görülebilir. Kir, iztopunun hareketlerinin telefon tarafından okunmasını engelleyebilir.

Telefonu açın ve nazikçe temizleyin.

İztopu temizlendikten sonra telefon hala hareketlerini algılamıyorsa, iztopu parçası arızalı veya bozuk olabilir; bu durumda değiştirilmesi gerekir. Tabii bu parmak egzersizlerini sevmiyorsanız.