Hard Drive Troubleshooting

Yeni bir sabit sürücü taktığınızda ortaya çıkan sorunlar, neredeyse her zaman hatalı veya yanlış bağlanmış bir kablo, hatalı jumper ayarları veya buna benzer önemsiz bir sorundan kaynaklanır. Yeni takılan bir sürücü sistem tarafından tanınmıyorsa sistemi kapatın. Kabloları kontrol edin, düzgün hizalandıklarından ve tamamen oturduklarından emin olun, gerekirse değiştirin. Sürücünün güç aldığından emin olun ve sistemi yeniden başlatın.

Bir sabit sürücü düzgün şekilde yapılandırılıp sistem tarafından tanındığında, genellikle bozulana kadar sorunsuz çalışmaya devam eder. Şanslıysanız, sürücüden gelen tuhaf sesler, okuma veya yazma hatalarını bildiren uyarılar ya da sistemi başlatırken karşılaşılan SMART sürücü hatası uyarısı gibi, yaklaşan sürücü arızasına dair bazı işaretler alabilirsiniz. Ne yazık ki sabit sürücüler genellikle ampuller gibi bozulur; bir an mükemmel çalışırken bir sonraki an tamamen kullanılamaz hale gelebilirler.

Her Haber Kötü Haberdir

Bir sabit sürücü en ufak bir sorun belirtisi gösteriyorsa, verileri o sürücüden hemen başka bir sabit sürücüye veya optik diske kopyalayın ve sürücüyü değiştirin. Sürücü üreticileri ve üçüncü taraf yardımcı program satıcıları, sabit sürücü sorunlarını onardığını iddia eden yazılımlar sunar. Bunlara inanmayın. Bir sürücü yaklaşan arıza belirtileri göstermişse, kaçınılmaz olarak tamamen bozulacaktır ve muhtemelen bu durum düşündüğünüzden daha kısa sürede gerçekleşecektir. Bir sabit sürücü sorun çıkardığında, tek amacınız verilerinizi o sürücüden kurtarmak olmalıdır. Onarım yardımcı programları sürücünün artık mükemmel durumda olduğunu iddia etse bile, sorunlu bir sabit sürücüyü kullanmaya devam etmeyi aklınızdan bile geçirmeyin. Öyle değildir.

Çalışan bir sürücü arızalandığında veya okuma/yazma hataları vermeye başladığında, birçok olası neden olabilir. Sorunun kaynağını belirlemek için şu adımları izleyin:

1. Devam etmeden önce, arızalı bir sürücünün her an tamamen bozulabileceğini unutmayın. Mümkün olduğunca, sürücü hala çalışırken önemli dosyaları başka bir sabit sürücüye veya bir optik diske kopyalayın. İhtiyacınız olan tüm dosyaları kopyalamayı başarırsanız, bunları tekrar kopyalayın. Belirli bir dosya bir kopyada bozuk olabilir ancak diğerinden okunabilir. Bir dosyayı kopyalarken okuma hatası alırsanız, başarılı olmayacağından emin olana kadar birkaç kez Yeniden Dene (Retry) seçeneğini seçin. O noktada, diğer dosyaları kopyalamaya devam etmek için Yoksay (Ignore) seçeneğini seçin. Bazen, bir geçişte tekrarlanan denemelere rağmen kopyalanmayan bir dosya sonraki geçişte başarıyla kopyalanabilir, bu yüzden çok erken pes etmeyin.

[quote|format=featured]HAYAT VARSA UMUT VARDIR

Arızalı bir sürücüden veri kurtarmak için mümkün olan her adımı atana kadar sistemi asla kapatmayın. Bir şekilde çalışan bir sürücü, sistemi yeniden başlatırsanız tamamen ve sonsuza dek çalışmayı durdurabilir.

2. Okuma/yazma hataları sistem bir süredir çalıştıktan sonra, özellikle sıcak havalarda veya kısa süre önce hızlı bir ekran kartı ya da ısı üreten başka bir bileşen eklediyseniz meydana geliyorsa, sürücünün aşırı ısınıyor olması mümkündür. Kasa erişim panelini çıkarın ve parmağınızı sıcaklık probu olarak kullanın. Sabit sürücü dokunduğunuzda ılık (belki oldukça ılık) hissettirmeli, ancak parmağınızı birkaç saniye basılı tutamayacak kadar sıcak olmamalıdır. Sürücü çok sıcaksa, yan paneli açık bırakın ve sürücüyü soğutmak için standart bir ev fanını doğrudan kasanın içine doğru tutun. Okuma/yazma hataları kaybolursa, soruna büyük olasılıkla aşırı ısınma neden oluyordur. Bir sabit sürücü soğutucusu takın (herhangi bir çevrimiçi veya fiziksel bilgisayar mağazasından temin edilebilir) ve/veya kasaya ek soğutma fanları ekleyin.

3. Sabit sürücü okuma/yazma hatalarının en yaygın ama az bilinen nedenlerinden biri yetersiz güç kaynağıdır. Güç kaynakları aniden ve belli belirsiz bozulmaya başlayabilir, bu nedenle bu sorun her zaman mümkündür. Ancak, sisteminize kısa süre önce yeni bir ekran kartı veya çok fazla güç çeken başka bir bileşen eklediyseniz bu daha da olasıdır. Güç kaynağını geçici (veya kalıcı) olarak yüksek kaliteli, yüksek kapasiteli bir üniteyle değiştirerek sorunun kaynağı olmaktan çıkarabilirsiniz. Sorunu güç kaynağından tamamen arındırmasa da (bir güç kaynağı yük için yetersiz kalmak yerine arızalanıyor olabilir), bileşenleri geçici olarak çıkararak mevcut güç kaynağındaki yükü azaltmayı deneyebilirsiniz; örneğin, o sıcak yeni ekran kartını geçici olarak çıkarıp dahili ekran kartına veya daha eski, daha yavaş bir ekran kartına geri dönerek.

4. Sabit sürücü sıcaklığı makul görünüyorsa ve güç kaynağı sorun değilse, kablo sorununuz olabilir. Sistemi kapatın ve veri kablosunu yeni veya çalıştığı bilinen bir kabloyla değiştirin. Ayrıca mevcut güç kablosunu çıkarın ve farklı bir tane kullanın. (Güç kabloları nadiren arızalanır, ancak bunun olduğunu gördük.)

5. Sürücüyü farklı bir arayüze bağlayın. Bir anakart arayüzünün aniden arızalanması yaygın olmasa da, nadiren de olsa olur. Sürücü PATA birincil master ise, master olarak yapılandırılmış halde bırakın, BIOS Kurulumunda birincil ATA arayüzünü devre dışı bırakın ve sürücüyü ikincil arayüze bağlayın. Bir SATA sürücüsü için, BIOS Kurulumunda mevcut SATA arayüzünü devre dışı bırakın ve sürücüyü başka bir SATA arayüzüne bağlayın. (Önyükleme aygıtı önceliğini değiştirmeyi unutmayın.)

Kalitesiz Güç Kaynakları

Özellikle büyük mağazalarda ve Dell gibi çevrimiçi satıcılardan bulduğunuz kitle pazarına yönelik bilgisayarlar, genellikle başlangıç için zar zor yeterli olan güç kaynaklarıyla donatılmıştır. Daha fazla bellek eklemek kadar basit bir şey, bardağı taşıran son damla olabilir. Kalitesiz, yetersiz güç kaynağını değiştirmek, bu tür sistemlerde yapacağınız ilk yükseltme olmalıdır. Power PC and Cooling (http://www.pcpowercooling.com) ve diğer satıcılar, büyük mağazalardan ve diğer yerel kaynaklardan temin edilebilen standart güç kaynaklarıyla uyumsuz olan özel ünitelerin yerini alacak şekilde tasarlanmış güç kaynakları sunar.

6. Sürücü devre kartı kısmen veya tamamen arızalanmış olabilir.

• Master olarak yapılandırılmış bir PATA sürücüsü için, devre kartı iki bağımsız işlev görür: bu arayüze bağlı tüm aygıtlar için disk denetleyicisi görevi görmek ve o sürücü ile anakart arasında veri iletmek. Disk denetleyicisi işlevi başarısız olabilir, ancak veri iletişimi işlevi çalışmaya devam edebilir. Bu olasılığı test etmek için sürücüyü master'dan slave'e yeniden yapılandırın ve sürücüyü aynı veya başka bir bilgisayarda, üzerinde zaten bir master aygıt bulunan bir arayüze bağlayın. Devre kartının yalnızca disk denetleyicisi işlevi arızalandıysa, sürücüye slave aygıt olarak erişebilir ve verileri ondan başka bir sürücüye veya optik diske kopyalayabilirsiniz. Sorunlu sürücüye hala erişilemiyorsa, devre kartı tamamen arızalanmış olabilir veya kafa-disk düzeneği (HDA) fiziksel olarak hasar görmüş olabilir.

• Bir SATA sürücüsü için, herhangi bir devre kartı arızası sürücüye erişimi zorlaştırır, çünkü her SATA sürücüsü kendi disk denetleyicisi olarak çalışır. Denetleyicinin veri iletişimi işlevi çalışıyor olsa bile, disk denetleyicisi işlevi başarısız olmuşsa sürücüye erişilemez.

7. Henüz yapmadıysanız, sorunlu sürücüyü mevcut sistemden çıkarın ve başka bir sisteme takın. Orijinal sistemdeki tüm anakart arayüzlerinin arızalanmış olması mümkündür, ancak bu pek olası değildir. Eğer durum buysa, sorun sürücüde değildir ve ikinci sistemde normal şekilde çalışmalıdır.

Bu tahribatsız test adımlarının hiçbiri sürücüye erişmenizi sağlamıyorsa, sürücü muhtemelen fiziksel olarak hasar görmüştür, bu da veri kurtarma açısından iyiye işaret değildir.

Sabit sürücü arızası can sıkıcıdır, ancak sabit sürücüler ucuzdur ve değiştirilmesi kolaydır. Önemli olan sürücüdeki dosyalardır. Veri kurtarmanın ilk kuralı, gram önlemenin tonlarca tedaviden daha değerli olmasıdır. Dosyalarınızı kayba karşı korumanın en iyi yolu, onları düzenli olarak yedeklemektir. Kendinizi arızalı veya arızalanmış bir sabit sürücüden dosya kurtarmaya çalışırken bulursanız, birileri hata yapmış demektir.

Yine de, kusursuz bir yedekleme planı uygulasanız ve buna dindar bir şekilde uysanız bile, aksilikler olabilir. Özenle yazdığınız ve doğruladığınız o yedekleme diskleri okunamaz hale gelebilir veya son yedeklemenizden bu yana kritik dosyalar eklemiş ya da değiştirmiş olabilirsiniz.

Bir sürücü, yedeklenmemiş dosyalarla arızalandığında, bu dosyaların ne kadar önemli olduğuna ve onları kurtarmak için ne kadar ödemeye istekli olduğunuza karar verin. Cevap "çok değil ve pek değil" ise, dosyaları kendiniz kurtarmak için adımlar atabilirsiniz. Ancak dosyalar kritikse ve onları sizin yerinize kurtarması için birine ödeme yapmaya istekliyseniz, kural "sadece bir şeyler yapmayın; olduğunuz yerde durun." Dosyaları kurtarmak için kendinizin attığı herhangi bir adım (veri kurtarma programı yüklemek gibi), profesyonel bir veri kurtarma firmasının dosyalarınızı almasını zorlaştırabilir veya imkansız hale getirebilir.

ÇOK ERKEN PES ETMEYİN

Veri kurtarma firmalarıyla doğrudan bir deneyimimiz olmasa da, okuyucularımız CBL Data Recovery (http://www.cbltech.com) ve Ontrack (http://www.ontrack.com) firmalarını önermiştir. Arızalı sürücünüzü bir veri kurtarma firmasına göndermeye karar vermeden önce fiyatları ve şartları dikkatlice kontrol edin. Politikalar değişiklik gösterir. Bazı veri kurtarma firmaları, kurtarma imkansız olsa bile test ücreti alır. Diğerleri yalnızca veri kurtarılabiliyorsa ücret alır. Başarılı bir veri kurtarma işlemi, verinin miktarına ve zorluk derecesine bağlı olarak yüzlerce hatta binlerce dolara mal olabilir.

Verileri kendiniz kurtarmaya çalışmaya karar verirseniz, atılacak adımlar sürücünün arızalanmakta mı yoksa arızalı mı olduğuna bağlıdır:

• Sürücü hala çalışıyor ancak okuma hataları veriyorsa, bu bölümün başında açıklandığı gibi devam etmeden önce verileri sürücüden kopyalamaya çalışın. Arızalı sürücüden dosyaları kopyalamak için mümkün olan her şeyi yaptıktan sonra, SpinRite'ı (http://www.grc.com) yükleyin ve çalışmasına izin verin. Sürücü üzerinde derin bir analiz ve kurtarma yapmak bir gün veya daha uzun sürebilir, ancak bunu yapmak standart kopyalama yardımcı programlarıyla tamamen okunamaz durumdaki dosyaları kurtarabilir. SpinRite'ın kurtardığı dosyaları başka bir sabit sürücüye veya optik diske kopyalayın.
• Sorunun arızalı bir devre kartı olduğunu tespit ederseniz ve elinizde özdeş bir sürücü varsa veya satın almaya istekliyseniz, arızalı devre kartını yeni sürücüdeki devre kartıyla değiştirebilirsiniz. Elbette, mevcut bir sürücüden devre kartı kullanıyorsanız, devam etmeden önce o sürücünün içeriğini yedeklediğinizden emin olun.
• Sürücü erişilebilir değilse ve daha önce açıklanan adımlar onu erişilebilir kılmıyorsa, sürücüyü sisteminizden ayırın ve en az bir saat dondurucuda bekletin. (Yoğuşmayı önlemek için adımlar atın; biz sürücüyü tüm havası alınmış bir plastik poşete sarıyoruz ve sadece veri ve güç konnektörlerini açıkta bırakıyoruz, sürücüyü dondurucudan çıkardığımızda hızlıca bağlantılarını yapıyoruz.) Sürücü iyice soğuduktan sonra, sistemi yeniden bağlayın ve hala soğukken verileri okumaya çalışın. Sürücü çalıştıkça hızla ısınır, bu nedenle bu yöntem başarılı olursa tüm verilerinizi kurtarmak için birden fazla dondurucu seansı yapmanız gerekebilir.
• Son çare olarak, kulağa tuhaf gelse de, sürücü dönmeye başlar başlamaz onu yastıklı sert bir yüzeye karşı iyi ve sert bir şekilde vurun veya lastik bir tokmakla vurun. Sabit sürücüler bazen, sürücü motorunun sürücüyü döndürmeye başlamada artık yetersiz kalması anlamına gelen stiction nedeniyle arızalanır. Bazen sert bir darbe, sürücü motorunun plakaları döndürmesine izin verecek kadar durumu serbest bırakabilir. Bu prosedür elbette sürücüye ciddi zarar verme riski taşır ve yalnızca diğer tüm önlemler başarısız olursa uygulanmalıdır.

Verileri Yok Etme

Arızalı bir sabit sürücüyü değiştiriyorsanız veya artık yeterince büyük olmayan bir sürücüyü basitçe atıyorsanız, birinin verilerinizi kurtarmasından endişe edebilirsiniz. Sürücü işlevselse, en iyi çözüm sürücüyü atmadan önce bir sürücü silme yardımcı programı kullanmaktır. En sevdiğimiz silme yardımcı programı, http://dban.sourceforge.net adresinden indirebileceğiniz ücretsiz Darik's Boot and Nuke (DBAN) programıdır. DBAN, en güçlüleri Savunma Bakanlığı standartlarını karşılayan ve çalışması bir gün sürebilen çeşitli silme yöntemleri sunar. (Temel bir silme işlemi sadece birkaç dakika sürer ve gerçekten paranoyak olanlar dışında herkes için yeterince iyidir.)

Sürücü işlevsel değilse veya DBAN çalıştırdıktan sonra bir güvenlik katmanı daha istiyorsanız, plakaları ortaya çıkarmak için sürücüyü parçalarına ayırın. Plakalarda derin çizikler oluşturmak için bir tornavida veya benzeri bir alet kullanın ve ardından plakalar üzerinde daha fazla yıkım yaratmak için bir çekiç kullanın. (Eski sürücüleri bükülmüş hurdalara dönüştürmek için mengene kullanan ve ardından onları dumanı tüten moloz yığınlarına eritmek için oksi-asetilen şaloma kullanan birini tanıyoruz.)

Sabit Sürücüler Hakkında Daha Fazla Bilgi